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安防营销能否从微博中分一杯羹

2011-09-30 09:38:25 来源:千家网 责任编辑: luocaocps 收藏本文
微博风生水起,互联网上聚集了一批数以万计的微博用户。有数据统计显示,目前仅新浪一家网站,其微博用户就已经超过两亿。面对如此众多的潜在客户资源,不少企业开始在微博空间里进行产品、品牌宣传,于是市场上便催生了微博营销的营销方式。
1.更具人性化的传播方式。社会化媒体营销根植于社会化媒体平台上,企业和用户都是平台的用户,是一个对称而有互动的信息传播方式,这完全不同于传统网络模式“脑白金式”的单向轰炸和灌输的理念。


  2.多样化的传播渠道。传统的网络广告、关键搜索等网络营销模式,传播渠道是固定而不可延伸的,而以微博为代表的社会化媒体营销则可以建立多条渠道,吸引忠实用户和粉丝持续关注,并以多种方式来推广企业。


  3.不可估量的传播效果。在传统的网络营销模式中,单向的传播方式、固定的传播渠道决定了传播效果的局限性。以微博为代表的社会化媒体营销可以实现任意转发,并实现一点对多点的爆发性传播,其实时性、快捷性和传播力无可比拟,具有不可估量的传播效果。


  微博营销侧重于推广品牌


  主持人:从微博营销的特点来看,安防企业主要推广的是“品牌”还是“产品”?


  刘长城:知名度不高的安防企业大都是以品牌营销为主。安防企业采用博客或微博营销获得很成功案例还没有。


  对于一些有品牌度的安防企业来说,侧重于博客营销,意在宣传自己的企业文化和品牌实力,发表对行业的观点和看法,以此来影响潜在客户。对于一些小型或刚起步的安防企业来说,要求短、平、快,往往侧重于微博营销。


  王 敏:微博的分享性和互动性决定企业主要营销的是品牌而非产品。


  现在从新浪微博的企业版块可以看出一种明显的趋势,那就是各大企业正在逐渐减淡微博的官方性质。其中表现之一,就是尽量少发产品类广告,微博内容上更倾向于企业文化、售后等。通过娱乐性、趣味性等情感性因素进行包装,使微博内容更具个性化,如此求得较高的转发率,以达到较好的宣传和推广效果。


  王再亮:微博比博客更有时效性,便捷性,大大增加了企业与客户之间的交流,也方便了客户对企业的实时了解。我认为企业做微博营销既推广品牌也营销产品。


  朱超华:微博的吸引力的主要取决于信息质量,什么是高质量的信息?显然不会是单纯的产品广告,行业知识、行业热点、前沿科技以及与用户息息相关的产品功能与应用的内容才是用户感兴趣的,因此要做好微博营销,企业就只能在这些方面不断下功夫,持续以原创、新颖的内容吸引用户的关注,以品牌营销为主,产品营销为辅,赢取更好的口碑和品牌形象,从而获得更庞大的粉丝团。


  从目前开展微博营销的华平股份、美电贝尔等安防企业来看,主要还是侧重于品牌营销。与产品和解决方案相关的信息量还占较大的比重。


  田隆军:企业在微博上主要营销的是品牌,当然也包括产品。安防企业应注重两者的平衡。


  目前安企微博营销效果尚不理想


  主持人:微博营销在其他行业出现了不少成功案例(例如海底捞、杰士邦等),由于安防产品的特殊性以及客户群体的特殊性,微博营销在安防行业是否有市场?目前安防企业进行微博营销的效果如何?


  刘长城:对于大众化的社会消费品、服务或事件来说,微博营销是个很好的选择。但微博营销是把双刃剑,对企业品牌是个很大的考验,在网络环境浮躁的背景下,有时微博营销整体效果却事与愿违,得不偿失。


  鉴于安防产品的行业性和专业性比较强,受众不具有全民性。微博营销作用有限,可作为一种新的营销手段,不适合作为主要的营销方式。


  王敏:微博营销的效果取决于微博的粉丝量。从目前安防企业微博的粉丝数据来看,最高为五万人数,其他大多维持在一千至五千人的水平,相对于其他行业动辄高达几十万、几百万的粉丝数量,安防行业的微博营销效果甚小。


  王再亮:企业利用微博也可以提高自身的影响力。从目前来看,安防企业开通微博的还不多,这个领域应该有很大的市场。


  朱超华:安防产品的主要用户是政府和企业单位,采购对象不是单个人,与其他行业有区别。安防企业应找准对象,进行精准营销。首先要做到利用微博树立口碑和品牌形象,其次通过微博将自身产品和解决方案的主要特点与优势传达给自己的用户。


  在安防行业,微博营销目前最主要的问题是多数客户还不是微博用户。由于粉丝量不足和粉丝数量增加缓慢,信息的被转载率和传播率都还处在一个很低的水平,效果还不明显。


  田隆军:对于安防企业而言,微博营销还不现实。新浪微博庞大的基数是其成功的起点,但不是安防企业成功的起点,反而会因其庞大的用户量导致安防企业在其推广效果上大打折扣。原因有三:


  1.新浪并非安防网站,其推广的方式和重点都集中在终端用户,也就是普通民众身上。对于安防企业以工程商和系统集成商为主的销售模式,显然受众目标过于广泛。


  2.新浪近两亿的用户中,安防企业并不多。目前在新浪注册的安防企业,粉丝数量超过一千的并不多,而且大多集中在安防媒体上。安防企业即便发布微博信息频繁,但关注的粉丝依然不多。究其原因,正是安防企业本身了解微博并进驻的并不多,基数太少,导致传播面无法拓展。


  3.新浪微博用户量庞大,但精细搜索功能却利用不佳。想在两亿用户中寻找到安防用户需要花费太多精力和时间。


  基于以上三点,大众性的互联网门户并不适合安防企业推广和营销,同时大众性互联网门户在营销推广方面的费用也高过安防企业本身的预期值,性价比不高。


  推广微博营销阻力大


  主持人:目前使用微博营销的多是中小型企业或一些国外品牌,国内一线品牌尚未进入微博营销领域,其原因是什么?


  刘长城:对于中小型企业来说,市场营销费用是笔不小的开支,微博营销虽然效果不明显,但没有什么费用负担。国外品牌采用微博营销主要是为了增加曝光度和发布企业新闻,由于国外品牌的目标市场与国内品牌定位有差异,提高品牌知名度是其一个重要策略。


  大部分国内一线品牌没有进入微博营销领域的原因是多方面的,首先这些企业在安防展会、行业研讨会、专业安防网站和媒体杂志等营销平台上对潜在用户有了充分展示和宣传,是否采用微博营销对这样的一线品牌没有什么影响。其次微博营销对企业形象推广具有一定的风险性和不可控特征,一旦出现不良信息,企业要花很大的精力来处理。


  

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