政务中心可视化视频监督 让权力公开透明

        【CPS中安网 cps.com.cn】电子眼已经逐渐渗透到日常生活的各个角落。你在学校、公园、超市见到这些监控设备或许不足为奇，电子眼在众多领域发挥了事前预防、事后取证等重要作用。11月19日，四川自贡服务中心将摄像头对准了公务职能人员，在政务中心的室外安装LED大屏，政务中心办事人员的一举一动都纳入公众的眼皮下，一时间这一举措引起人们的关注，电子眼进入政务中心，是形式主义还是真枪实战?电子眼紧盯政务中心，能否真正起到监督作用?

        电子眼监督政务中心民众所需

　　事难办，脸难看，这可能是公众对于政府部门办事的最初印象。某些地区到政务中心办事，一次性能将事情办好的实属少见，面对政府职能人员的“傲慢、冷淡”的态度，百姓只能忍受。来看这样几个实例：

　　10月12日，北漂小伙为办护照遭遇刁难返乡6次多跑3000公里，经过《焦点访谈》的报道之后，全国掀起了一片对于部分政府工作人员工作态度不积极的批判和集中讨伐。

　　10月17日，济南孕妇的一条反映自己办理准生证的艰辛的的微博，引发媒体再一次对“办证难”问题的集中曝光，激起了公众集体的批评。

　　有人形象地将“中国式办证难”比喻为经历九九八十一难的西天取经，需要政府部门办的证和盖的章多如牛毛，可能没有几个普通人在办证盖章时，没遭遇过这种让你看冷脸和跑断腿的情况。

　　为了更好的改进政务中心的服务水平，结合本地的实际情况，很多地方开始探索创新。11月19日，在自贡市政务服务中心靠近大门的墙上悬挂着一个LED屏幕，屏幕上正在对政务服务中心内的工作状态进行现场直播。只要一走进政务服务中心大门，工作人员的言行就开始进入了电子眼的监控。室外大屏与室内电子眼对政务中心的办事人员进行实时监控。这样一来，公众能够对政务中心的工作人员进行监督，还可以保留监控影像进行事后查证。

　　广州市的行政审批电子监察系统在2012年8月就试点运行，一旦审批事项在法定时限内未能办结或违规办结，系统会自动预警、发出黄牌或红牌并留下相关记录，监察机关将据此进行责任追究。2012年年底前将范围扩大到全市所有具有行政许可和行政审批职能的单位，并对部分区(县级市)试点联网。广州已有19个政府职能部门试点开展行政审批电子监察工作，政府部门工作人员在为百姓办事时的言行举止都将被“电子眼”全程监控。在广州的行政审批电子监察大厅内，十几个小屏幕所显示的就是某个政府部门办公大厅的现场情况，工作人员的言行举止在屏幕上看得一清二楚。只是这种图像老百姓不一定能看得到。

　　政务中心可视化视频监控系统让权力在阳光下运行

　　可视化视频监督属于一大创新，政务中心办事公开化、透明化，让政务部门与百姓地位真正实现平等，面对问题，百姓有直接的“证据”进行投诉，提升政府部门的办事效率。

        遍地是电子眼的公共领域，人们早已习惯了生活在监控之下，在保障个人的隐私的前提下，公共对于视频监控有很强的认同感。 电子眼紧盯政务中心，让民众参与其中，发挥出公众监督作用，这是一种值得尝试的方式，可以提高政府机关办事效率，把权力装进制度的笼子里。

        如今电子眼的运用领域逐渐深入，政务部门的安装视频监控是社会满足普通百姓需求的直接体现。政务中心安装视频监控系统，让公众能够与行政权力平等对话，更好的对行政人员进行实时监督，政府部门市场化运作模式的兴起，让更多安防企业有机会参与到政府权力的监督与建设之中。