服务先行 技术制胜
--迪威乐首届芯片级技术工程师集训营举行

　　在安防产品日趋同质化的今天，安防企业经营方向开始从产品竞争转向服务竞争、品牌竞争，服务将成为安防厂商的核心竞争力之一。作为中国安防4S商业领导者，随着终端专卖店网络的铺开，芯片级维修服务站的设立，迪威乐依托产品优势、技术优势和终端渠道优势，为了更好地适应安防行业发展的需要，构建完善的服务理念和体系，提升专卖店工程技术人员的设计、施工及维护水平，打造一批高水平的技术工程师，特举办了以“服务先行 技术制胜”为主题的首届芯片级技术工程师集训营。

　　迪威乐首届芯片级技术工程师集训营合影

　　联合主办  资深技术专家主讲

　　迪威乐（中国）首届芯片级技术工程师培训，由深圳市安全防范行业协会职业培训中心、深圳市迪威乐科技有限公司联合主办，资深技术专家主讲，备受行业及经销商、工程商瞩目，吸引了来自全国迪威乐4S专卖店的近百名技术工程师参加。经过为期五天的理论学习和实践操作，学员们通过技术考核，顺利毕业。

　　本次培训，迪威乐组成专业技术培训团队，以主管产品研发的曾祥军副总经理为领军人，主讲迪威乐摄像机的基础知识、电路原理及维修方法等极具实用性内容，采用案例分享，学员互动，把学员在工作中遇到的难题进行深入的探讨，予以解决，并举行灯板、控制板、主板维修比赛，做到学以致用，获得学员们的一致好评，学习情绪高昂，纷纷表示此次培训课程内容好，培训师资水平高，实用性强，收获非常大。

　　通过五天的学习、交流与沟通，参会的工程师们不但更加深入地了解了迪威乐品牌及产品，而且获得了更多更深的安防维修方面的技巧和方法，提升了自身价值，更快地成为一名真正的芯片级技术工程师，为迪威乐4S专卖店注入更为强劲的售后服务力量，为专卖店的持续销售打下坚实基础。

　　生产线实战操作比赛

　　芯片级技术工程师  打造优质售后服务

　　市场专家认为，服务能力决定竞争力，客户的流失，绝大部分是因区域远近、服务水平参差不齐等造成的。随着迪威乐4S专卖店在市场的持续推进，对4S专卖店的售后服务也提出了更高的要求，“三年质保，全国联保”，实现本地化快速维修，提高服务效率，提升用户满意度。迪威乐苦练内功，通过严谨的芯片级技术工程师培训，保证统一规范的服务标准，保证维修质量，将进一步提升全国专卖店工程师的技术水平，树立起用户对品牌的高度信任，有效地保持用户的良性增长。

　　培训实操演练

　　迪威乐总经理侯总说，优质的售后服务是一个品牌极为重要的组成部分，打造立体高效的售后服务体系，让服务品牌化，是赢得市场的核心竞争优势。迪威乐芯片级技术工程师团队同迪威乐优质的产品一样，以专注成为中国消费者心中的品质之选。

　　作为中国安防百强企业、中国安防行业十大民族品牌，迪威乐以为社会和行业培养安防技术人才作为己任，首届芯片级技术工程师集训营的成功举办，学员们不仅可将所学运用到实际的业务中，同时把技能和知识传授给更多行业同仁，促进全行业人才的共同发展；同时也标志着迪威乐“4S”商业模式又成功向前迈进一大步，优质的产品，扎实的服务，创新的营销理念，迪威乐品牌在中国安防行业内将赢得更多安防经销商、合作伙伴和用户的认可，对迪威乐的发展有着深远而积极的意义。