华平股份的低调与激情

 　　自2010年上市迄今已有两年。华平股份，这家专注于多媒体通信领域的高科技公司，凭借拥有视频通信核心技术的领先优势，走自主研发的创新之路和差异化的竞争之路，最终闪电IPO，成为A股上市公司，其传奇般的经历，书写着高科技企业腾飞的发展神话--在业界媒体眼中，华平可谓当之无愧的新贵，不过，华平股份执行总裁方永新却有着不同的看法。

　　“从目前来说，华平在多媒体通信市场，处于相对领先的地位。但是，近年来整个ICT行业的重要特质就是竞争激烈--企业之间你追我赶，也许你稍微打个盹人家就超过你了--所以，我和我们的员工都常怀如履薄冰的谨慎心态，时时谨记要团结拼搏，不断创新。只有这样才能不断超越，打造强大的企业竞争力。用我们的企业文化来阐述就是：创新、团结、拼搏、诚信，这已经深深根植于我们全体员工的心中。”方永新笑言，“总体而言，华平还是一家年轻的企业，或者说是一个青年，一个普通青年。”

　　“青年”，寄托了华平人对华平股份未来赢得更高成就的信念，“普通”，则是华平在业界自始至终保持低调态度的真实写照。华平如一个谦虚谨慎的青年，不肯轻易展露自身的内蕴与华丽。然而，是金子总会大放光彩，华平，亦难藏其内敛的稳健与激情。

　　近日，企业网D1Net记者于华平股份总部采访了华平股份执行总裁方永新先生，为业界还原一个最真实的华平。

　　“华平就好像一辆充满速度与激情的车，它诠释着未来与梦想，它以技术研发和市场销售为核心驱动力，遵循着“市场引导技术，技术推动市场”的发展理念，持续引领着华平发展壮大。”方永新表示。

　　大客户战略的“标杆效应”

　　大客户，曾经占据华平股份销售来源的重要组成部分。但是，过分依赖大客户容易导致业绩大起大落，盈利不稳定。这一点，华平比谁都清楚。正因为华平深知大客户市场的利弊，因此才敢落子布局，信心满满地推行大客户战略。

　　“为利用好大客户市场这把‘双刃剑’，华平提出了大客户战略。”方永新阐述道，“我们有针对性地选择那些对视频通讯或多媒体通讯需求度较高的行业，选择该行业中具有代表性的企业进行合作。这就是华平大客户战略的发展思路。华平旨在通过代表性企业的行业影响力，树立‘标杆效应’，从而以其应用的示范作用，带动这个行业的视音频通讯应用和多媒体通信应用的推广及普及。”

　　“现在，大客户战略已初显成效--华平的客户集中度进一步下降。2011年华平的前五大客户销售额占总销售额的比例为25.42%，下降了31.18%；2011年公司签订的合同数超过700份，同比增长约40%，客户集中度进一步下降。2012年，华平计划加大在政府、公安、消防武警、银行、保险、医疗、建工等行业的拓展，客户结构将更加完善。”

　　创新铸就成功，技术引领市场

　　如今，ICT业界，技术发展日新月异，技术革新层出不穷，企业若不能与时俱进，适时创新，很可能转瞬间便失去市场先机。

　　以技术创新为核心，正是华平得以引领多媒体通信市场的重要原因。

　　“凭借在研发领域的不断投入和持续积累，华平已经形成了以视音频编解码技术、音频处理技术、数据协同处理、智能网络适应技术、大规模组网、监控和会议融合等行业领先的核心技术，为未来的快速发展奠定了良好的基础。”方永新补充说，“目前，公司在核心技术方面的领先主要表现在以下四个方面。”

　　第一，在大规模视频会议方面，华平的大规模组网技术处于世界领先水平，其打造的中国人寿全国视频会议系统仍然是目前全球规模最大、技术最先进的网络视频会议系统。

　　第二，在视音频处理方面，华平处于多媒体通信企业前列。

　　众所周知，与政府机关和大型国企不同，中小企业并没有自己的专线网络，他们建设的视频通信系统只能依靠Internet公网进行通信，因而不得不面对中国特殊而又复杂的网络环境，往往要承受因延时、丢包、抖动或带宽不够等网络问题而带来的音视频品质下降的痛苦。

　　而华平推出的AUDEC／VIDEC音视频引擎抗丢包能力达到了33％，可以有效减少用户基于Internet公网通信时因延时、抖动、丢包或带宽不够等网络问题而造成的音视频质量下降的可能性，全面提高音视频品质。不仅如此，华平还是全球率先全面支持H.264 High profile和H.264 SVC编码技术的视讯企业之一，在1M带宽下就可实现1080P高清视频通讯应用；并可一次编码可产生多种不同分辨率、帧率的视频码流，全面满足不同带宽、不同终端解码能力、不同显示能力的视频通讯应用需求。

