华南碧桂园“万人社区”进入安全时代

　　CPS中安网记者/罗超 
　　

        随着改革开放的深入和城市经济的迅速发展，流动人口大量往城市聚集，由此也带来了诸多居民小区管理上的不安定因素，这里的治安形势日趋严峻，特别是入室行窃、抢劫等发案率逐年在增加。因此，创建安全文明的生活小区被国家有关部门纳入社会治安综合管理的重要内容之一。本期《工程体验》采访评测组记者罗超、龚威一行来到广州市的华南碧桂园小区，以现场观摩体验的采访形式，见证了由广州美电贝尔电业科技有限公司负责承建的华南碧桂园智能监控工程项目的建设魅力。

　　一、用细节化的工程理念满足“万人社区”安全要求

　　华南碧桂园位于广州市番禺区华南快速干线之侧，占地近2000亩。凭借卓越的建筑品质和品牌形象，华南碧桂园在珠三角及港澳地区掀起了一阵地产抢购狂潮。至今，社区入住户数逾3000户，入住人口过万。如何使“万人社区”的住户拥有一个的安全、舒适、温馨和便利的生活环境，以求继续打造五星级标准的社区服务管理品牌，这是碧桂园小区物业管理中心急需解决的问题。采访中，碧桂园小区物业管理中心电脑部经理徐铭照告诉记者，作为甲方的他们在平安城市建设如火如荼的建设背景下，也深刻意识到“向科技要管理”的重要性，希望借助技防的力量达到“减员增效”的目的。因此，他们决定建设智能化的监控工程，让华南碧桂园生活小区走入“有眼时代”。 徐铭照在和记者的采访沟通中介绍了他们的项目需求，可以归纳为：

　　1、美观化。在小区内部各重要部位、公共活动区域和小区进出口安装球型室外摄像机，而且需要外表美观大方，有一定的装饰作用，以符合碧桂园小区所要求的星级标准。

　　2、隐蔽性。摄像机可安装在居民楼楼顶的支架、建筑物廊檐、低压电线杆等不易察觉的部位。

　　3、施工简单。尽量减少开槽挖沟的施工，布线拉线不破坏和不影响小区景观和业主每日的正常生活。

　　4、扩容性强。对前期未接入的区域，后期可以接入，且该系统可作为一个分系统接入更高一级系统，更有利于系统的升级与改造。

　　 根据上述甲方的项目需求，并结合了此小区监控样板工程建设时的难点，美电贝尔公司专门制定了“华南碧桂园小区监控工程项目管理方案”，把整个工程的建设过程细分为启动、计划、执行、控制、收尾五个部分，用细节化的理念满足建设方的项目需求。

　　二、依据建设难点建设小区的监控工程

　　小区安全越来越被人们重视，于是“遍地开花”的小区建设视频监控系统工程也越来越普遍的进入我们所居住的小区。华南碧桂园小区管理面积大、住户多的特点客观上给该工程的项目建设带来一些建设中的难点，美电贝尔公司市场运营中心总监王金辉告诉记者这些难点集中体现在：

　　固定监控点的监控效果问题；

　　监控点的密度问题；

　　监控系统的总成本问题；

　　监控点的扩充问题；

　　电缆或光纤部署施工问题。

　　1、前端监控摄像机的建设

　　针对这些困难，美电贝尔公司把华南碧桂园小区监控系统工程分解为前端摄像机、传输系统和监控中心三大部分进行工程建设。安装在碧桂园小区前端的摄像机是整个监控系统的“眼睛”，它的安装位置的选定、图像信号的清晰度，夜视能力决定了整个小区监控工程能否达到“心明眼亮”的工程效果。考虑到经济性的问题，安装在华南碧桂园小区进出口、公共活动区域（包括小区内的休闲广场、幼儿园、主要路道等）的摄像机是美电贝尔公司自主研发的彩色中速球型摄像机。记者了解到，由于该款产品采用高清的处理芯片和双滤光片，图像具有很好的还原性，图像清晰化的画质效果能更真实地回放保存在监控中心的录像资源，以防在小区内发生不法行为后做保留取证。此外，碧桂园小区物业管理中心电脑部经理徐铭照也是颇有安防心得的技术人员，他回答记者前端摄像机选型为什么选用美电贝尔公司产品的问题时说，小区大多数的不法行为都是在夜间发生的，这时的光照度偏低，而他们的产品在CCD与处理芯片搭配方面采用最优化的搭配方案，可以在更低照度下清晰成像。这些位于前端的摄像机能较好地使小区监控中心的管理人员监看小区里的绿地是否有人破坏；最大面积观察小区各楼栋和主要路道的安全情况；也可以监视小区的主要出入口车辆和人员情况。

