解读迪威乐的品牌创新战略

　　CPS中安网记者 李犁

　　在今天的视频监控领域，市场竞争正在发生巨大变化。中高端市场的绝大部分份额，正在越来越集中于综合实力、项目管理能力、市场建设能力、资金实力强的企业。绝大部分中小视频监控企业，在今天的市场环境下竞争的更加艰辛。一方面要面对大厂商市场扩张的挤压，另一方面还要应付中低端市场产品同质化和价格战的侵袭。

　　在这样严峻的竞争环境中，坚守企业的方向和信念，将企业带出恶性竞争的泥潭亦或是孤注一掷投身低端市场竞争，在掀起的低端竞争恶战中浴血而出，都是令视频监控行业中小企业家们感到痛苦的选择。

　　而深圳市迪威乐科技有限公司的选择是坚守——坚守“只提供优质摄像机产品的摄像机专业生产厂商”的信念和方向，在品牌创新中寻求发展道路。
 

深圳市迪威乐科技有限公司总经理侯刚

　　“只提供优质摄像机产品的摄像机专业生产厂商”

　　品牌形象是一种无形资产，可以为企业带来知名度和认知度，使产品具备市场占有率和经济效益。而企业品牌的建设，要以产品质量和产品特色为核心。

　　表面上，作为一家摄像机生产造商，迪威乐并没什么特别之处，但迪威乐总经理侯刚用“只提供优质摄像机产品的摄像机专业生产厂商”作为迪威乐的定位。在视频监控厂商产品“全线化”的趋势下，侯刚认为，迪威乐将一如既往地专注于摄像机领域，不考虑增加其他领域产品。

　　根据规划，迪威乐期望在枪机、一体机、网络高清、高速球、红外机、半球、车牌识别、宽动态等领域力争超越同行成为摄像机领域的权威和开拓者。侯刚介绍，2011年，迪威乐将推出20-24款新品，自开模具10-12款，最新公模10-12款，具有行业技术领先机型3-5个。

　　他表示，在品质和服务得到保障的前提下，迪威乐追求的绝不是价格优势，而是企业应有的品牌。在摄像机领域，迪威乐必须专注于每一款产品，让每一款产品都具有核心竞争力。

　　打造行业首家“4S”形象店

　　品质、销售渠道、价格差异等趋于同质化的市场环境下，安防行业产业链的利润空间和生存空间已被吞噬不少，这就驱使安防产品制造商必须寻求全新的个性化和差异化的市场竞争战略。近些年兴起的品牌形象店热潮也许最能反映这一趋势。

　　2011年，迪威乐公司开始在全国范围内布局统一的品牌形象店工程。以分公司为单位构建产品展示形象店，同时设立芯片级售后维修站，这种类似汽车4S店的一站式服务模式不仅让产品更易被市场识别和选择，同时解除了终端服务后顾之忧。此举在安防行业内可谓首创。
 

迪威乐品牌形象店

迪威乐综合产品展示区



迪威乐新品体验区



迪威乐产品分解展示



迪威乐新品展示

　　迪威乐总经理侯刚在介绍迪威乐品牌发展战略时表示，“迪威乐选择以建立品牌形象店作为未来发展战略中最有力的武器。” 为了树立专业化、标准化的品牌形象，提升竞争软实力，迪威乐不遗余力建立品牌形象店。今年7、8月份，迪威乐品牌形象店将在全国统一推广，这是迪威乐聘用职业经理人以来，又一次在企业品牌建设上的突破。

　　侯刚进一步指出，安防行业经过近几年的高速发展，必将带来新一轮洗牌。行业竞争的重点逐渐由价格转向品牌。同时，迪威乐近年来一直保持高增长率——2010年销售额增长88%，2011年销售额同比增长90%，发展势头强劲，已经具备走品牌文化道路的基础。可以说，迪威乐全国统一品牌形象店是市场和企业自身共同发展的产物。
 
　　作为整个品牌形象店最核心的部分——芯片级售后维修站，是一种非常成功的商业运作。在同质化的市场环境下，服务已不再是广大安防企业的一项运营成本、也不是产品免费的附属品，而是企业利益点和竞争优势所在。迪威乐经过大量的市场调研发现，终端客户对产品售后服务非常重视。如何做好终端客户的售后服务，及时帮助客户解决实际问题意义重大。为此迪威乐创造性地率先在业内成立专业的芯片级售后维修站。这不仅有利于提高客户满意度和市场美誉度，也有利于为企业品牌经营打下坚实基础。
 

迪威乐芯片级维修服务站

　　侯刚向记者介绍到，芯片级维修站的站内服务人员都是经过全国统一培训后上岗的专业级维修人才。全国已有12家代理商接受迪威乐维修售后严格培训，并且通过严格考核都能够独立完成迪威乐系列摄像机的维修售后服务任务。部分代理商为了配合做好终端客户的售后服务工作，还专门设立门店，建立专业的售后服务公司、售后服务站和地理运营系统。根据公司发展战略规划，未来两年内，迪威乐芯片级售后维修站将增设至25至30家，并逐步扩大到全国联保。

　　“我们整个形象店采取量产式的建造模式，即节省了成本又增强了识别性。简洁但精细的设计风格体现的是迪威乐务实专注的文化理念。”侯刚介绍到，“这种品牌形象店是一个品牌企业较好的终端渠道销售模式，应该会成为安防业的一种趋势。”
  

迪威乐厂房流水线

　　理念认同提升品牌凝聚力

　　在说到渠道的管理问题上，侯总首先叙述了一个这样的小插曲：“去年山西三线城市的一个代理商因为省城一个客户购买的产品出了点小差错，独自驾车几百公里，亲赴现场解决问题，令他十分感动。”

　　“我们的客户如此重视维护迪威乐品牌，这与我们之间相互信任、互相认同的合作关系是分不开的。”侯刚表示，“迪威乐选择代理商不以对方规模为标准，而是更在乎双方理念是否相近。迪威乐在选择代理商、经销商时理念认同是合作的基础。”

　　他表示，“相同的理念才能走在一起，并且会走的更远更好。迪威乐合作伙伴必须清醒认识到这一点，在理念上与迪威乐保持高度一致，方可实现共同发展的目标。”

　　迪威乐今年在全国市场建立20-30家品牌形象店，都是与代理商和经销商共同建设的工程。据了解，由山东代理商打造的国内首家迪威乐品牌形象店运营以来，客户信心大增，市场销额增加了50%，不少经销商很快签订了区域核心代理。

　　2011年可谓是迪威乐公司品牌建设跨越性一年。对外，迪威乐通过开展全国统一品牌形象店推广活动，加强产品外的价值和理念上的统一。对内，不断加强渠道的合作交流，增强品牌凝聚力。迪威乐总经理侯刚表示：迪威乐争取在2011年成为摄像机品牌前10名，跻身国内一流品牌行列！

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