酒店、宾馆由于工作性质的关系，主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，直接影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉。建立监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。
监控系统能对入侵者做到快速反应，并及时发现和抓获罪犯，对犯罪分子有强大的威慑作用。
酒店旅馆业的
安防系统也在逐步发展，各地都出台了关于酒店旅馆业的相关安全方案技术规范要求，例如上海之前就颁布过《重点单位重要部位安全技术防范系统要求》，其中第8部分规定 ：酒 店 内 部 须 安 装 视 频 监 控 系 统 、入侵报警系统、
门禁系统、电子巡查系统等5大安全防范体系，以便在发生意外前或发生后，都能及时的预防和处理。
因此，现阶段酒店业安防系统就不仅仅是一个简单的
视频监控系统，而是一个基于
视频监控系统的基础上，结合设备报警信息、门禁控制、电子巡查、停车场管理于一体的大型联网管理平台。
酒店监控管理平台架构酒店监控管理平台总体分为二级：酒店总部监控中心、各门店监控室。
酒店总部监控中心作为远程监控的主体，拥有视频巡查的较高优先权，对每间门店的现场视频画面进行巡查。
所有监控点的视频、音频信号都通过模拟线缆集中引回所在门店的网络配线间或监控室。然后通过所在门店的网络配线间或监控室的数字视频处理器（或数字
硬盘录像机）进行录像（或者直接使用
网络摄像机IPC），通过统一发布的平台，发布到局域网和广域网上，所有授权的用户都可以通过网络进行观看和录像。酒店总部监控中心能实时从每个门店任选四路摄像机的视频和对应的音频信号用4、9、16分屏显示在酒店总部监控中心电视墙上，同时中间的大显示器能任选一路全屏显示。
在酒店总部监控中心部署完整的管理平台负责所有门店的视频联网，在监控中心部署管理中心、嵌入式代理、流媒体转发、集中存储及报警转发服务等，利用部署在监控中心的服务模块实现全国范围内视频监控点的重点图像集中存储、流媒体转发、报警信号转发、身份安全验证等日常应用，如图1。视频监控服务模块现阶段视频监控系统主机应用多数为DVR (硬盘录像机/数字视频录像机)实现，对比模拟系统当录像资料需要长时间备份时，需要大量的录像磁带，消耗大量的人力和物力，并且在录像回放检索时操作不方便。数字存储技术的硬盘录像系技术已经完全成熟，很好地解决了传统图像存储及回放等技术难题。
数字硬盘录像系统不仅存储费用低、效率高、抗干扰强，而且还具有网络传输、远程传输和循环存储等优点。与此同时，硬盘录像系统的数字化和传输网络化等先进技术可以实现与
防盗报警等系统联网联动，及时准确地反馈现场信息，为报警事件提供充分可靠的依据。
传统酒店业视频监控都采用模拟视频系统，由于酒店对数字技术的成熟度有顾忌，加上整体成本考虑，对于可以采用模数混合的推广形式，既在模拟系统中，使用一部分的数字摄像机。在酒店的监控中心，采用部分模拟矩阵上墙部分数字矩阵解码上墙的模数混合模式。
对于新建的酒店旅馆，特别是大型连锁型酒店来说，可以建立数字视频监控系统。关键部位可以采用高清网络摄像机并结合视频智能分析技术，如将摄像机设置在客人止步的通道或出入口，设定越界报警，当有人经过设定的红线时，系统会自动提示并发出警报，并且在触发事情后自动记录，还可以选择通过邮件、FTP、存至SD卡等手段，进行通知和存储事件录像。达到隐患预警，防患未然的效果，降低人员成本。对于这类酒店，可以在总部建立一个一级监控中心，通过建立租借运营商的VPN网络，或者通过internet网对下属门店进行实时监控，方便检查和监管工作。
