戴林：境界决定高度

　　本网记者   刘毅

　　他年逾不惑心中却依旧保存着一份激情和梦想，做为2008年北京奥运火炬手，他更能理解“点燃激情，传递梦想”的含义。虽然戴林说，他并不是一个激情主义者。因为激情是短暂的，热情却是长久的。但他内心燃烧的激情和智慧却不断的激发了员工的激情和热情，凝结成了积极向上的企业精神。

　　戴林说:“企业管理事实上是经营人心，单纯的物质追求反映了企业经营者的浅薄和无能为力，大道无术，当我们理解了人性真实的一面，一切豁然开朗，无为而“致”，就是说：一旦我们用人性的原则去与人交往，去管理，用不着你的苛求，就能实现结果。正如：得人心者得天下，天下即得，何求其它。”

　　他说：“境由心生，无所不为。一个人的思想境界到达的高度正是他事业达到的高度。”

　　他因此能守得住前进中的寂寞，忠于自己的理想。

　　长久蓄势，喷薄而发

　　2008年至2009年，天地伟业不断有新消息传来，当我们把这一个一个散落的消息串在一起的时候，我们看到的是一个企业在金融危机震荡中不同寻常的增长和正在进行的强势扩张--

　　2008年总投资1.5亿元建设的“新家园”--天津数字安防产业技术基地已初具规模：总面积 3万平米的一期主体工程已经建好，2009年10月即可投入使用；总面积近2万平米的二期工程已经开始打桩；

　　2008年，天地伟业纳税总额达到1500万元，较上年翻了一番；

　　2008年，天地伟业获得1000万元的市长基金支持；

　　2008年，银行赋予天地伟业的企业信用额度达到1.5亿元

　　2008年，天地伟业员工基础工资平均较上年增长27%，2009年，人均基础工资增长10%；

　　2008年，1名员工得到了经典欧洲游的奖励，3名员工得到了帕萨特奖励，6人得到42英寸液晶电视奖励，12人获得苹果iphone手机；

　　2008年，天地伟业在全国设立21个办事处，建立覆盖全国主要城市的营销和服务体系；

　　2008年，天地伟业建立“青年学生实习基地”，为在校大学生提供一个了解社会需求，提升实践能力的机会；

　　2008年，天地伟业荣获全国精神文明先进集体；企业党委荣获天津市五好党委；

　　2009年，天地伟业计划参加5个国际安防展，与更多的国际媒体合作，站在国际市场的层面推广天地伟业品牌；

　　2009年，天地伟业已经有了2名外籍员工，有了自己的俄文、英文和西班牙文网站；

　　2009年3月，天地伟业和天津大学签署 “挑战杯”学生课外学术科技作品竞赛合作协议，为期三年，支持天津大学参加全国挑战杯竞赛；同时与天津大学计算机学院、电信学院和精仪学院共同培养数字视频压缩算法、视频分析技术研发人才；

　　2009年，天地伟业逆势大举招聘，以3000元起薪和完备的社会福利保障招聘100名优秀应届毕业生……

　　 在天地伟业总经理戴林看来，上述罗列只说明了企业发展中一个个自然而然的结果。一切都按照公司的既定规划发生，其过程并不突兀，也谈不上冒进。只是在今天金融危机的大环境下，天地伟业的这种变化显得格外引人瞩目。

　　“这么多年，天地伟业的增长一直是比较慢的，多年来一直保持着30-45%的增长速度，比较平稳。我们的企业只是一直在按照既定的规划前进，如果说有什么不同，那就是我们的方向一直很明确，战略没有动摇过。”

　　早在6年之前，天地伟业就先知先觉，率先提出了“数字化---网络化----行业化-----集成化”的四化建设目标。在随后的发展中，企业定位也逐渐由能够提供一站式购物的全线产品提供商深化为行业解决方案提供商。今天，为用户提供行业化的解决方案已经成为行业共识。在行业化的方向上，天地伟业比同行业早走了几步。

