垃圾成堆、井盖丢失、路灯不亮等城市管理中的“小事”庞杂而繁多,如何进行有效治理?昨天记者从相关部门了解到,金水区试水“数字城管”,通过数字化管理指挥平台,给区内每样公物配发“身份证”,以进行实时监控。
“数字城管”与传统城市管理有什么区别?金水区相关负责人告诉记者,它是以数字化和网络化为技术手段,以视频监控利用3G技术实时传送执法现场图像,对辖区内城市管理执法工作实施动态监控和实时指挥调度。
金水区相关负责人介绍说,城管监督员巡查发现市民烦心事后,用“城管通”拍下照片,发送至数字化城市管理指挥平台,就能将事情出现的具体方位、时间、现场传达到所在街道。
该负责人说,问题由谁解决、多长时间解决、效果如何等问题不再由各办案部门说了算,系统在第一时间明确责任单位、时限、办案质量和考核标准。
数字化管理事前明确责任,避免各部门相互推诿;办案期间可全程监控,办案细节一目了然。
以上这些还不够,该负责人介绍说,辖区内的每棵树、井盖、路灯、邮筒、果皮箱、都要及时“登记”,给每样公物配上一个“身份证”,以便及时查询、定位。
金水区目前共有3638个万米单元网格,细化为120个责任区。
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