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探寻安防外企在中国大陆的本土化之路

2009-12-23 10:12:15 来源:新浪博客 作者:josem 责任编辑: cps911 收藏本文
在中国本土的安防企业如过江之鲫往海外市场拓展的时候,外资安防企业在WTO之后的优惠政策下,已基本完成了在中国市场的本土化经营。这种本土经营有其深刻的经验价值,值得中国企业学习。


  市场环节上的本土化经营并不是每家外企都玩得通透


  多数人关注外企本土化经营,主要关注点在制造环节上,其实外企的本土化市场推动与管理工作也一直在展开,自从WTO之后,相关外企品牌的代理商就逐步丧失了市场推广的话语权和操作权。目前安防外企在中国的市场推广与经营,多数已由外企自己管理和决策,并且操作的内容早已不是打两个媒体广告,参加几个安防展会那么简单。


  目前安防外企在中国市场上除了媒介和展会推广动作外,在品牌管理,渠道推广,项目推广,行业推广等层面上动作也比较多,只是不同的外企表现特征各不相同。所以,在中国安防市场经营优良的外企,除了他们的产品策略到位之外,市场层面的相关策略到位,也是重要的成功因素。不过也有些外企已经犯过或正在犯错误,它们盲目的学习别人的成功经验而不顾自己的企业现状,也不顾产业的历史发展阶段,在市场环节的操作上乏善可陈。还有的外企在市场管理环节上没有专业的懂本土市场的人员,它们那些貌似资历深厚的高管,其实在安防行业的市场操作上,是门外汉。


  也有深厚了解中国市场特质的外企,在市场宣传与推广上,摸透了用户的心思和其中的行情,在宣传上就差没将牛皮吹破,它们的一些产品参数变成了“注水猪肉”。虽然安防行业内的人都知道此类外企吹的是什么,但就用户不知道,工程商则乐于这类外企狂吹忽悠用户。不过其它外企想不明白,为啥这用户就不长脑袋判断一下同类产品谁的参数更准确,谁的参数被注水呢?所以,这是中国特色。


  销售环节上的本土化经营


  以前安防外企是不介入销售环节工作的,它们的销售主要是面对渠道伙伴,但随着市场的竞争,以及用户需求的变化,有的外企已经建立了真正的销售队伍。这类销售队伍主要围绕项目打转,虽然出货还是从渠道商出,但渠道商在项目上体现的价值很小,因为项目真正做下来的功劳是外企销售团队的,或者是销售团队与工程集成商联合完成的。


  所以,有些渠道商前两年还在叫喊外企越级操作,让渠道商无法控制产品利润,变成了搬运工的角色,但现在这样叫喊的渠道商越来越少了。因为按行业的发展趋势看,渠道商能当搬运工的角色已经不错了,用户需求特征在变,这使得一些项目直接将外企推到了销售第一线,这时用户和具体工程集成商变成了外企的眼中红人,同时渠道商的身价下滑,讨价还价的本钱就越来越少了。


  当然,不同的外企在中国的营销模式不一样,所以,目前外企在中国市场的销售本土化也不是一个固定的模式,有的外企仍然倚重渠道商,有的则倚重工程集成商,还有的直接到工程项目上去操练了。不管采用哪一种模式,有一个共同的特征是各类外企都组建了自己的销售团队,这些团队根据企业营销模式的不同,将其销售的重心放在了不同的目标对象身上。这种外企本身特征和中国市场结合的销售本土化,对本土合作伙伴的影响力最深远。并且这种由外企独立建设的销售团队,在市场上执行企业的策略,维护外企的利益时显得更彻底一些,因为历史原因,也因为渠道商对自己利益的保护,包括工程集成商对自己的保护,它们不可能像外企自己的团队一样在项目中死守自家的品牌,一旦出现不利自己局面时他们会换其它品牌来推入项目中,但外企自己的销售团队没有这个进退自如的空间。

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