报警转发服务模块酒店监控中心设立专门的报警服务器部署报警转发服务模块 ，用来管理各种报警信息：硬盘录像机产生的报警（视频丢失、移动侦测等，也可以是报警外设 ：红外、烟感等）、专业报警主机产生的报警、门禁系统产生的报警、周界报警、停车场系统、电子巡查系统等第三方系统的报警信息。
报警转发服务可以定义报警源、报警类型、报警级别、联动规则及处警预案，通过报警引擎自动关联实时视频和启动录像，并将不同的报警信息发送给不同的主管部门，放送方式可以支持短信、邮件等多种方式；能够在电子地图上显示报警点的具体位置，以及报警点附近的报警设备、摄像头分布等信息；接收到报警后可以自动联动预先定义的关联监控点视频，自动启动快球预置位，也可以手动选择附近监控点图像进行视频验证复核和录像；所有报警信息自动保存到数据库，可以统计、查询和打印，可以通过报警事件来检索录像资料。
通过对报警转发和联动规则的定义，可以通过手机短信将报警信息发送给相应的值班人员和主管领导；手机短信功能可以采用短信模块，或者由专业的短信平台服务提供接口的互连，来实现短信功能。
系统故障 、磁盘清理等信息也可以通过手机短信发送给系统维护人员，通知维护人员及时到场维修维护处理。
门禁控制系统门禁系统现在大多采用非接触式智能卡
一卡通系统(简称一卡通)，它是信息技术、电子通讯技术发展的产物，通过一次性发卡，所有设备与卡片软件兼容，通过一张卡实现会员信息管理、开客房门、电梯楼层控制、门禁控制、考勤、停车场管理、POS餐饮消费管理等诸多功能。
例如，当客人入住酒店后，到前台登记自己的会员卡信息或领取一张房卡，然后进入电梯内刷房卡到指定的楼层，用房卡打开房间，再把房卡插入插卡取电器，从而享受房间内的设施。此外，在入住期间，客人还可在酒店刷卡用餐消费，酒店停车场停车等。对于酒店的员工，他们开车上班时刷卡可把车停在停车场，然后进入员工通道刷卡开门、刷卡考勤、刷卡开客房门清洁房间、在酒店员工食堂刷卡用工作餐。
这些功能目前大部分酒店已实现，接下来就是和视频监控服务和报警转发 服务的联动应用：监控中心发现案件发生后，对相关门禁的控制；前端红外报警发现禁区入侵后的视频画面弹出及门禁锁定控制；消防火警信息联动的消防通道的门禁打开等等应用。
用户权限管理系统应能对用户进行分类、分级、授权和认证，只有获取用户信息和密码认证后才能登陆；用户权限应分为 操作权限和管理权限，不同类别的用户登陆系统应能获得相应的用户权。
对不同级别的操作员应设定不同的操作权限，系统支持按照时限、区域、信息类别等多种方式划分操作权限，并可灵活调整。系统应支持高级别用户抢占低级别用户操作权限（如
云台镜头控制权限、视频访问权限等）。
管理权限可分为多个级别（支持5级）。用户权限设置、系统参数设置等重 要 操 作 ，可 以 设 置 管 理 员 角 色 ，赋 予具备相应权限级别的管理用户按照银行相关管理要求操作完成；授权管理用户应能根据权限访问本级和下级中心的用户、设备、视频录像等信息。
管理用户的身份可以采用密码、感应卡、生物特征识别、PKI等技术进行复合认证；当涉及重大事件的图像，可以快速置独立用户，按照权限浏览或下载。
各级领导和各相关职能部门按照其管理权限可进行远程实时现场监管，还可随时调阅、查看现场音像资料。
安全管理功能一次登录：所有子系统和设备管理一次登录，即可根据授权进行相关操作。
统 一 身 份 认 证 管 理：所 有用 户 都通过统一的身份用户管理的身份认证，所有用户信息保存在统一的数据库中。