　　戴林说，“天地伟业今天的一切，是天地伟业在企业组织架构、人才规划、产品结构设计、行业线路规划、企业文化建设等方面多年规划积淀的结果，是一个顺其自然的过程。就好像华为在2008年全球金融危机形势下，依然保持持续稳健增长,全球销售额达到233亿美元。这个结果实际上是华为多年积累蓄势待发，水到渠成的一个结果。天地伟业的种种变化也是这样一个水到渠成的结果。我们的目标是成为行业解决方案专家。我们计划用3年左右的时间，彻底实现行业化，成为行业解决方案巨头。”

　　这场金融危机给很多外向型的企业带来了极大的影响并且波及了国内企业，很多企业都在评估这场危机给行业和自己带来的影响。在戴林看来，这场危机对天地伟业而言，机遇大于危险。

　　戴林认为，除了一些受到直接影响的外向型企业，还有很多企业之所以感到压力比较大，是因为企业没有形成核心竞争力，没有建立起合理的组织架构，无法对企业实施有效管控；没有建立良好的预算体系，掌控好企业的财务和现金流；过度依赖输血而导致企业造血功能不足。

　　戴林认为管控企业经营成本很容易，有效管控却很难。一般企业进行成本控制大多采取采购压价，降低薪酬，生产加班的方式，这些办法在很多地方企业都已经用到了极致，可还是有很多企业破产了。这其中可能的原因就是管理上出了问题。“企业在危急时刻爆发出来的问题，直接的表现就是现金流断了，到这个时刻，实际上已经病入膏肓了。所以在还未进入寒季的日子里，就要学会管控成本。天地伟业采取的是矩阵式的管理架构。我们的客户是全地域的，从工程商、经销商、集成商、运营商、甲方都有，而我们公司的产品线有很长，十大产品线、六大行业线，所以为了有效利用资源，我们必须采用矩阵架构，既在区域、产品、行业建立全矩阵结构，当然矩阵架构沟通效率比较低，相比直通型的方式耗费的人力更多，但这种架构有利于实现企业资源共享，落实公司的总体决策。同时，数字化的办公系统、辅助管理手段是必不可少的，像天地伟业部署的ERP、OA、MRPII、CRM、EHR等，上这些管理软件不但需要很高费用，而且组织学习，贯彻执行可能需要更多的财力。如果我们不用这些手段，我们经常发现我们所谓的资产实际上大部分在库房里。在学习消化这些现代管理手段时，华为任正非的三化论很有意义：即先僵化、再固化、再优化。”

　　“合理的组织架构和管理工具让天地伟业对企业的掌控一直非常好，企业也因此保持了稳定的发展，天地伟业2008年的纳税额在2007年的基础上翻了一番，纳税额在园区3000家企业中排名前30位。天地伟业2008年获得了天津市政府提供的千万元市长发展基金；银行给予天地伟业非常高的信用授权额度，但天地伟业实际上只用了20%左右--我们对现金流的掌控非常好。这场金融危机里我最担心的是企业的信誉度受到影响。我说的这种信誉度的影响来自从甲方--工程商--厂商的不良信誉传导。天地伟业这么多年一直采取的是现金支付和结算的方式，从不拖欠供应商货款，尽管我们也收到一些承兑汇票，但我们大部分都是自己消化，没有转嫁。”

　　 今年1-2月，天地伟业的增长率为11%，这其中有春节等因素在内，3月的增长率为30%左右，平均下来一季度的增长率不到20%,这和往年的数据差不多。“事实上，我感觉这场经济危机对天地伟业是“机”大于“危”。中国安防市场的容量大约在1000多个亿以上，国际企业占有很大部分，国内企业占有的市场份额很小，每一个企业所占比例就更小了，因此，天地伟业的增长空间还是非常大。”

