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安防工程商如何对甲方进行培训指导(很强很详细 给力!)

2010-12-31 17:18:36 来源:广州正远网络科技有限公司 责任编辑: yydcps 收藏本文
安全技术防范系统是由多项高新技术集成而产生的,并在应用人员的干预下才能产生效果和作用,而其产生作用的大小,与应用人员的素质成正比。因此,在有关的法令、法规、规范和标准中均十分重视工程过程中对应用人员的培训指导,均明文规定必须在完成培训指导工作后才能视为工程竣工,进行验收。这是因为技防系统应用有较复杂的知识背景,技防应用领域有极高的重要性。

1、系统应该在清洁、恒温、恒湿的环境中工作,

2、建立日检、月查、季维护、年检修制度,及时发现、排除系统隐患,不让系统带病工作,具体维护项目和方法参考以下程序:

(1)    日检:日检应由值班人员在交接班时进行;

a、检查温湿度计,防止因中控室环境过热、过于潮湿引起系统损坏;

b、检查各子系统、各路报警、监控功能是否正常

c、检查系统信息记录功能是否启用;

d、检查病毒防、杀软件是否启用,进行病毒查杀;

e、检查对上、下级部门的网络是否通畅;

f、检查设备有无异热、异声、异味;

(2)    月查:月查应在日检的基础上由系统管理人员进行;

a、校对系统时间;

b、升级病毒查杀软件;

c、对系统各功能进行操作,并检查其是否正常;

d、进行信息回放操作,检查信息质量、完整性、时序是否正常;

e、调阅日志,检查有无错误或恶意操作

f、用PC机检测软件对各系统PC机进行测试,检查是否工作正常;

(3)    季维护:季维护应在月查的基础上,由系统管理人员邀请安装厂商协助进行;

a、对前端探测器、摄像机罩、镜头、辅助照明设备及其他室外设备进行清洁、除尘、检查;

b、对系统PC机及其他主要设备进行除尘、清洁、检查;

c、各设备散热器件进行除尘、检查。

d、对系统所有功能进行检查、调试;

e、对各线缆的接头、接插件的老化、氧化情况进行检查;

(4)    年检修:年检修应在季维护的基础上邀请安装厂商技术人员指导进行。

a、对整个系统(包括供电、避雷、接地等辅助设备)的技术指标进行检查、测试、调试;

b、对所有设备进行除尘、除湿、清洁;

c、对故障、损耗、老化设备进行维修、更换

d、对备用电源进行除尘、检查,对过期电池进行更换

e、升级可以升级的软件系统;

3、不使用系统PC机进行非工作性上网,更要杜绝娱乐性上网,以防止系统遭到恶意网站的攻击。

4、不在系统PC机上随意使用移动存储设备,如软盘、光盘、U盘、移动硬盘等,以防止感染计算机病毒造成系统崩溃。

5、定期对操作员进入系统的授权密码检查调整,防止无关人员****、冒名登陆造成系统故障。

6、建立值班记录制度,对上述检查、维护进行详细记录备案。

安防工程公司的工程管理
项目管理的重要性
安防系统是建筑智能化(弱电)系统的核心部分之一,是系统集成工程项目的主要子系统。近年来,随着安防工程市场竞争的日益激烈,太极、网新、泰豪、冠林等一批成功塑造了鲜明品牌的系统集成公司在安防领域先拔头筹。但我们也看到更多的安防工程公司却在泥潭挣扎、勉强度日。究其原因,技术管理是安防工程公司内部管理主线,这些困难公司几乎所有都对系统集成的工程管理认识不够,缺乏工程管理的经验和方法,工程管理不规范是其生产成本居高不下的主要原因。解决办法就是拥有利器:应用科学的、实用的、适应信息化时代建设发展的系统集成工程项目管理方法。
 
工程项目的实施有其规律性可言,就像建筑工程的施工进度可按时间先后分设计、地基、土建、水电安装、工程封顶、外装、内装及工程验收8个环节一样,安防工程也可分为前期设计及论证、设备材料采购、线缆敷设、子系统安装调试、系统总调、培训使用、试运行和验收、维保等8个步骤。
可是对一个新的项目经理,工作千头万绪,经常顾此失彼,而项目的时间一般很紧迫,等一切明白过来,往往悔之晚矣。
 
