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增强百姓安全感 湖北省全力打造“民生警务”

2009-08-14 10:04:42 来源:荆楚网 责任编辑: lidant 收藏本文

  每周日下午,武汉市公安局的会议室是雷打不动的警情研判工作例会。通过110警情研判,准确把握全市整体警情走势及各分局、重点派出所辖区治安状况。抓住影响群众安全感的“两抢一盗”犯罪,列出重点时段、重点部位、重点人群,实行红、橙、黄“三色”预警,精确调度警力定向打击。


  “警力跟着民情走”,2008年,武汉市群众反映强烈的飞车抢夺、抢劫出租车、入室盗窃警情分别下降46.8%、40%、7%。


  “打造最和谐警民关系城市”,武汉市公安局为构建和谐警民关系定下了一个全新的目标。为提高公安机关执法公信力,该局针对百姓关注的公安执法中不作为、乱作为甚至徇私枉法等问题,严格追究当事人及有关领导的执法过错责任;户政、交管、治安、出入境、经保、巡警等部门还出台系列便民服务新举措,在市民中产生良好反响。借用在全国率先成立的第一个警察公共关系平台,该局大力开展“警营开放日”活动,先后在与群众密切相关的多个部门建立了 20个警察公共关系实践基地,开展形式多样的警民互动活动,赢得群众对警察的理解与支持。


  4月8日,恩施土家族苗族自治州城风雨桥头的小广场上热闹非凡,人头攒动。这里,没有主席台,也没有发言席,但来自午阳大街社区的30位居民代表和社区民警围成了一圈,你一言他一语地摆开了“龙门阵”。这是恩施市公安局“警民恳谈日”的一幕。该局将每月8日定为“警民恳谈日”,各派出所以社区和农村责任区为单位统一组织开展恳谈活动。首次恳谈日,1500余名群众提出意见建议295条,其中200多件当场解决。解放路社区的白长文大爷说:“以前都是老百姓向派出所去反映事情,现在民警主动听老百姓的心声,这对公安机关开展工作、对社会安宁都有好处。”


  问需于民,问计于民,问效于民。荆门市公安机关则针对治安状况的季节性特点,通过派出所所长下访、民警进万家、警民恳谈会、回访未破案件当事人等方式开展“四季问安”,春问耕、夏问暑、秋问收、冬问寒,努力构建警民互信互动、共建共享平安的和谐警民关系。


  潜江市公安局在互联网上开通“政法信箱”和“局长信箱”,对群众提出的疑点、难点、焦点问题,局长一一答复,及时解决。


  天门公安局治安、交警、出入境、派出所等与人民群众联系紧密的部门、警种,专门邀请“两代表一委员”、警风警纪监督员、企业代表和群众“开门评警”,聘请群众担任特邀监督员,定期汇报工作,接受监督。


  鄂州市公安局积极争取市委、市政府支持,在全市25个乡(镇、街)建成“矛盾纠纷调处中心”,构建了党政统一领导、综治协调负责、公安牵头主抓、部门共同参与的纠纷调处新模式,从源头上化解了一大批不安定因素,成功调处化解了一批重大信访问题,群众称“调处中心”是家门口的“小公堂 ”。


  作为警民关系和谐典范的武汉市民意街派出所发挥首创精神:对每起案件制作回访单,对一时难以查处破获的,每月向受害人通报工作进展,求得理解和支持。一名北京失主在接到该所第二次回访电话时,感动地说:“就算案子暂时未破,我也相信你们确实在尽心尽力。”


  理解促和谐。现在,群众可以从遍布每一社区的“警情公告栏”上获悉最近的治安状况、警情提示,可以从媒体上获悉最新的预警信息,可以从公安网站上了解最新政策信息、办事流程。警务公开就像一个桥梁,消除了群众的疑虑,解开了群众的心结。

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