在雍华庭小区,视得安的产品已经应用了七年之久,该小区安防技术人员李先生告诉记者,“视得安产品的故障频率较低,而且并无特别严重的故障出现。在应用中,有时会出现一些通话质量差以及按键不灵等小问题,但售后较为及时,这令我们小区物业方十分满意。”金月湾花园小区应用视得安产品有近十年之久。据悉,该小区建成于2002年,视得安楼宇对讲产品随即进入小区。记者走访发现,由于年代久远,小区有多个提口机的品牌标识已经丢失,其应用状况尚可。小区弱电工程人员柏师傅透露,当初小区施工方相中视得安就是由于其品牌影响力大,“事实证明视得安的机子质量好,经过十年之久仍‘老而弥坚’”。 记者体验多个梯口机发现,虽然外观显得较为陈旧,但由于保养及后期维护得当,机器整体较为整洁。与居民及物业方沟通得知,他们均对视得安的产品比较满意。
除了这些知名品牌外,其他品牌的楼宇对讲产品表现一般。如在聚福豪苑小区,其应用的一款名为“KENRICH”的老款产品,款式十分简单。记者体验发现,绝大部分机器尚能正常使用,但杂音较大,因年代久远无法修理,小区物业方目前正在考虑更换机器。 捷顺领衔“广东帮”垄断东莞
在本报调查的所有小区的停车场管理系统里,除了两个小区分别采用了车安、创通智能的产品,还有一个小区同时应用了天翔与捷顺的产品外,其余小区一律使用的是捷顺的产品。在出入口领域,以捷顺为首的“广东帮”垄断了东莞小区。
在东莞,捷顺产品不仅适用面广,其质量也为人称道。如在金月湾花园小区,全部停车场出入口均应用的是捷顺产品。“这个产品已使用近十年,小区刚建好就开始应用了。整体应用状况还好,质量是有保障的。最初两年内机器很少出毛病,后来时间长了,不可避免地会有些小毛病出现,如按键失灵,道闸升降不灵活等。出现这些问题,厂家的维修人员会及时处理,因此对该产品比较满意。”柏师傅介绍。同样在香树丽舍小区,捷顺产品的应用也令人称赞。物业方介绍,捷顺产品进入小区时间很短,产品很新,“而且售后的市场反馈很及时,让我们小区很放心。”
也有同一品牌在一个小区内表现不一的现象。如在联华花园城小区,在小区正门口,捷顺的产品应用就很抢眼,产品保养较好,车辆刷卡时的反应也较为迅捷,效率较快。岗亭的保安陈师傅绍,“这个产品应用也比较顺手。”但同样在联华花园城小区的地下停车场的出入口处,记者却看到了捷顺产品的另一番应用现象。其出口和入口的道闸均以45度角上扬着,出入车辆无需停车刷卡,直接可以进入停车场内。据小区物业处介绍,小区对于该停车场的管理较为开放式,并没设停车场岗亭,小区停车管理主要依靠正门的出入口系统和岗亭处管理,“设备以前有安装,应该没有出现故障。现在我们没有正常使用道闸,为方便车辆出入便将其固定为‘开放式状态’。”但据一位保安向记者透露,此处的捷顺产品实际“是出现了一些毛病的”。
捷顺作为东莞小区的“通用”产品,也有表现疲软的时候。4月8日,在雍华庭小区,记者看到小区正门口出入口系统使用的是深圳天翔科技的产品,小区安防产品维护员李先生介绍,该款产品应用一直较为理想,“主要体现在故障频率较低,产品性能良好,功能强。”但与之形成对应的则是大门口人行栅栏出的捷顺产品,上面贴着“正在维修”四个大字。据介绍,该产品为人行轧辊,在出入口系统中控制行人进出,能起到辨别是否系业主持卡进入。“产品坏了几天了,给小区带来很大的麻烦。目前还在维修中,增加了小区管理的难度。”李先生颇为无奈地抱怨。
除了老大捷顺和天翔科技外,“广东帮”的其他两名成员——车安和创通智能在东莞小区的表现尚属中规中矩。在精英名都小区,创通智能的产品于2005年便开始应用,正门岗亭的保安陈师傅告诉记者,平常产品会出现点小问题,但物业技术部能修复。如果出现大问题,厂商会帮助解决。车安的产品应用于聚福豪苑小区,其外观状况不佳,产品有较大面积的锈迹,但物业中心负责人透露,车安的出入口系统在小区应用正常,“产品上的锈迹是我们日常使用的原因,与厂家质量无关。”
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