　　2、传输系统设计

　　小区的电视监控系统中，通常按照功能分为前端部分、传输部分和主控部分，传输系统是监控系统的前端设备与终端设备联系起来的物理通道。前端设备所产生的图像信号、声音信号、各种报警信号通过传输系统传送到控制中心，并将控制中心的控制指令传送到前端设备。在小区监控系统工程中，良好的视频传输设计也是整个监控系统中非常重要的一部分。如果选用的都是高指标、高画质的前端与主控设备，但是没有良好的传输系统，最终在监视器上看到的图像将无法令人满意。根据“木桶法则”，最终的图像质量将取决于整个系统中最差的一环。因此，美电贝尔公司对于华南碧桂园小区监控系统工程传输系统的建设是采用视频采用调幅调制、伴音调频搭载、FSK数据信号调制等技术，将数二十路监控图像、伴音、控制、广播及报警信号集成到“一根”同轴电缆中进行双向传输。这样做的优点是：充分利用了同轴电缆的资源空间，二十路音视频及控制信号在同一根电缆中双向传输、实现共缆“一线通”；施工简单、维护方便，大量节省材料成本及施工费用；频分复用技术解决远距传输点位分散，布线困难的监控传输问题；射频传输方式只衰减载波信号，图像信号衰减很小，亮度、色度传输同步嵌套，保证图像质量达到国家标准；采用75Ω同轴非平衡方式传输使其具有非常强的抗干扰能力，在小区内的电磁环境复杂场合仍能保证图像质量。

　　3、监控中心的建设

　　华南碧桂园小区的监控中心位于小区物业管理用房处，和物业管理综合办公室相邻，占地面积大约八十平方米左右。记者了解到，这个监控中心机房层高为3.5米以上，顶部用微孔铝板吊顶，地部采用抗静电全钢架空地板。为了防止强电和雷击对监控终端系统的干扰和损坏，美电贝尔公司在建设监控中心时，强弱电的走线采用梳状结构并使用静电泄放和接地系统。王金辉在介绍该项目的监控中心时说，华南碧桂园小区监控中心的设备主要由数字硬盘录像机、视频分配器、切换矩阵、控制键盘和电视墙组成。小区内的摄像头信号传送至监控中心后，需进行视频分配，一路输入传至数字硬盘录像机进行数字化压缩并保存。另一路接入至切换矩阵。控制键盘通过切换矩阵实现对前端设备的控制。由于该工程设置了80多个监控点，因此在监控中心设置了5台16路嵌入式硬盘录像机和2台4路嵌入式硬盘录像机来用于对前端监控点信号进行采集和存储。这些数字硬盘录像机集画面分割器、视频切换器、磁带录影机、控制器、远程传输器的全部功能于一体，本身可连接报警探头、警号，还可进行图像移动侦测、可通过解码器控制云台和镜头。华南碧桂园小区监控中心的单台视频矩阵切换器最大可扩容到255路视频输入64路视频输出，可满足以后小区系统路数的扩容需要。它将多路视频信号切换输出到小区监控中心有限的电视墙上来显示，任意的输入信号都切换输出在同一个输出通道上。

　　三、项目建设效果明显地提升了小区安全能力

　　 华南碧桂园小区于2000年5月1日成功开盘。在未建设监控工程前，小区的安全一直是业主和物业管理人员头疼不已的问题。曾有业主主动向碧桂园小区物业中心反映，“我们小区最要紧的是装摄像头，大家凑钱都没问题。”“装好摄像头，估计小偷胆子就没有这么大了。”业主的意见和出于小区安全管理的需要，华南碧桂园小区物业管理中心于2006年正是着手建设小区智能监控安防工程。“当时也是摸着石头过河，试一试，还不知道项目资金的投入能不能得到回报”，徐铭照这样解释当时他们甲方的投资心态。“当小区监控工程真正建成之后，华南碧桂园小区的治安环境大大改善，业主真真切切地感受到了实惠，产生了很好的社会效益，我们非常满意。”

