防出局，看激剧变动中的银行品牌大观

 　　想在安防业力争上游，金融行业尤其是银行通常是兵家必争之地。因银行特殊的行业属性，对产品各个方面的指标如稳定性、可靠性、安全性要求颇高，在一定程度上也是衡量安防业产品质量的一面旗帜。值得一提的是，在银行安防品牌的阵容中，品牌的应用已经发生了巨大的变化。国际品牌努力维持其原有地位的同时，国内一线安防品牌正频频亮相于各大银行集中采购的目录中，可谓风头正劲。

　　从“选”品牌到“定”品牌，国内厂商顺势突起

　　在很多用户的概念中，国外品牌在产品的稳定性方面要比国内品牌好，这也是为何多年来银行用户倾向于使用松下、索尼、三星、三洋、JVC、博世、霍尼韦尔、英格索兰、泰科、RISCO等国外品牌的原因所在。然而随着国内安防厂商技术实力的提升，加上更加注重提供本地化的优质服务，用户确确实实感受到了这些变化与细节。2009年，海康的摄像机、DVR与大华的嵌入式硬盘录像机成功入围中国银行，并获得其2年供货资格，这不仅显示了这两家公司的品牌实力，也表明国内品牌已经具备在银行安防项目上与国际领先品牌同台竞技的实力。而另一方面，国产摄像机品牌首次切入四大国有商业银行，也让其他银行在今后的产品选择上把目光不再全部关注在国外高端品牌身上。

　　海康威视产品经理缪笑琦表示：“随着近几年国内品牌技术的成熟，现阶段国产摄像机品牌在金融行业已经占有了相当的份额，在效果、品质等各个方面已经与海外品牌不相上下。国内摄像机企业的迅速成长，迫使海外品牌放下身段，与我们同台竞争。”特别是近年来银行以公开的方式对安防设备供应商及其安防设备产品进行入围选型的模式越来越普遍，银行安防品牌的变化形势从各大银行的集采目录中也可以窥见一班。

　　目前大概70%以上的银行在采用入围制，如果说很多行业依然是“选”安防品牌的话，银行则更像是“定品牌”。农行、工行招标采购的变化，一定程度上也将影响着各个银行的设备选型方向。而日韩系、欧美系品牌在银行的应用面临新的挑战与压力。以深圳某国有银行为例，该行只采购同一品牌的摄像机，一年采购金额700万左右，这对于任何一个品牌来说都是伤不起的。

　　品牌集中度高，或打破中小品牌银行梦

　　在银行总行没有实行入围前，各个省的省行有自己的设备采购权利，一众安防设备商均有机会进入银行安防领域，而自从农业银行带头开始实施安防设备集中入围制度，或多或少影响了各个银行的设备选用方向。例如，这几年工商银行把某些设备类入围名单只限定在数家国内大厂商的范围，这种集中度越来越高的形势也不断挤压中小厂商的生存空间，这种形势下想要切入银行安防业务实在困难。

　　品牌集中度越来越高，势必迫使品牌之间挤压更明显。一些品牌只能通过后续增补的机会进入银行领域。

　　招标周期缩短，品牌攻伐频率更高

　　银行在安防设备的应用上普遍遵循着“五年一更换”的规律，银行用户对系统的可靠性要求比较高，系统运行一段时间之后，会面临升级换代的需求。而如今，就一般的安防设备而言，各大总行的入围有效限期是两年，部分入围周期为一年，也有受访的集成商预测，这个周期将会更短，这意味着，厂商的攻伐将更激烈，去年与银行安防设备供货商资格失之交臂的厂商今年或者明年将有机会再次进行角逐。

　　对于已经赫赫在列于各银行集采目录上的厂商而言，压力也将越来越大，一是因为银行自身会有意识地去避免某个品牌在安防设备供货资格的垄断局面，二是想在金融安防行业分一杯羹的各大安防品牌都会虎视眈眈地盯着这一安防设备供货资格。天盈隆科技有限公司常务副总裁李新祥提到：“其实每次入围的厂家就基本固定的那几家，对于厂商来讲变化不大，所以新的玩家要想增补进去非常难，除非供货厂家自己在为银行供货期间出了问题，银行会马上不留情地替换上新品牌。”

　　另一方面来说，设备商自身的企业定位与市场策略的作用也会在“银行安防设备供货商资格”这一点上被明显放大。也就是说，如果安防企业偏重的行业不在金融银行这一块，或者研发投入的主要方向在别的行业，那么即使以前我们可以在银行看到它的身影，最后也可能慢慢在银行销声匿迹，转而在别的行业大放异彩，毕竟对目前的安防从业者来说，平安城市、司法监狱等领域也具有强大的吸引力。