按照目前警务管理模式，采用树型垂直管理结构，针对不同级别和不同的部门设定不同最高访问和控制权限。
用户角色管理：所有用户按照所属警种、区域、部门和职责分配用户角色，每个不同的角色定义不同的级别和操作权限，对应于不同的操作内容，包括可以查看的视频内容、可以播放的录像、对云台镜头的控制、可以编辑和修改的系统信息、对设备的设置和控制等。
用户权限分级管理：可以按照部门设置多级管理员，不同部门的管理员可以且只能按照本部门的最高访问控制权限设置、编辑和修改本部门用户的权限。
控制权冲突解决机制：高级别用户优先取得控制权，同级别用户以先取得控制权为先。
控制权超时自动释放：如果某个用户在设定时间内没有对系统进行操作，将 自 动 放 弃 控 制 权 ，由 其 它用 户 取 得 。
用户关联IP管理：可以设置相关用户只能在规定IP段内使用，防止账号混乱使用。
设备管理功能通过设备管理可以添加DVR、报警主机设备，同时对平台服务器进行统一的管理注册。
设备统一编码：按照统一的编码规则对设备进行统一编码,对系统内的摄像机、录像机、矩阵主机、视频编解码等设备进行统一编址，实现对系统内设备的寻址和统一管理。
远程设置和批量配置：能够对前端 D V R 设 备 、快 球 摄 像 机 、电 子 抓 拍 控 制器等前端设备的参数进行远程配置，对同一型号和同样参数的设备进行批量设置，大大提高了系统的维护效率。
远程状态巡检：能够对前端设备的工作状态进行定时自动或手动远程巡检，对设备的工作状态进行统计管理，发现异常及时告警，便于值班人员掌握设备的运行情况，发现问题及时处理，防患于未然。
远程控制：能够对前端设备进行远程重启、校时，既可以手动控制，也可以通过计划任务引擎定时自动执行这些控制。
计划任务的自动执行和控制：通过任务和计划引擎，可以自动执行某些特定的操作指令，如对前端设备的定时巡检、对视频传输限定带宽的定时调整、远程重启、远程校时、定时布防撤防等。
电子地图管理功能报警时能够在电子地图上直观显示报警位置，自动弹出报警点关联的图像和报警信息，能够实现一机多屏显示，即电子地图、接处警信息和调度窗口、视频图像双屏或三屏显示；支持分层电子地图，并可升级至矢量地图。发生报警或故障时,可通过电子地图准确显示事发位置。电子地图应支持多级树状结构，并具有图层任意跳转等功能；所有监控点都可以在电子地图上标注，只需要点击地图上的标志就可以非常方便的获取该监控点的视频图像，也可以查询和播放该监控点的录像资料；能够按区域分层显示。
日记管理功能运行日志应能接收记录系统内设备启动、自检、异常、故障、恢复、关闭等状态信息及发生时间（市场上设备一般具有异常故障信息）。
日志包括系统日志、设备日志、操作日志、报警日志、巡检日志等信息，详细记录用户、设备以及系统内部处理的日志信息。操作日志记录操作人员进入、退出系统的时间、以及布、撤防、巡检等主要操作信息；日志信息不允许用户修改。
对与设备巡检日志能生成图表形式，便于进行趋势分析的功能，判断设备使用状况。
能够将系统运行情况和用户的主要操作自动生成日记，方便维护管理和用户行为的事后审计；所有日记能够导出，具有日记数据保护功能，可以设定禁止修改功能，保证这些数据的真实性。
经授权的操作员应能对授权范围内的事件记录，依据其特征（如单位、时间、地点、类型或性质等）进行检索、显示和打印，并能进行统计
【中安网原创稿件声明】转载中安网文章时应遵循以下三个规则：1、保持原创文章中图表、图片、音视频的完整性；2、完整标注文章作者［文章前后有说明］；3、转载中安网原创中部分内容也要完整标注来源"中安网"，违者本网将依法追究。
