同为《今日观察》评论员的刘戈引用了可口可乐品牌价值的典故对“王老吉”商标之争发表了自己的看法。可口可乐前首席执行官说即使世界各地的可口可乐工厂一夜间被大火烧掉,第二天可口可乐的厂房能在废墟中重新建起来。刘戈认为,这个故事背后,除了说明品牌价值的重要性,还暗含了一个团队的重要性的意思。可口可乐前首席执行官自信即使可口可乐厂房烧毁,第二天重建的前提是还是依靠公司那帮人。“王老吉”商标回归广药集团后,多数人看好加多宝,不看好广药集团的主要原因在于质疑广药集团的品牌运作团队和营销渠道和团队。
对此,记者采访了部分业内人士。受访者认为,尽管行业内已经越来越多的企业开始注重品牌建设,但有这个觉悟的企业仍在少数。王老吉商标争夺案以及艾礼富商标之争,确实给行业敲了一个警钟。此外,研究这两个案例中两个“失败者”重塑品牌的故事中,还能找到品牌建设的思路。
深圳市联特微技术有限公公司营销经理王义学表示,在产品同质化时代,企业要想取得长远发展必须走品牌化道路,通过建立品牌,增加产品品牌附加值提升企业效益。品牌的形成,除了好的产品、优质的服务还需要有一个具有竞争力的优秀团队。艾礼安跌倒了爬起来,依然要做防盗报警行业第一民族品牌的底气正来自他们拥有一个好的团队。
记者手记
值得称赞却不值得鼓励的“自我救赎”
“王老吉”商标争夺战中,广药集团和鸿道集团之间前前后后也经历了一番波折,今年5月9日中国国际经济贸易仲裁委员会作出裁定,广药集团夺回该商标的使用权。
一纸裁定并未能给这场旷日持久的“口水战”画上休止符,相反正如一些时评专家所言,“这不是结束,而是开始”,双方的战火越烧越烈。据了解,广药集团与鸿道集团自中国国际贸易仲裁委员会的裁定出来后,将“舌尖上的战场”搬到了市场上。鸿道集团旗下的加多宝一方在“去王老吉化”的道路上走得更远,在包装及广告语上不再体现“王老吉”三个字,推出加多宝凉茶。5月,广药集团正式授权新成立的王老吉大健康公司生产经营红罐红瓶王老吉,且表示要扩大王老吉凉茶的生产规模和销售团队规模,并打出“高薪”的旗号挖加多宝人才的墙角。在营销方面,双方产品在商超的货架上也纷纷打出酬宾的促销牌……
有评论文章称,这场号称中国目前最大商标争夺战其实是“生母”与“养母”之间的较量。“王老吉”的养母加多宝太委屈,但自酿苦果,生母广药集团理直气壮,但有点急,让人对其道义打折扣。如网络上热传的改编的加多宝版《太委屈》歌词里写的那样,加多宝确实很委屈:“人说投资就像放风筝,如果太计较就有悔恨,只是你们都忘了告诉我,17年的付出划满伤痕……王老吉,多年经营,你却被广药抢在怀里……”租用“王老吉”商标17年,加多宝下血本将“王老吉”由一个区域品牌打造成全国品牌,甚至在2009年销售额赶超可口可乐。如此大的委屈,也为加多宝博取了很多忠实粉丝的同情,但感性过后回归理性,也有人指出加多宝实属咎由自取。加多宝是“王老吉”的养母,应该会预料有一天“生母”会回来来抢孩子,理应提前为合同到期后的不利因素做准备。
亡羊补牢,为时不晚。加多宝在“王老吉”商标争夺战中并没一味地抢夺或干等最终判决、坐以待毙,而是毅然走在了“去王老吉化”的路上。推出加多宝红罐凉茶,变更广告口号……一系列“去王老吉化”的举措,实际上是自主品牌的重建行为,是一种“自我救赎”。
再回过头来看安防行业“商标之争第一案”——艾礼富商标之争,这两个案子有太多不谋而合的地方。无巧不成书,最后争议中败下阵来的一方都选择了推出自主品牌。无论是加多宝还是艾礼安,他们的这种“自我救赎”是值得称赞的。理由(也是值得行业深思和学习的地方)至少有二。一是敢于接受残酷的现实和反思的勇气可嘉。加多宝和艾礼安都没有选择一蹶不振,而是痛定思痛后知耻后勇,依然固守阵地,勇往直前——加多宝依然做凉茶,艾礼安还是做防盗报警产品;二是敢于找出自身不足,输给了别人却没输给自己。加多宝没有过多地指责广药集团,艾礼安也没有做出宁为玉碎不为瓦全的举动,二者都意识到没有提前铺好充分的应对失去商标使用权后的退路,尽管“结果来得太快,出人意料”,自己还是采取了亡羊补牢的补救措施,推出自己的品牌。
“心若在,梦就在,只不过是从头再来。”这句歌词很励志,但说起来容易做起来难,立志做安防行业加多宝的艾礼安开始做了。有信心,有决心让人敬佩,但前途尚难预料。我国安防行业经历了三十多年的风雨洗礼,乱过、伤过、痛过,才有了今天注重品牌化发展的共识。“王老吉”和“艾礼富”商标争夺战具有一定的样本意义,但不是榜样意义。失败者能勇敢站起来值得称赞,但在这两个案例中我们希望行业能学到的是如何尊重和保护知识产权和重视品牌建设,而不是上演一个个品牌“灾后重建”的剧目。
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