2006年成立以来,重庆巨光电子专注数字安防系统、红外周界报警系统、弱电系统等的技术研发、器材销售、工程施工和售后服务,在区域市场深耕细作,坚持市场拓展和品牌传播两手抓,所代理的海康威视、大华、迪威乐、亿码通等品牌的区域市场占有率和品牌影响力均位居同类品牌前列。
其中,自2011年1月合作至今,在仅一年半的时间里,迪威乐在重庆实现了高于全国市场平均增长率(2011年,迪威乐销售总额同比增长80%多)的快速增长,成为重庆市场“做得最好”的摄像机品牌之一。究其根源,巨光电子善于将厂家的战略规划和营销推广措施落到实处,并在区域市场积极投入做好品牌传播,高效的执行力在迪威乐代理商中堪属翘楚。2012年7月17日,迪威乐重庆旗舰店盛大开业,迪威乐重庆分公司亦正式成立。“分公司+专卖店+芯片级维修服务站”这一全新的“4S”专卖商业模式在重庆落地生根,一时间,迪威乐和巨光电子成为重庆安防界关注的焦点。
重庆市高新区太平洋安防市场迪威乐墙体广告,面积达93平方米
双轮驱动,优势互补
在重庆安防界,提起巨光电子,人们总是将杨波与程福琼一并挂在嘴边。当年,正是他们共同创办了巨光电子。一个精于技术,一个擅长销售,由于理念认同、分工明确,他们的合作比那些“夫妻店”更顺畅、也更长久。
这从他们选择厂家的标准即可见一斑。杨波认为,作为代理商,自己选择厂家的首要标准是产品质量稳定、效果好,而且要做好售后服务;程福琼则表示,产品品质好、返修少,代理商就可以省很多心。“产品性能稳定,帮客户减少了很多麻烦,以后合作时就会顺利得多。”在这种理念的指引下,经过对多个摄像机品牌的反复比较,他们最终选择了“返修很少”的迪威乐。
在专卖店建设问题上,他们的想法也不谋而合。早在2012年2月,春节刚过,重庆巨光电子即向迪威乐厂家申请专卖店编号,并迅速完成了店面选址和设计等事宜。不料,就在他们已经给货柜制作方下单后不久,专卖店所在的赛博数码广场管理方发来通知,将对各店面位置进行调整,专卖店装修被迫搁置。直到6月初,管理方才对专卖店装修打开绿灯。此后不到一个月,迪威乐重庆旗舰店即宣告竣工,并开始试营业。但如今,提起这一波折,杨波和程福琼仍感慨不已。
对合伙型企业而言,双方的理念是否一致、分工是否明确,将决定企业的命运。在巨光电子,杨波和程福琼分别主抓技术和销售,一个专注内敛、一个豁达开朗,双轮驱动的结果便是优势互补,避免了一些企业因偏重技术或销售而“一条腿走路”的问题,并防止企业因各项策略过于激进而偏离正常的发展轨道。
在重庆安防行业颇具影响力的《奔腾资讯》周刊,迪威乐封面整版广告已持续一年多
“要做就做最好”
“我们一直用心做事,也比较坚持。”对巨光电子6年来的发展历程,程福琼的总结很“简单”。她表示,自己只是做了一些很简单的事。而在迪威乐厂家统一制作的笔记本上,记者发现了这样一句话:把一件简单的事情做到最好,便是成功。
在6月13~18日举行的迪威乐中国首届金牌店长集训营期间,一些优秀代理商的成功经验被总结成案例,成为全体迪威乐人学习的榜样。其中,重庆巨光电子“为每位进店者倒一杯水”的“举手之劳”给人的印象尤其深刻。
据介绍,在巨光电子的赛博(即迪威乐重庆旗舰店)、泰兴和太平洋三家店面,不管客户大小、穿着如何,他们到店里后,店员都会为他倒一杯水,让他感受到一份暖意。“在我们这里,所有进到店里的都是客户,要让他们除非在这里买不到,才去别的店里买。”程福琼如实说。
其实,重庆巨光电子所做的远远不止这些。在重庆市高新区太平洋安防专业市场大楼正面,一块面积达93(16*5.8)平方米的大型墙体广告牌傲然耸立,令进出市场和往来周边的人们无不震撼不已。而在重庆IT数码和安防界颇具影响力的《奔腾资讯》周刊,重庆巨光电子为迪威乐所做的封面整版广告将已持续了一年多。
对此,程福琼有自己的理解:“以前我们也觉得,在封面做广告太贵了,做在里面便宜一点。后来才意识到,要做封面才有效果,做里面根本没用。我们觉得,要么不做,要么就做最好的。所以,今年我们一直做封面。”
这从迪威乐品牌部提供的资料中也得到了印证。据了解,该部门全面负责迪威乐的市场调研、营销策划、媒体传播等工作,为公司和各地代理商设计广告是其中的一项重要内容。一位平面设计师告诉记者,程福琼有一个“特殊”要求:今后迪威乐总部和为其他客户设计的广告,都按《奔腾资讯》封面的尺寸修改后提供一份给她。而在迪威乐重庆旗舰店开业后,程福琼又开始规划做专卖店与新品推广的单页。
迪威乐重庆分公司全体同事早会现场
迪威乐重庆分公司同事名片,贴近迪威乐深圳总部同事名片的样式
五个统一,五位一体
在评判一个企业的渠道是否稳定、厂商关系是否和谐时,终端执行力的高低是一项关键指标。对此,迪威乐总经理侯刚提出,厂家和代理商应“统一思想、统一行动、统一目标、统一速度。”其间,各分公司将发挥模范带头作用。
具体来看,在“四个统一”中,“统一思想”是基础,即理念认同,包括是否认同迪威乐的品牌、品质、价格、营销和经营管理理念等。厂商只有齐心协力,才能在“4S”专卖店建设和百万高清私模专利产品推广等问题上同步推进,全面提升迪威乐的品牌影响力和市场占有率,并实现各区域协调发展。
但包括重庆分公司在内,很多区域还做到了“统一形象”,即店面产品展示、日常管理、服装、名片与网站“五位一体”。众所周知,传统安防店面的产品陈列比较混乱,如同“地摊”、“杂货铺”,产品随处摆放、线路盘根错节;而今,迪威乐专卖店已做到高清与模拟、私模与公模、点阵与普通红外分区陈设,各类产品一目了然。而每天正式上班前,迪威乐重庆分公司全体员工身穿迪威乐标准服装举行早会,总结前日销售情况并对当天工作进行部署,已成为重庆市高新区赛博、泰兴、太平洋三大电子/安防市场的一道靓丽风景线。
2012年,迪威乐邀请国内领先的网络应用服务商三五互联(股票代码:30051)进行企业官网升级改造,并于日前全面上线。而早在3月初,杨波即提出,希望采用迪威乐官网的版式对自身网站也进行升级。届时,迪威乐的最新资讯、产品都将同步至重庆分公司网站,真正实现“厂商一体化”。
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