用责任心制造信得过产品
既然决定了,就坚毅地往前走。东舜人有一种与生俱来的责任感和不服输的品质。网络产品的研发需要资金投入,东舜就将企业销售利润额的大部分用于网络产品的研发;网络产品研发需要人才,东舜在任何时候,优先保证网络产品研发团队的工作条件;网络产品的品质需要通过测试得以保证,东舜就在现有条件下,尽一切可能对产品进行测试,保证产品品质。
东舜在保证产品优良品质方面是有传统的。早在企业创造板卡帝国的时期,企业就创立了一整套先进的SOP精细化的作业流程系统,从原材料的采购、入仓到生产的每一个流程都有详细的操作细则和管理规范,产品在出货之前必须经过“原料检验→半成品检验→老化测试→成品检验→ QA抽检→出货检验”六道检测工序,以确保产品的优良品质。正是因为拥有优良的品质,东舜的板卡才能够媲美一些国外大品牌,才能受到消费者的欢迎。
如今,东舜将保持板卡优良品质的传统延续到了网络化产品上。东舜时代位于深圳南山区科技园的总部有一面非常显眼的展示墙,墙上各类网络摄像机一应俱全,且一天24小时开机,摄像机监控效果在展示墙的屏幕上一目了然。这一面展示墙有两个作用,一方面给客户展示产品,另一方面对产品性能进行测试。朱武陵总经理认为,只有不断地对企业软、硬件产品进行测试,才能考验产品稳定性和可靠性,提升产品品质。
高品质、优服务
引来诸多经销商合作
产品品质是决定产品生命力最重要的因素,特别是在山寨频出、鱼龙混杂的安防市场,确保产品品质显得尤为重要。当前市面上出售的一些安防产品以降低产品品质,低价赢取市场的方式是没有前景的。比方说,一些DVR产品牺牲稳定性、可靠性降价,虽然低价,但没有任何保护设施,进入用户手中之后,极易损坏,这不但降低了生产厂家的信誉,更给整个行业带来负面影响。
作为产品制造商,核心竞争力在于产品性价比和优质的服务。东舜延续了视频采集卡售后服务的宗旨--致力于提供产品使用期内的持久性服务。在这个宗旨下,公司提供 24 小时全天候技术支持,及时解决客户在使用产品的过程中所遇到的各种技术问题。据朱武陵总经理介绍,目前东舜的售后问题大部分已经可以通过远程解决,如果碰到了难度比较大的问题,则会派技术人员直接到现场去处理,确保为用户解除后顾之忧。
正是因为品质高、服务好,东舜吸引了诸多代理商的询问。面对诸多代理商,东舜时代谨慎选择。据了解,东舜针对旗下的网络产品,在每个省设立一个一级总代理。在选择代理商时,东舜偏向于那些有网络产品需求的集成商,因为这些集成商不但自身认可并采用东舜的产品,更能够通过自己建设的样板工程向客户介绍东舜时代的产品。目前东舜已经确定了四、五个省的总代理。未来,东舜时代希望能与经销商一同成长、共同发展,推动网络安防系统的建设。
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