有多少小区监控早已变成了“监空”

 　　小偷撬窗，5瓶名酒丢了

　　市民潘先生丢了5瓶好酒，其中有4瓶是上世纪80年代出厂的茅台，是上世纪80年代出厂的“原浆”；还有1瓶X0。“光茅台一瓶的行价就是1万多元，5瓶酒总价值估计近5万元。”潘先生说。这酒是4月底被小偷撬窗入室偷走的，潘先生最闹心的是，他本想去小区物业调出监控录像找找抓贼线索。可是他发现，小区监控探头还在，监控系统却已经停用一年多了。

　　这处房子装修好后就一直空置，用来存放家中物品。“4月底有小区邻居通知我，说我家的窗户大敞四开好多天了，感觉有点不对劲。”潘先生说，自己匆匆赶到屋子里，查看后发现5瓶酒丢了。“我已经报了警，初步确定小偷是撬窗入室。”

　　监控停用，抓贼线索断了

　　报警之后，民警和潘先生都想到要去物业调取监控录像。“总得找找有没有破案线索吧。”潘先生说，2007年小区刚刚建成时，他发现设置了多处监控摄像头，这让他对安保程度挺放心。可是这回出了事去找物业，他才知道监控早就停用了。

　　“物业对此解释说，当初与业主签订的《物业服务合同》中，并未涉及监控方面的内容，而且物业也没有资金运行监控设备，所以就给停了。整个监控系统停用一年多了。”潘先生很无奈。

　　昨日记者来到小区物业。物业经理说，潘先生家被盗一事他已经了解，但是两年前该物业接手小区时，监控设备一遇雷雨天气就会瘫痪。这位物业经理称，物业有心重新铺设线路、安装监控，可是因为物业费收不上来，导致安装很困难。

　　在小区监控室内记者看到，几台监控器上都蒙着厚厚一层灰尘，明显很久没用过了。而对于监控早已停用一事，多数小区居民并不知情。

　　合同缺位，想维权难了

　　监控成为“监空”并非个案。记者在走访市内一些小区时发现，监控设备早已形同虚设。在促进路附近一处小区，几处监控探头干脆对准墙面，监控老化、画面模糊、存在死角等问题普遍存在。

　　业内人士认为，监控设备硬件上的问题，除了自然老化，更多是因为维护不足。通过一些专业安装小区监控的公司，记者了解到，过了1到2年的免费维保期后，大多数物业公司选择不再掏钱做专业维护，而物业内部又缺乏会维护监控的弱电工程师。费用成为小区监控难以维护的一道“关卡”。

　　据了解，建筑面积10万平方米的小区，设置上百个探头，一般建设成本在30万元左右，每年维护及人员费用就达二三十万元，成本甚至能占到物业费三成以上。一些物业收费偏低的小区，则依靠房产开发单位的支援，才能维持小区监控系统正常运转。此外只剩下维修基金利息这一途径，而老小区维修基金总额普遍偏少，资金更会优先用于小区建筑维护，很难用于监控。

　　记者在采访中了解到，2008年《辽宁省公共安全视频图像信息系统管理办法》规定：在商场、宾馆等公共场所应该安装监控设施，并对使用、维护做出要求。但未提及住宅小区。2000年国家《智能建筑设计标准》以及2006年《大连市住宅智能化系统功能配置规定（试行）》，都提及了智能化住宅的监控安装规范和维护要求，但这些要求不涉及其他普通小区。监管基本缺失，也是造成物业维护乏力的重要原因。

　　另外记者发现，多数小区的《物业服务合同》中，并未涉及监控系统运行和维护问题，这也令监控变成“监空”后，业主难以维权。