　　1.5亿打造技术产业基地，再续发展动力

　　知识产权是企业的竞争利器和发展之源，天地伟业一直以来都将自主知识开发和产品创新作为企业长足发展的动力，多年来保持研发高投入，每年科研投入占销售收入的8％左右。目前天地伟业已经与多家公司分别建成数字视频芯片研究实验室、DSP技术研究中心，共同从事数字安防领域高端技术的研发工作。同时公司坚持产学研结合的发展道路，和天津大学、南开大学、山东大学等知名高校建立长期合作的关系，充分发挥高校的人才优势和企业的产品市场优势，为产品的创新和技术领先提供了持续的动力。

　　天地伟业建立了天津市市级企业技术中心，通过全线自主研发的音视频传输控制产品向业界提供从前端到后台，从硬件到软件的一站式服务。同时针对不同行业的特殊需求不断推出具有独立性、针对性、领先性的行业系统产品。目前天地伟业参与了中国安防行业国家标准十一项，是全国安全防范报警系统标准化技术委员会 (SAC/TC100) 委员单位和专家委成员；2008年企业获得十项软件著作权和七项发明专利，多次获得安防行业创新产品奖。公司在智能网络矩阵、音视频压缩算法、字符叠加技术等方面均达到国际先进水平，产品应用在北京奥运鸟巢工程、秦皇岛奥体中心以及众多国内大型监控项目中。天地伟业公司还承担了多项国家级、省部级重点科技开发项目，其中“基于H.264压缩算法的嵌入式硬盘录像机”、“庭审中央数字采编设备”被列为国家重点新产品，“高清网络音视频编解码设备开发与产业化”项目被列为工业和信息化部电子产业发展基金项目。2007年，经国家人事部批准，天地伟业建立了博士后科研工作站。

　　2007年，天地伟业“数字安防核心产品开发及产业化基地”项目被列为“天津市20项自主创新产业化重大项目”，得到天津市政府的高度重视。天津市高新区为天地伟业划拨了50亩地，作为天地伟业“天津市数字安防技术产业中心”的建设用地。天津市政府的这一举措，将为天地伟业进行自主知识产权的技术研发和产品创、为天地伟业核心技术和创新产品的产业化生产打下坚实的基础，为企业未来的发展注入强劲的发展动力。

　　“天地伟业成立15年，搬了7次家，平均2年搬一次，办公区域一次比一次大，但也搬累了。我们希望能有一个属于我们自己的地方--按照我们的规划，安顿下来，专注于企业的发展，不再去为寻找一个更大的地方办公这样的事情分心。”

　　2008年开始兴建的天地伟业数字安防技术产业中心总投资1.5亿元，总面积为5万平米，被戴林和天地伟业的员工叫做“新家园”，一些员工用十几天亲手一针一线绣出天地伟业的新家园的十字绣，这个即将建成的、被他们称为“新家园”的土地上已经承载了他们太多关于事业，关于未来，关于理想，关于梦想的期待。

　　新家园办公区域的设置是按照公司的生产经营流程进行规划设计的，配套非常完善。新家园安装了中央空调，配有加班休息区和夜宵食堂。

　　“新家园的建成，至少能够满足天地伟业未来3-5年的发展需要。”

　　21个本地化服务平台精耕行业营销市场

　　行业化解决方案是天地伟业的命脉和根基，天地伟业在安防行业内最早提出行业化的战略目标，公司在传统的音视频传输领域，细分行业客户，深入挖掘行业客户需求，主持设计了多项产品，针对不同行业的特殊需求不断推出具有独立性、针对性、领先性的软硬件产品，形成了多行业的系统解决方案，完成了传统音视频与业务管理平台的无缝对接。

　　几年来，伴随天地伟业平安城市系统、智能交通系统、电子监考系统、公检法系统、数字化监管系统、无人值守系统等行业解决方案在全国各行业的应用和品牌传播，天地伟业初步完成了在全国各地销售网络和售后服务网络的搭建，这为天地伟业进一步深化行业营销，深入整合配置行业及地域营销资源，优化内部架构支撑体系提供了很好的市场基础。