　　体验结论

　　建设方从“小视安全”到“安全消费”的观念转变

　　科技的进步和经济的发展带来了整个社会生活水平的提高，人们生活不再仅仅局限于传统的衣、食、住、行，对周围的居住环境及环境安全越来越重视，安全技术防范作为保护人民生命和财产的重要工具也越来越被广大消费者所重视，闭路电视监控系统作为安全防范系统最基本、最重要的子系统，在小区建设中得到了最为广泛的应用。通过一段时间与华南碧桂园小区监控工程项目的接触，记者难免也萌发一些体验中的感触。早些年，在安防工程项目还算是“小打小闹”的时候，一套监控系统对于房地产开发商来说，是一件“奢侈品”。他们担心其实用价值不大。事过境迁，在安防建设的大浪潮中，现在房地产的建设不再是单一地进行基础设施的投入，而是转变为基础设施和安防设施并重，各系统健全发展的全新模式。其实，目前社会上的各种保险，都只是事后的一些补偿，往往与造成的损失相比是微不足道的。未雨绸缪、防患于未然的观念渐渐被房地产开发商所重视。因此，“安全消费”或者说 “花钱买平安”已是小区安防市场的经济增长点。此外，住宅小区现在面临大量的老系统升级改造问题。以前大部分采用的是模拟监控系统，简单的由摄像机和监视器构成一套小区监控系统，而且监控点的数量有限，有较大的系统扩容潜力。对于这种系统扩容的工程业务，安防工程商需要着重考虑新老系统兼容和系统联动的问题。

　　完善的工程项目管理益于项目工程的建设

　　此次由美电贝尔公司负责承建的广州华南碧桂园小区监控系统工程，在建设完成交付使用后得到甲方的好评。因此，记者想了解美电贝尔公司在此次工程建设中有些什么经验介绍，王金辉说，“对于华南碧桂园小区这类大型社区的监控工程建设，工程项目的管理是非常重要的，我们把它分为启动、计划、执行、控制、收尾的五个管理部分。工程项目管理决定了整个工程建设的周期，甲方也十分重视承建方能不能按时完成工程建设”。那么，美电贝尔公司是如何对华南碧桂园小区监控系统工程进行项目管理的呢？

　　首先，在前期系统的设计上要有科学合理的设计方案和系统配置，这是保证工程质量的先决条件。

　　其次，物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。由于华南碧桂园小区的监控点非常多，而工程的每一个点所安装的产品不全部统一，为此，美电贝尔公司非常重视对工程现场的物料管理，对施工过程中的发料、取料、换料等各种事件，都进行严格、规范的记录文档。

　　 再次，在系统方案确定后，制定规范的工程施工方案、工程施工图纸以及材料清单、工时定额。在工程正式开工之前，由工程部与技术部技术人员共同审核设计方案与施工图纸的一致性和合理性。对于在工地开启的任何一箱进口材料，都要将此包装内的产品代码、进口号、合格证交与甲方，以保证该项工程所使用的进口材料为真正的原装进口材料。在工程的每个子系统完工后，都要进行公司内部的验收，并完成该子系统的测试工作，在本子系统完全合格后才能进行后续子系统的安装和施工。

　　最后，客户关系管理是也是工程项目管理的一部分，在华南碧桂园小区的安防系统包括视频监控、防盗报警、楼宇对讲、智能停车场和巡更系统，这些监控之外的其他安防系统有的是在已经安装完成，而有的则在升级改造，所以，美电贝尔公司在集成部分系统时以用户需求为导向，对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。为此，他们需要密切了解、分析和理清客户关系中的如下几个方面：

　　1、什么是客户的真正需求？

　　2、那些是客户需求中的重要部分，那些是客户需求中的次要部分。

　　3、与客户作好沟通，实现客户的需求，对用户超高的系统功能需求给予合理的满足。

　　4、与客户互通系统的标准，做好客户的培训。

　　5、明白客户的决策链，作好系统验收工作。

　　此外，由于华南碧桂园小区楼盘覆盖面积大，工程的施工是最为艰难的技术问题，美电贝尔公司在线缆的敷设时有以下几点经验可提供参考：

　　1、电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍。

　　2、电源线与信号线、控制线分开敷设。

　　3、电缆长度逐盘核对，应无电缆的接续。

　　4、墙壁电缆的敷设，采用卡子方式。墙壁电缆沿墙角转弯时，应在墙角处设转角墙担。电缆卡子的间距在水平路径上宜为0.6m，在垂直路径上宜为1m。

　　5、敷设管道线之前，管孔内预设一根镀锌铁线。

　　6、穿放电缆时宜涂抹黄油或滑石粉。

　　7、进入管孔的电缆应保持平直，并采取防潮、防腐蚀、防鼠等措施。

　　可提升空间

　　以上的这些经验介绍，是我们安防工程商在以后建设此类工程时可以借鉴的方面。通过记者的现场观摩和体验，也发现广州华南碧桂园小区监控系统工程存在“瑕疵”，在监控中心记者看到有4路监控信号无图像显示，这可能是线路的接头问题或者是监控中心在防雷设计方面还有待改进。当然，瑕不掩瑜，这些工程不足之处也属于用户可以接受的范围以内。

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