近日,在长春高新区怡众名城小区有人自称“燃气公司的”,骗业主开门,推销燃气报警器。燃气公司工作人员表示,碰到这样的人,查他们的证就知道真假了。
自称“燃气公司的”
9月8日下午,住在怡众名城的刘女士家的门铃突然响起,一位中年妇女说:“我是燃气公司的,开下门。”
刘女士开了门,“燃气公司的工作人员经常上门检查燃气设备,提醒用气安全,我真以为是真的呢。”
中年妇女进屋后直接奔灶台方向,上下看了一遍问:“你家燃气报警器得换了,现在用的这个不合格。”
“刚买两年,又没坏,还能用啊,这不也是你们公司发的吗?”刘女士有些怀疑。
中年妇女拿出一个新燃气报警器说:“你得换这种新型的,这次换了就可以终身使用,以后都不用再换了。”
刘女士称要问问在媒体工作的女儿,中年妇女听了立即起身走人。
当天,小区许多居民都遇到了“燃气公司”工作人员,业主杨先生说:“当时只有老人在家。他们推销的报警器190元一个,还说产品有保险,安装后一旦发生意外爆炸事故,可以得到100万赔偿。”
另一位业主也抱怨:“我家当时只有老人在家,他们强行入厨房给安装了一台,给开了一张收据,要了190元钱。”
燃气公司称没上门推销
随后,记者拨通了燃气公司客服电话,工作人员说:“一般情况下,燃气公司派工作人员进行安全检查时都是在两人以上,而且会出示证件,燃气公司从来没有派人上门推销过燃气报警器。市民如果遇到上门推销的人,只要看一下证件,就知道真假了。”
要求退货就一拖再拖
网友“离愁”在业主论坛上发帖称:“晚上下班回家,听老人说起这事,一看没有正规发票,保险单是深圳人保公司的,打电话过去,询问结果是过期很久的保单号,早已不具保险资格。”
他随后又拨打了收据上留的客服电话,是个小灵通,接电话的人还算客气。听说要退货,对方同意退,但是公司管理严格,得等第二天回公司,到财务退款,才能给退货。
第二天上午,对方表示晚上到家中办理退货。“离愁”等到很晚,人也没来,再打电话,对方又许诺第三天早晨来。等到第三天,还是没有人来。
“离愁”要自己去公司退,这位工作人员说什么都不告诉他公司地址。无奈,他给物业打电话,最终在物业的协调下才退了货。
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