我们面临一个变革的时代
【CPS中安网 cps.com.cn】前段时间看过一篇文章,出自20世纪影响中国的25位企业家之一的俞敏洪。文章里面有这样的一句话:“我们面临一个变革的时代”。他举例说:“本来你想娶一个女人好好过一辈子,结果娶回家被窝还没热,这个女人可能就被别人抢走了。”看到这里,我觉得这个女人就像我们迪威乐专卖店。为什么说我们专卖店像这个女人呢?你娶这个女人之前是不是需要呵护、关照,就像专卖店一样,选择之前是不是先寻找这个专卖店。有些加盟商建好专卖店了,店也经营得风生水起,这时候就有可能被他它牌子抢走,转做其他牌子代理。为什么会被抢走或转做他人牌子呢?这个不用说大家也知道!好,自然会被人抢走,就好比商家被人挖墙脚。我个人较喜欢“墙脚“这个词,也甘愿做墙脚,为何这么说呢?试想,如果你作为商人,没有真材实料,你会高薪挖人”墙脚“吗?你会找好的经营商吗?于私来说,我不希望我们经营的专卖店被人抢,因为这里面花了我们很多同志的心血。但作为专卖店的管理者,希望我们迪威乐的专卖店都被别人抢、被人关注。因为只有专卖店做得好,做出了口碑,别人才会来抢。
那么,以我们安防行业的特殊性来讲,做好专卖店是件容易的事吗?
2012年10月底,迪威乐掀起了革命形象热潮,迪威乐专卖店形象识别系统——“迪威乐产品展示系统设计图”成功获得国家自主知识产权。它由曾负责2008年北京奥运会主体育馆“鸟巢”室内设计的国际设计大师李圻担纲设计,以迪威乐的标准色红色搭配简约、时尚的黑、白色,包括迎宾台、综合产品展示区、新品体验区、拆机展示柜、电视墙、荣誉区等功能区,具有极强的专业度与科技感。可是,我们的实际结果呢?
迪威乐专卖店开业后,实体店令人眼前一亮。这跟设计师设计效果图相差甚大,为何这么说呢?很多店做得非常上档次,有形象,而部分店就五花八门了。做得好的店例如:江西吉安旗舰店,福建泉州旗舰店、海南三亚旗舰店、东莞莞城旗舰店、四川成都旗舰店等等。而那些五花八门的店呢?有些加盟商建专卖店就按自已喜好来决定,比如:门面门头形象统一以黑白为主,而加盟商却按照自已喜欢的红白或是蓝白来做或是其它颜色;除此之外,迪威乐标准门头上的内容一般是迪威乐品牌名称、英文LOGO、授权编号及授权名称 ,而实际店却是个人公司名称、地址、电话、迪威乐品牌名称、英文LOGO、授权编号及授权名称等,还有字体大小也不相称,整体门头没有一点空间感,让人觉得拥挤而缺少时尚之感;其次就是室内展示了,除了没有统一展柜以外,产品展示却没有整齐的展示,产品线是东拉西扯、产品是随意摆放。
目前我们4S专卖店经营种类来讲,还有部分专卖店经营得很杂、且乱。比如,店面形象差,室内陈列乱、又经营多个牌子的摄像机,整个店面就是五花八门,完全跟传统的杂货店没什么区别。设想,如果你店的旁边开了一个稍好一点、具有时尚的、专业的店,你的结果怎么样?
有的人想通了,那就按照你们的意思,我也建个专卖店吧!可是,建出来的店是什么的呢?按照公司提供的设计图,完全按照自已的想法来做。次日实体店传图片过来审核,我的评论是:“大气不够大气,专业不够专业,门头上弄的字型、室内的陈设,还是没变化,还是脱不了传统店的思维。有的这样想放,那样想入,整个店面没有一点空闲之地“。公司的业务伙伴问我,这家店能上官网吧?想否定呢?有人不高兴了,还有人放着怒火地说:”就凭一句话就否定了,我可是真金白银放进去的,真是站着说话不腰疼“。于是,我们改了又改、审了又审,不过大家还是很配合的改好了!但是,站在大家发展角度来讲,这样重复改,好吗?哎,我真的非常心疼大伙花的冤枉钱,何为冤枉钱,就是花得不值得的钱、花了还让别人说不好的钱!
有了一些经验,于是苦口婆心,唠唠叨叨地向客户说要按公司要求做,相信很多业务伙伴都有以上这样的经历!我们要做就做好,为什么要改了再改呢?
做好安防专卖店真是件不容易的事。除此之外,我们还有室内陈列管理。我们的很多店门外形象非常好,可是室内陈列呢?整个专卖店展架上放个同款机子2、3台,甚至5、6台,线是东拉西扯。这个时候想问问大家,这样展示,你的生意能好吗?可能有人会讲,我天天在外面跑,哪有时间弄这些哦!我那店面也没有人过去,没必要等等。也许你说的都是事实,可是你要成功,这些算理由吗?
如果你在外面施工,假如某天有个大客户准备了10万的生意说要去你店面转转,了解你公司的实力呢?你是直接带着客户去看那乱七八糟的店面,还是手忙脚乱的先赶回去整理呢?
看过特种兵的人都知道,将要战争时,指挥官问战士,你们都准备好了吗?战士们永远齐声回答:“我们时刻准备着”。因为他们时刻准备着要去战斗。此时,假如有个大客户要来参观,请问你准备好了吗?你是时刻都准备着,带着客户去参观店了,还是急急忙忙去准备呢?
如果你的店面形象好,室内陈列整齐有序、产品库存数据准确,这时只需引客户进店洽谈。我相信,如果有了这样的店,估计大家洽谈都会多了几分自信。
每一次变革必定会有人站出来反对,不认同,面对这个的时代,生生死死变成了常态,这个时代经济会不断发展,个人成功会不断涌现,但是个人失败也会加快步伐。有太多人可能冒出来,他们比你更厉害,有太多人比你加更知道如何运营专卖店。面对这样的时代,只有两种人,一种人想办法集中自已所有资源,灵活变革,能继续保持江湖地位;别一种人,束手无策,则必须随时做好江湖地位被他人取代的准备。
2014年2月初,迪威乐又再次掀起革命形象热潮。除此之外,回顾迪威乐2013年的昨日种种,全球安防千人大会、股权换市场、迪威乐商业论谈等等都是种变革,大的来说就是迪威乐的商业变革,但是,我们变革的结果就是追求与时俱进。
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