项目背景
在“信息共享,效率为上”的信息社会中,如何提高工作效率和客户满意度、如何支持一线部门保持高效、稳定的工作流程,成为全国工商系统面临的首要问题。作为我国第一批开放的沿海城市,青岛市工商局早在五年前部署了一套业内知名品牌视频会议系统,主要用于内部的日常会议与培训。 然而在使用将近5年后,原有系统因设备陈旧、技术落后导致的图像不清晰、沟通体验不理想等问题逐渐暴露,日益无法满足其频繁的日常会议与培训需求。根据山东省工商局的统一部署,2010年青岛工商局全面启动视频会议系统的升级改造,旨在保障原有设备继续使用的基础上部署一套高清视频会议系统。
解决方案:
在充分了解用户应用需求的基础上,2011年初科达为青岛工商局规划部署了一套高清视频会议系统。其中,为了进一步提升用户的远程沟通体验和交互感,科达在市局主会场部署了1台KDV7920高清视频会议终端,在下属14个分(市)局以及工商所分会场则各部署了1台KDV7820高清视频会议终端;而考虑到青岛工商对于系统安全性、稳定性方面的较高要求,科达则为其部署了 2台KDV8000A多点控制单元(MCU)以实现双机热备;此外,系统还部署了KDV2000录播服务器,以实现会议、培训过程的录像和点播。整个系统通过工商局内部的专网实现视音频沟通和数据共享。
系统应用:
高清全网会议
通过科达视频会议系统,青岛工商局可与下属分局/工商所随时随地召开高清全网会议,因而可广泛用于整个单位或某个部门的全区域会议,如工作会议、宣传教育活动、经验推广会和工作汇报等等,从而加强了工商系统内部信息的上传下达机制,有利于工作部署,提高办事效率。
传统的高清视频会议多以1080p@30fps/720p@30fps为主,而此次青岛工商局主会场选用的终端KDV7920高清视频会议终端支持1080p格式下60帧/秒的编解码能力,分会场配置的KDV7820视频会议终端支持720p格式下60 <mailto:720@60fps>帧/秒的编解码能力,这使得青岛工商局不仅能在会议中拥有高清晰的图像效果,更能得到2倍于传统高清视频会议的图像帧率,即更好的图像流畅度和更卓越的交互感。
便捷的分组会议
除了上面提到的全网会议/大型会议,科达视频会议系统还可以便捷的召集多组会议,为青岛工商局领导与下属单位责任人的事件性沟通、下属机构之间的日常沟通、业务讨论、授权审判提供了有效的沟通平台。这些会议可以是点对点的,也可以是多点的,同时召开且互不干扰。科达此次为青岛工商局总部配置的KDV8000A多点控制单元(MCU)支持64组会议功能,因而可完全满足其目前及未来的分组会议需求。
此外,系统支持自助式会议和主叫呼集会议,各会场仅需对终端进行操作即可召集会议,无需中心管理员干预。在操作方式上,可以采用遥控器呼叫,也可采用PC登录终端的终端控制台进行操作。几个用户可不经过中心MCU召开点对点会议或多点会议,方便互相之间的交流和学习。
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