我们现在还处于面向单个项目、单个客户的销售阶段,见到的都是树木,而看不到森林。会销售,而不是营销。习惯于销售思考,而不是市场思考。营销有4P,但我们大多数安防企业,习惯于只用价格这个P:第一是价格,第二是价格,第三还是价格。甚至不知道我们自己是谁?我们在客户心目中是谁?我们在市场如何定位?不知道如何“推”“拉”?
此外,中国安防企业普遍缺乏国际化的视野,对国际市场的了解、理解不深,基本上还处于摸索阶段。表现为未能组织持续有效的国际营销活动,对国际市场的机会点发掘得不够,即便机会出现了,也难于与国际一线企业抗衡。
收购与兼并上的差距
安防行业的大玩家,都是资本运作的高手,都进行过大量的收购和兼并。如BOSCH(收购了PHILIPS系统集成业务、迪信报警等)、HONEYWELL(收购了C&K、安定宝、ADI等)、UTC(收购了CHUBB、LENEL、GE安防、海湾、中国消防)、TYCO(收购了ADT、AD等),每家公司累计收购的安防和消防企业都不少于20家。技术/产品、营销、资本,是企业经营的三个主要手段和工具。资本运作,是企业无机生长的重要手段和工具。
这些安防巨头,都有多元化经营,都有自己的核心业务,都有完善的管理体系和成熟的经营理念,都有强势的企业文化,以及具备良好的社会职业化环境。相比之下,中国安防企业,还处于有机生长阶段,还不具备整合和吸收的客观条件。大规模收购和兼并,只是资本运作的开始,只有通过有效的整合,才能提高企业的市场价值,而没有整合的收购和兼并,是没有意义的。除了上述客观条件之外,还有企业经营者自身的运作能力,也是决定收购和兼并能否成功的重要因素。
现在看到了国际安防大玩家成功运用资本手段的案例,但我们还看不到中国安防行业利用资本进行兼并和收购非常成功的案例,仅仅靠给资本市场灌输概念是不够的,成功需要整合。一些中国安防企业的收购和兼并,是非常有益的探索,我们也期待这样的探索能够成功。
中国企业还在成长之中,离成熟还有很长的距离,需要我们不断反省和进取。但我们也看到了希望,将坚定信心前行。
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