石家庄:“技”不如“人”的小区安防
2011-04-15 15:16:44
来源:天安网-安防市场报
责任编辑: cpslili
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安居宝类似的“胜利”也体现在中景四季花城小区。据该小区弱电项目承接单位北京国信桥通信工程有限公司负责人王海青介绍,该小区一期楼宇对讲使用的是韩驰产品,但由于其存在与立林相似的问题,开发商在二期更换了品牌。
“一期韩驰可视对讲门口机按键我们平均十个月更换一次。如果时间长了,按键就会失灵,我们从市场上买按键来更换。”王海青说。
记者联系上厦门立林科技有限公司,该公司工作人员认为,金正·缔景城一期采用的是立林可视对讲,二三期更换其他品牌,也可能是开发商根据楼盘客户群定位,对产品进行了调整,这在行业内属正常现象。对于该物业反馈小区一期使用的立林可视对讲出现的问题,该工作人员称,他们将尽快联系当地相关人员,积极与开发商和工程商一起进行处理。
随后,记者联系上厦门韩驰科技有限公司,该公司执行董事对邓飞周对记者反映的情况很重视,他表示将联系该公司石家庄办事处,马上处理此事。邓飞周告诉记者,厦门韩驰科技有限公司的售后服务理念很完善,如果使用其公司产品出现问题,只要与公司售后部门联系,不管是不是在保修期内,公司都会马上派技术员上门处理。
质保期内不维修? 监控盲点让物业“很无奈”
将工程商的“不作为”予以曝光,物业主任李琪盼了数月。他供职的岗北物业去年8月份接手都景园小区。据他介绍,进驻都景园小区后不久,该小区就出现了五个监控盲点,于是他打电话给承接该弱电项目的工程商河北伟业天地科技有限公司(以下简称:伟业天地)前来修理,双方在谈妥每个盲点维修费100元后,伟业天地相关负责人李顺福随后便前往都景园小区对问题设备进行检修,并成功使其中的三个监控点“复明”。之所以没有全部修复,李琪称对方告知由于技术问题,剩下的两个盲点须择日再修,因此李琪决定待全部五个盲点全部修复后再将500元的维修费一次性结清,对此李顺福没有异议。然而,当李琪还在电话催促对方将两个未能修复的盲点完成时,监视器画面再现五个盲点,“不知新坏的三个是否就是当初修复的三个。”“我每次给这家公司打电话,他们都说得很好,称几天内就会过来,但从去年11月份到现在,他们就再也没有来过。”
记者根据李琪提供的电话找到李顺福,在第一次接通电话时,李顺福称监控故障并非摄像机的原因,而是其他问题所致,并表示合同是与都景园小区的前一家物业公司所签订的,与岗北物业之间不存在任何关系。不仅如此,他还提及岗北物业没有付三百元钱的维修费。
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