可以说,大多数项目经理都是勤奋和努力的,但他们是否掌握了高效实用的项目管理方法呢?我们常常会见到这样的情况:当面临一个急迫的项目时,整个公司都像沸腾了一样,所有人都到了在办公室里奔跑的地步。人们撞来撞去,东西到处乱丢。随后是加班、加班、无休止的加班!而结果如何呢?出现问题的时候,所有的人都在抱怨,领导发脾气,责备下属无能,下属委屈,互相埋怨。这是因为项目交给项目经理以后,项目经理没有一个清晰的针对这个项目的计划,只是原来你干什么,现在还干什么,并没有特别的工作强调。对于现在无人负责的工作,想到谁,就临时交给谁,造成工作分配上的不平衡。由于整体的混乱导致时间的浪费,因而引发长时间的加班。人员的疲劳和心理上的烦躁又造成工作的低效。所有这一切只会导致低劣的效果,甚至有些公司在每个项目结束后,都会上下级之间彼此的不满而大批的更换员工。由此,我们也就可以明白项目管理技术的运用是何等的重要。
 
也正因为如此,项目管理的应用从80年代仅限于建筑、国防、航天等行业迅速发展到今天的计算机、电子通讯、金融业甚至政府机关等众多领域。目前在国内,对项目管理认识较深,并要求项目管理人员拥有相应资格认证的还主要为大的跨国公司、IT公司等与国际接轨的大型企业。


通过对系统集成项目管理的全面分析,可以探讨从整体上要求项目经理需要解决的若干问题。从此也可以凸现安防工程公司在信息时代谋求发展、做强做大需要考虑的几个方面。新兴安防工程公司甚至可以按照项目管理知识直接规划公司组织结构和工作流程。
   
项目管理的基本理论
项目管理作为90年代才发展起来的新领域,已成为现代管理学的重要分支,并越来越受到重视。运用项目管理的知识和经验,可以极大地提高和改善管理人员的工作效率。
 
什么是项目?
简单地说,安排一场演出、开发一种新产品、建一幢大房子都可以称之为一个项目。按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,参与这个项目的至少会有好几个部门,包括财务部门、市场部门、行政部门等等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。
 
所谓项目,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。一般来说,项目具有如下的基本特征:
1、 明确的目标
    其结果只可能是一种期望的产品,也可能是一种所希望得到的服务。
2、 独特的性质
    每一个项目都是唯一的。
3、 资源成本的约束性
    每一项目都需要运用各种资源来实施,而资源是有限的。
4、 项目实施的一次性
    项目不能重复。
5、 项目的不确定性
    在项目的具体实施中,外部和内部因素总是会发生一些变化,因此项目也会出现不确定性。
6、 特定的委托人
    它既是项目结果的需求者,也是项目实施的资金提供者。
7、 结果的不可逆转性
    不论结果如何,项目结束了,结果也就确定了。
  制约项目目标成功的因素即项目既定的要求有:委托人的评价、项目范围、项目成本、项目进度。这些是考评项目是否成功的感官和量化标准。
 
正确的项目管理则可以降低项目的成本,提高项目实施的效率。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是项目团队的领导者,他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。
 
什么是项目管理?
所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理的内容包括以下方面:
 
范围管理:是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
1、  时间管理:是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。
2、  成本管理:是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
3、  质量管理:是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
4、  人力资源管理:是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
5、  沟通管理:是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
6、  风险管理:涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
7、  采购管理:是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
8、  集成管理:是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。


系统集成工程的特点已决定安防工程项目管理的特殊性
 
1、典型的多学科合作
一般需要多种学科的配合,如监控系统,需要计算机、传感器、电力电子技术等,又如GPS系统,需要地理信息技术、电子技术、无线射频技术等。
 
2、具有创造性
由于用户的不同特点和需求,每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样,因此需要量身定做,带有一些非标问题,每一个工程都可以带来一些新意。
 
3、质量不可控因素增多
传统的生产活动是在车间进行的,而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成,这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。 

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