银行离行式ATM智能视频监控系统解决方案

　　ATM监控系统的智能化系统架构

　　现有的ATM监控系统一般都不具备智能视频分析功能，需要安保人员在监控中心24小时监视各类画面，才能达到实时制止针对ATM的犯罪活动。监控中心不可能有足够的人力和精力对所有的ATM设备开展24小时实时监控。很多情况下只能在犯罪活动发生后通过调用录像资料进行事后处理。案件已经发生，给受害人精神上和物资上、以及金融机构带来的损失是无可估量的。
 

　　系统架构图

　　为了适应业务发展的需要，提高银行综合安全管理水平，在现有监控设备的基础上实现资源的整合，实现统一监控、统一管理、统一处置，构建具备在线实时分析、可提前预警的智能监控系统。对海量信息进行快速分析，过滤无用信息，发现监控画面中的异常情况，能够以最快佳的方式发出警报和提供信息，有效地协助安全人员处理危机，最大限度降低误报和漏报现象。

　　智能视频监控系统大致由两部分组成，即前端的智能视频分析器和位于监控中心的监控管理服务器。
 

　　系统需注意要点

　　提升ATM的安全防护级别，需要从设备、技术、方案、工程、通信等诸多方面考虑。为取得显著的防范效果及充分发挥ATM智能监控系统的作用，ATM智能监控系统需注意：

　　·采用智能视频分析功能，如完成人脸检测，判断异常人脸，必须确保可靠的视频源，保证图像具有合适的清晰度和光照度;实施过程中，常发现许多临街ATM的人脸摄像头动态范围小，安装高度及角度不合适，导致人脸拍不全，拍到的人脸过暗不清楚等。这些情况下是不适合用人脸检测功能的，需要改用宽动态针孔摄像机及调整摄像机安装位置;

　　·光线干扰大的环境下，如太阳直射、玻璃反射等，也会引起智能视频检测器误报。以贴条检测为例，面板、一米线站位处等部位易受光线影响，会误判为人员进入或离开取款区，面板上贴了字条等;

　　·为降低误报，也有增加一路视频如正面人脸来判断是否有人员存在，但有些场景下，效果还会不理想。可以考虑增加辅助传感器来确认智能判断的结果，如红外三鉴传感器、微波人体探测传感器、薄膜压力传感器等;

　　·智能功能应用要有选择性，不需要所有功能都在每个网点使用。如异常人脸检测、一米线多人检测，用于离行穿墙式ATM更有针对性;

　　·而异常行为检测如滞留、倒地等，更适合用于有较大活动空间的自助银行厅内;

　　·预防/制止犯罪更胜于事后抓捕，如明确提示顾客取款或进入自助银行时，会被抓拍摄像，并利用高清摄像机来做大场景下的人脸捕捉，犯罪分子就不愿意冒被抓拍的风险，其发生案件的可能性会明显下降。ATM及自助银行内配设语音对讲和自动语音提示装置对犯罪分子也有一定威慑作用;

　　·增强ATM及自助银行外围的监控。现有不少银行开始安装ATM防护仓，用户进入防护仓操作的安全有了一定保障。但从发生过的案件来看，不少是发生在离开ATM和银行以后。建议在外围安装全景高清摄像机，配备智能异常行为分析功能，如徘徊、滞留、可疑人脸/车牌检测等功能;

　　·提高监控系统的可靠性，监控设备需要日夜不停地工作，出现故障需要立即维护。但实际上由于设备多，人工维护量大，使得摄像头拍摄不正常、DVR不录像等严重问题不能及时被发现。智能分析系统能提供了异常图像分析功能，并结合存储设备的诊断功能，可以实现摄像头异常如被堵、移位、亮度异常等、网络传输中断和DVR未录像等问题的自动设备巡检。

　　结语

　　从监控行业的发展趋势来看，越来越多的高新技术将被应用到银行监控中，智能视频分析技术如人脸检测、异常行为检测、图像质量诊断等技术应用到ATM监控产品中，能不断地完善ATM监控的功能，使之更好、更加安全地为广大用户提供安全、优质的服务。