杭州海康威视数字技术股份有限公司 胡扬忠
在这次全球金融危机及其之后,中国经济成为全球经济的一个亮点。虽然中国经济存在很多问题,也面临发展中的诸多困难,但这些问题和困难,遮挡不住它的光彩。我们也有信心,相信中国能够在经济发展的过程中,克服目前遇到的困难,解决目前存在的问题。
中国安防产业的发展,是中国经济发展的一个缩影,得益于中国经济的成长与发展。中国安防产业,目前也存在很多问题,面临很多困难。例如,安防产业结构不合理,众多安防企业缺乏核心竞争力,企业整体规模偏小,安防企业内部管理水平不高,在全球市场上竞争手段单一(只是拼价格)。但同时我们也应该看到,中国安防产业,完全是自发发展起来的,从走私、假冒起步,经历20多年的发展,已经成为全球安防产业的重要研发及制造基地之一,这是非常令人鼓舞的。
海康威视是中国安防产业发展的一个缩影。根据IMS的2010版《The World Market for CCTV&Video Surveillance Equipment》报告,在视频监控领域,海康威视从2008年的第九位,上升到2009年的第五位,居BOSCH、Panasonic System Solution、Pelco、AXIS之后。这可能是到目前为止,中国企业在全球安防权威咨询调查报告中,获得的最好排名。我相信,在未来几年,海康威视的排名,还会逐步上升。这表明,中国安防企业已经从模仿、学习,走向独立思考和自主创新,并在研发、市场营销、生产制造、内部管控等方面获得了长足进步。但中国安防企业的快速发展,其实是与中国经济的高速发展分不开的,不能说中国安防企业已经成熟。从本质上讲,以海康威视为代表的中国安防企业还处于成长之中,在经营和管理方面,离成熟企业还有很大的差距,这些差距主要表现在以下几个方面。
战略规划上的差距
中国企业起步较晚,几乎完全是从模仿开始,战略性思维就是跟进策略,缺乏长期的战略规划,主要通过快速的响应,在产品和服务方面缩小与竞争对手的差距,以价格为主要竞争手段。如果企业是短期、功利型的定位,这是非常有效的,也处于企业发展三个阶段的第一个阶段--机会导向。企业采取这样的战略定位,就是长期处于机会导向阶段,就不会有技术的沉淀、流程的优化、市场的积累、文化的建设,企业不能长期、稳健地发展。
企业要获得长期、稳健发展,就必须进入企业发展的第三个阶段--战略导向。战略导向的重心,不是关注现在,而是更加关注未来。在安防行业,以AXIS为例,十五年前,AXIS进入监控行业,就锁定网络监控,而不为眼前的CCTV所诱惑。正是这样的定位,成就了AXIS今天在网络监控的霸主地位,并使AXIS在监控行业的未来竞争中,已经处于非常有利的位置。
我们曾错误地认为,只有大企业才有战略规划。事实上,15年前的AXIS还是小企业,还在为生存而烦恼,但他们当时已经清楚地认识到,小企业也要有战略规划,也要有效地执行,并且他们坚持这样做了。15年后的今天,我们是否意识到,我们也需要有战略规划,并有效地执行战略?
系统构建能力上的差距
大约在20年前,中国安防企业开始模仿国外产品。时至今日,中国安防制造企业,在产品研发方面,已经有了长足的进步,能快速跟进,并具备局部创新能力,且在某些产品上,已经达到国际先进水平。可以说,安防产品上的差距在迅速缩小,但存在两个方面的问题:一方面,中国企业的原创技术还不多;另一个重要方面,中国安防企业的系统构建能力很弱。在国内,目前大型综合安防项目、大型系统,涉及报警、门禁、消防、监控等子系统,几乎被SIEMENS、HONEYWELL等国外企业所垄断。
即使是监控系统的CMS,国内企业与国外企业的差距也是显而易见的。几年前,当我第一次见到Milestone的CMS时,感到非常惊讶,他们怎么会这样构建系统,并被他们的系统深深地打动。虽然这样的系统,当时不适合国内市场,但现在看来,他们依然代表了行业的发展方向,在系统架构方面,高出中国企业一大截。
 市场营销能力上的差距
我们现在还处于面向单个项目、单个客户的销售阶段,见到的都是树木,而看不到森林。会销售,而不是营销。习惯于销售思考,而不是市场思考。营销有4P,但我们大多数安防企业,习惯于只用价格这个P:第一是价格,第二是价格,第三还是价格。甚至不知道我们自己是谁?我们在客户心目中是谁?我们在市场如何定位?不知道如何“推”“拉”?
此外,中国安防企业普遍缺乏国际化的视野,对国际市场的了解、理解不深,基本上还处于摸索阶段。表现为未能组织持续有效的国际营销活动,对国际市场的机会点发掘得不够,即便机会出现了,也难于与国际一线企业抗衡。
收购与兼并上的差距
安防行业的大玩家,都是资本运作的高手,都进行过大量的收购和兼并。如BOSCH(收购了PHILIPS系统集成业务、迪信报警等)、HONEYWELL(收购了C&K、安定宝、ADI等)、UTC(收购了CHUBB、LENEL、GE安防、海湾、中国消防)、TYCO(收购了ADT、AD等),每家公司累计收购的安防和消防企业都不少于20家。技术/产品、营销、资本,是企业经营的三个主要手段和工具。资本运作,是企业无机生长的重要手段和工具。
这些安防巨头,都有多元化经营,都有自己的核心业务,都有完善的管理体系和成熟的经营理念,都有强势的企业文化,以及具备良好的社会职业化环境。相比之下,中国安防企业,还处于有机生长阶段,还不具备整合和吸收的客观条件。大规模收购和兼并,只是资本运作的开始,只有通过有效的整合,才能提高企业的市场价值,而没有整合的收购和兼并,是没有意义的。除了上述客观条件之外,还有企业经营者自身的运作能力,也是决定收购和兼并能否成功的重要因素。
现在看到了国际安防大玩家成功运用资本手段的案例,但我们还看不到中国安防行业利用资本进行兼并和收购非常成功的案例,仅仅靠给资本市场灌输概念是不够的,成功需要整合。一些中国安防企业的收购和兼并,是非常有益的探索,我们也期待这样的探索能够成功。
中国企业还在成长之中,离成熟还有很长的距离,需要我们不断反省和进取。但我们也看到了希望,将坚定信心前行。
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