无线视频监控方案在连锁商店的应用

　　本地监控效果

　　采用无线视频监控终端，对整个店面进行视频监控；

　　· 不管是白天，还是晚上，都要能对店面进行视频监控和记录；

　　· 重点监控区域为收银、陈列区域等；

　　· 对安全问题进行取证。

　　远程监控效果

　　· 连锁商店投资人可以随时在互联网上查看任何一个店面的实时情况和历史情况；

　　· 分区经理/负责人可以随时在互联网上查看辖区内任何一个店面的实时情况和历史情况；

　　维护与应用

　　· 根据需要查看每个店面客流情况和服务人员的状态；

　　· 通过远程视频的便利性，对规范业务服务人员的行为进行监督，同时为培训员工提供现实教材；

　　· 对模范型分店业务服务行为进行视频记录以便作为业务培训的实例参考。

　　使用与维护

　　· 本系统采用最简单的人机界面设计，用户易懂易用，只需要简单点击鼠标即可使用；

　　· 本系统采用模块化设计，系统故障后，普通用户均能判断故障原因，采用更换模块等方式可尽快恢复系统使用。

　　技术方案

　　无线视频监控系统必须是一套可靠稳定、性能优秀、管理可用的系统，可灵活扩展和安全保密的系统。同时充分满足商铺的应用要求。所有分店(包含总店)使用相对独立的视频监控子系统，通过EDGE/TD-SCDMA网络连接到互联网服务器，用户在任何可以上网的地方使用电脑均可以通过互联网访问店面监控系统，查看实时情况和历史情况，将历史视频图像备份或者抓拍另外保存，也可以通过手机浏览器方式查看监控现场视频。

　　视频监控系统可通过采用TD-SCDMA/EDGE等无线网络传送，传递速度快，系统结构简单，省却挖沟、埋管、布线、调试等的大量工作。移动监控设备可确保系统在各种恶劣天气情况下，都能正常运行，满足系统各种信号相互传输的准确性。另外，厂商提供的产品应具有传输距离远、低时延(对视频应用非常关键)和设备成本低的特点，这样不仅可以提供高效和经济的视频传输解决方案，还可以将不同地点的现场视频信息通过无线通讯手段传送到视频监控中心，先进的自主窄带视频编解码算法，能够保证视频流的稳定持续传输。

　　布点解决方案

　　在总部安装一台流媒体服务器，起视频转发作用，在50平方米连锁店区域安装一台监控主机实现24小时实时监控，在50

　　—100平方米连锁店区域安装两台监控主机和一台视频切换机，实现24小时实时监控，在100—200平方米以上连锁店区域安装2—3台监控主机，实现24小时实时监控，在重点收银及柜台区域可考虑单独加装一台监控主机24小时实时监控，布防区域监控终端，可根据连锁店现场情况进行安装调整，既可以满足监控管理者的需求。

　　终端应用

　　控制系统负责接收各监控点通过TD-SCDMA或EDGE无线网络传输过来的控制信息及媒体信息，根据设定的策略进行媒体流交换处理、控制指令的执行或转发、手机接入承载。控制系统由中心管理服务器、流媒体服务器、存储服务器及网管服务器组成，可完成现场图像接收、显示，用户的分级监权管理、录像的存储、检索、回放、备份、恢复、系统的运行情况检测等。

　　监控平台同时支持接入相关管理者桌面办公电脑或者移动手机终端，实时了解现场各监控点的实况，以方便进行指挥调度和决策。PC浏览器端亦支持对视频监控点进行录像、远程设置等，方便值班人员管理和查看。

　　远程查看监控视频

　　手机客户可以通过手机浏览器访问服务器，从而下载适合自己机型的应用程序，登陆客户端即可查看现场视频。手机浏览器用户还可通过手机自带浏览器访问服务器，自动打开现场视频。目前支持iPhone、安卓系统手机。