安全PK隐私 企业安装监控探头五点技巧

　　监控探头微型化发展迅猛，更高的分辨率，更便宜的价格也使越来越多的公司开始使用它们。但它也为偷窥滥用等大开了方便之门。

　　去年十一月，洛杉矶Good Samaritan医院的护士们在休息间发现有道微弱的光束从时钟里透过来。他们震惊地发现在“9”这个数字背后隐藏着一个微型监控探头。护士立即把这一发现告诉给了她们的同事，最终他们在休息室，药房和健身中心等地点的时钟上一共发现了16个隐藏的微型监控探头。

　　除了该院护士并未被告知有关隐藏监控探头的事情之外，让护士同时感到很恼火的事情是，他们中的某些人会在休息室换衣服。他们认为，他们的隐私权受到了侵犯。在一份新闻稿中，加州护士协会发言人说：“这个医院管理普遍存在的问题是医院可耻地侵犯了合法注册护士的隐私权，反映了其对护士们的恶劣态度。

　　医院的管理者对他们的行为进行辩护，他们说，出于安全原因安装了监控探头，这在医院是标准的做法，他们曾计划告知护士们这一点，并且这些监控探头还没有被启用。他们还指出，每个人都必须签署的护士员工手册已经明白指出可能被监控。

　　从根本上说，如果医院高层事先向护士们告知他们的计划，并解释出于安全原因安装监控探头，并让他们知道隐藏的监控探头所在地，那么这种混乱的情况完全是有可能避免的。由于疏忽，医院并没有告诉员工，所以监控探头被发现之后，医院核心骨干员工心里就会产生各种猜疑。

　　当然，在CSO们的产品库里面隐藏的监控探头可能仍然占有一席之地。因为理智告诉他们，部署隐蔽的监控探头是很有实际意义的。

　　不要忽略工会员工的特殊影响

　　工会雇员有一定的合同权利，非公会员工可能没有。CSO们和公会在工作场所需要审查国家劳资关系委员会(NLRB)专门关于视频监控的裁决。

　　例如，1997年，国家劳资关系委员会与高露洁棕榄有限公司有关安装隐藏监控探头的讨价还价事件，一个员工发现一个监控探头隐藏在男洗手间的通气孔里。2003年，在联邦上诉法庭审理国家钢铁公司起诉国家劳资关系委员会的案件中，此决议得到了加强，该公司在经理室安装了一个隐藏的监控探头，以希望抓住在夜间打公司长途电话的人。

　　更近一些的是今年7月美国哥伦比亚特特区上诉法院支持了国家劳资关系委员会2004年关于安海斯公司的裁决。1998年，啤酒之王就在圣路易斯的一个工厂内的工作区域和休息区域安装了隐藏监控探头。十六名员工因睡觉、抽烟和在屋顶小便等行为被隐藏监控探头记录了下来，后来被处分，其中五名被解雇。

　　法院支持了国家劳工关系委员会先前的裁定，安海斯错在没有在安装摄像头前(虽然国家劳工关系委员会还裁定，员工有权利拿到拖欠的工资或恢复职位)通知工会。T法院将案件发回给国家劳工关系委员会，以确定工人是否有权获得任何补救。

　　据劳动研究协会介绍，CSO也应注意到在工作场所安装任何视频监控探头都可能会引起工会的不满。一则标题为“雇主监控：员工实际上还有什么权利呢?”新闻报道说： “据国家劳资关系委员会介绍，当一家公司在工作场所采用视频监控系统，监控电子邮件，进行随机检查或其他监测的措施时，它是试图改变工作条件。因此，这些规定的条款被认为是与工人工会集体谈判和协商的必修课的。”它继续引用了一些例子，雇主与工会进行可能谈判的内容，包括允许工人对控告进行自我辩护，并要求在非工作区域不得安装监控探头。

　　随着科技的进步，对工作场所进行监控比以往任何时候都更便宜，也更容易，但相伴而来的是可能导致混乱的几率也随之增加。花时间去了解所有的争议问题来控制你的监控风险以确保你的监控措施不会落后。