　　某集成商也坦言，现在的大品牌除非自身出问题，才会是致命伤。企业对自身的健康度检查，不能有一丝懈怠。

　　银行更严格的打分制考验设备商与服务商

　　金融营业网点作为高风险场所，监控摄像头的密集度可以说超过了任何应用场所。再加上近年各大银行都在进行监控系统升级和联网，这些都为安防厂商与集成商们带来机会。然而，随着跨进银行安防的门槛越来越高，项目更细、要求更高，为数不少的工程商与厂商渐渐被抛在银行的门槛之外。

　　天盈隆科技有限公司常务副总裁李新祥对此也深有体会：“金融安防业已经越来越规范，特别是对工程商的要求，我们刚开始进来金融行业的时候，对竞标的工程公司几乎是没有要求，三级、二级安防资质都可以做，而现在最基本的就是必须要具备一级资质。也是由于工程公司越来越多，对银行来讲要选择最规范的公司。”那些仍在银行安防业活跃的集成商，无一例外都要通过银行严格的打分制度。

　　据了解，所谓的银行打分制是以省为单位的各个地市银行对使用过程中的各种安防设备、以及对SI提供的服务进行打分，打分项目主要集中在产品质量、供货速度、服务质量等方面多达几十项细则。总行一年一次、省行一年四次进行打分结果统计，二级银行的安保部门也负责打分，而安保部门又把这个打分表格分配到各个网点，各个网点的设备监管人员等一线使用人员直接进行打分，可以说基本上覆盖了各部门应有的使用者。

　　各个银行的考核项目有所不同。举例来说，对厂商而言，供货是其中一项指标，需要考核厂商的供货的速度、产品故障率等;而对于集成商，则主要是为其所提供的运维服务进行评分，其中的服务响应速度以及解决问题的能力最为关键，用户根据自己的使用体会，在相应的打分选项中进行打分。李新祥举例说道：“假如银行值守人员发现了某个设备故障需要前端设备维护商马上协助处理，那么从发生故障到开始维护的时间、以及修完到正常运行所花费的时间都会通过电子流自动形成记录，这也是对当地的设备维护服务商的考核指标，是银行用户满意度的主要组成部分。”每年年底打分出来的结果对设备商、集成商而言都非常重要，不及格者会因此被替换掉，也有可能就此挥别银行安防业。

　　天盈隆常务副总裁李新祥表示：“这个打分动作非常重要，关系着下一次是否能够入围、是否能够在金融行业继续做下去。如果厂商提供的设备或者集成商提供的运维服务实在不能够达到他们的要求，严厉的银行会提出撤换设备商或者是工程商的要求。”对于那些以生产优质安防设备的厂商而言，单凭质量去和同行竞争是远远不足够的。在银行安防业，即使质量无可挑剔但因服务不到位而被无情替换，许多优秀品牌在银行业遭遇过这样的尴尬境地。

　　银行网点还可以将不愉快的使用经历报告给上一级银行。品牌商不仅要过总行招标那一关，对于下一级银行也要小心应对。

　　服务+平台+工程：打造金融安防品牌新形象

　　集成商转型一直以来是安防行业最为热门的话题之一，而在银行行业，集成商的形象特别鲜明，那些至今仍活跃在金融行业的集成商，在不断地对市场进行试探与适当时机的自我突破的过程中，找到了既适合自身定位又适合行业发展的道路。基于已有优势和业务在银行树立自己的品牌，便是其中一个重要趋势。

　　在众多出色的金融集成商中，有相当一部分都有着相似的特点，诸如公司成立年限不短、在银行安防领域积累了相当的技术储备和业务专家，并有众多成功的银行案例，以及已经建立起来的良好口碑，比如成都三泰、广州浩云安防、深圳天盈隆、上海天跃、蓝星等知名的金融集成商。蓝色星际、成都三泰等公司基本上都是从设备入手，以软件与服务为手段打入金融集成领域;而上海天跃和深圳天盈隆业务模式也很相像——服务+软件+平台，甚至硬件方面也有不错的表现。同样地，像浩云安防这样的老牌工程商，其同名门禁品牌在银行中使用的较为普遍，曾是农行总行入围名单中的三家国内门禁品牌之一。当初以服务提供商身份为银行提供维保服务的天盈隆，后因市场契机开始承接银行安防项目，而又凭借自身技术优势成为银行的平台商，如此一路走向提供“多管齐下”业务类型的道路。这也从某个层面上表明，工程与服务、软件与定制，是银行SI品牌形象的鲜明旗帜。
 

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