　　据悉，AUDEC／VIDEC音视频引擎是国内首款音视频引擎产品，打破了国外企业在中国音视频引擎市场的垄断，在国际多媒体通信领域，展示出咱中国的力量。

　　第三，华平开发出基于3G网络和WIFI的无线视频终端产品，以及基于手机和PAD类的终端软件，这使华平的产品进一步覆盖到无线视频通信领域。

　　第四，“多媒体通信领域发展的一个重大趋势，也是用户部署中最大的一个难点，就是融合。”方永新介绍说，“融合的概念包括三方面的内容，一是不同网络的融合，二是各类不同终端设备的融合，三是不同应用的融合。不同网络间的融合，是指我们的产品可以在IP公网、企业专网、3G网络、卫星网等各种不同的网络之间实现互联互通；而不同终端设备的融合，即是我们的产品和技术可以实现与会议设备、监控设备、桌面电脑、平板电脑、手机、IP电话等多种业务设备的融合通信，这种设备的融合，本身就是统一协同通讯（UCC）最佳的实践；最后，应用的融合，是指我们的产品和技术能够实现集视频会议、视频监控、VoIP、指挥调度等多项功能为一体的需求。”方永新不无骄傲地表示，“对于新技术，相比国内许多厂商只停留在漫谈的语言层面，华平却早已践行。这一方面源自我们对核心技术的驾驭能力，另一方面是因为我们能够更早、更深入地获悉用户需求。现在，华平已将电子白板、智能视频分析、电子地图、监控技术、手势识别等技术与视频通讯技术相结合，使我们的产品能够应用于应急指挥、远程培训、远程教育、建筑工程等多个领域。”

　　“我们不会因现有成绩而自满，华平将尽可能地保持技术在业界的领先地位。在多媒体通信领域，对于前瞻性技术的研发，我们也早已展开，包括智能分析、三维视频等最前沿研究型课题在内，相应的新产品也将相继推出。”方永新强调，“技术发展日新月异，华平绝不能滞后；新技术将不断涌现，我们定将紧追技术前沿，继续引领市场！”
 

　　多元性的差异化竞争壁垒

　　1）技术研发

　　“华平拥有自主知识产权的技术与产品，无论是IT市场还是非IT的传统市场，核心技术不是哪一家公司随便都能拥有的。特别是在IT行业，IT企业能够拥有自主知识产权来发展自己的技术、产品，这就是一种核心价值，也是华平可以在市场上立足的关键因素。”方永新介绍，“截至今日，华平股份共申请各类专利103项，已获得授权的专利总数达79项。其中发明专利19项。”

　　2）行业深度

　　当前，ICT业界厂商纷纷从提供产品向提供解决方案，乃至向咨询服务转型；从竞争惨烈的标准化市场向行业定制化市场转变。从中我们不难发现，厂商对行业的理解深度，正是行业最有效的竞争壁垒之一。

　　“多年的产品销售和开发，使得华平对我国各主要应用行业的客户需求有着深入的了解，并且和各行业的客户建立了长期的沟通渠道。此外，依托具有自主知识产权的核心技术，华平得以建立快速响应客户需求的开发机制，从而为客户提供针对性、个性化的定制开发服务。”

　　“目前，华平的产品及解决方案广泛应用于政府、公安、消防武警、银行、保险、医疗等行业。”方永新补充道。

　　3）服务体系

　　优质服务是企业的生命线，华平深知当今市场的这一经营理念,并在服务体系领域展开了意义深远的建设工作。

　　“目前，华平已经建立了包括总部、大区、各省市在内的三级服务体系，服务网点已经扩展到31个，覆盖了港澳台以外的中国全部省市。同时，公司制定了规范的售后服务制度，定期对项目进行巡检，并且和客户主动沟通，制定明确的分级故障响应时间承诺，为客户提供及时、满意的服务，不断提升客户的满意度和忠诚度”，方永新介绍说，“以如此力度构架强大的服务体系，一方面是华平产品及解决方案的附加值的充分体现，让客户买得放心，用得舒心；另一方面，为华平下一步市场拓展奠定了基础，这是华平继续高速成长的重要保障。”

　　打造多媒体通信行业生态圈

　　“华平认为，视频通讯尚处在一个非常初期的阶段。为什么讲到视频通信，很多人的理解就只是视频会议。为什么我们会挑行业，找比较有影响力的标杆企业、组织机构合作。我们是想通过这样的实践以及华平解决方案切实落地的应用，告诉我们的用户，视频通信还有多少潜力没有发挥，它将帮助用户提高竞争力，提高效率，创造价值乃至促进业务的增长。”方永新郑重表示，“作为视频通信行业的标杆性企业，为客户创造价值、建设与合作伙伴共同发展的生态系统，是华平义不容辞的责任，也是我们的目标所在。”

　　“我们将建设与合作伙伴共同发展的生态环境，作为多媒体通讯领域领军企业，华平已经具备了打造这种生态环境的影响力。我们深信诚信的价值，因此，华平将始终坚持以诚信立本.此外，我们希望这个环境应该是开放的，合理竞争的，相互促进的，是为社会创造价值的，是可以提升用户的竞争力和它的企业水平的。这个生态环境不仅将影响到合作伙伴，还将影响我们的竞争对手，甚至是我们的客户群体。引导整个行业更关注技术的发展，更关注为客户提供最好的产品和服务。这，就是华平的目标所在，也是我们长期以来做事的指导方针。”

　　结语

　　对于2012年，华平充满期待。从上市之初因为大客户收入比例过高为人所诟病，到2011年多行业业务全面拓展，华平股份，这个风华正茂的青年从青涩走向稳健。如今，在多媒体通信领域，外资巨头叱诧风云的境况已经不再，行业领军企业中，新添了华平这张年轻的面孔。尽管它年轻，充满激情，却处处稳健，他代表了多媒体通信市场的中国力量。

　　眼下，大客户战略营销悄然奏效，诸多行业的新客户不断涌现；华平的多元性差异化竞争壁垒已然建立，技术创新和行业经验累积还在不断强化这一优势；服务布局已经到位，为下一步业务拓展奠定了基础；市场方面，以“共赢”为目标的生态环境也将在2012年揭开帷幕。渠道体系建设及优化已经列入2012年议事日程。”

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