　　2008年，天地伟业设立了北京、沈阳、西安、上海、成都、广州6大办事处；2009年天地伟业实施行业产业并举，规划成立营销本部，其中行业部分下属成立智能交通、平安项目、电讯运营、公检法四大行业中心，进一步深化行业，形成了平台和行业矩阵交叉的市场销售格局，全国规划一盘棋，全面推动了公司的战略步伐。

　　2009年天地伟业全面整合营销资源，在全国同步成立长春办、哈尔滨办、太原办、呼和浩特办、济南办、青岛办、郑州办、南昌办、福州办、兰州办、乌鲁木齐办、武汉办、长沙办、南京办、合肥办共计15个办事处。到目前为止，天地伟业拥有的21个办事处全面覆盖全国30余个省市地区，数百个二三级城市。

　　戴林说：“市场竞争的结果一定是本地化。天地伟业的目标是做行业解决方案专家，就必须致力于为客户提供植根于本土，更迅捷，更全面的服务响应。21个全国办事处的全面启动将以更精准的市场定位，更快速的客户响应，更直接的沟通机制，更稳固的内部支持，理解客户需求，细分安防市场，为客户提供有竞争力的安防解决方案和服务，持续为客户创造最大价值，在最贴近客户的服务中传播我们的品牌价值，在此基础上产生的品牌价值和竞争力，会超越任何形式的价格战的影响。”

　　为了完成今天的营销布局，天地伟业早在三年前就开始了大规模人才储备。2006年前后，天地伟业就开始了从全国211、985院校按照每年100人的计划大规模招聘应届毕业生。这些应届毕业生在天地伟业工作了2、3年，首先完成了对企业文化的认同和融合，并通过了相关岗位2、3年的锻炼，他们都已经具备了能够承担办事处运转和发挥办事处职能的能力。“因此，当我们需要在全国设立21各办事处的时候，我们已经有了100多个已经培养好的员工可以派出去--这也是我们按照企业的规划，按部就班推进的。”

　　 企业战略部署，人才战略先行

　　“人才战略的是天地伟业企业战略规划的一部分，公司的人才战略一定是为公司的策略发展做准备的。我一直认为，人才是企业的资源而不是成本，因而我们对人才的储备和投入从来不去衡量短期的收益，对研发的投入不考虑短期收益--就像我们的理想，是不可以用金钱去衡量的。我们的人才储备包括两部分，一部分是社会招聘，这是要解决公司管理的问题；一部分是校园招聘。我们的校园招聘主要面向985院校和211工程院校毕业的高素质学生，主要为研发和营销队伍做人才储备，强化研发和市场的力量。”

　　企业的发展，关键在于人才的拓展；企业的竞争，关键在于人才的培养。天地伟业一直在不断加大人才引进和培养的力度，2008年招收了来自全国15个省市、20多所高校的应届毕业生130多人，2009年也将招收应届高校毕业生100名，以满足企业不断发展壮大的需要。

　　“天地伟业判断一个人是否是企业需要的人才有几个原则：第一要相关专业。在这基础上我们看重他们的在校履历，如是否是班级或学生会干部、有没有做过社团工作，是否党员，有没参与献血，学习成绩是否优秀等。工作的前一年我们对应届毕业生的能力的考察稍微弱一点，我们首先考虑的是他对企业文化的认同度，价值观必须要统一，否则不会长久合作。就像你信你的朋友，什么都好办，但当你怀疑一个人什么事都不好做，信任会让你节省很多资源，会更有效率。那员工对企业的信任是什么呢，是对企业的认同，是对企业做法的理解，这并不是说把企业文化背下来，而是对企业工作环境、办事风格心里有种认可，这个在第一年很重要。一年之后，我们就比较看中能力了，因为企业最后靠业绩支撑，没有能力光认同也不行。”

　　天地伟业将人才作为公司最大的财富，将人才团队建设工作作为各项工作的重中之重。“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”充分体现了天地伟业的企业精髓和理念，是整个企业的管理之道和用人之道。

　　戴林认为，一个人无论遇到多大的困难，都要保持人性的善良和光辉；一个有良知的企业家要懂得回馈社会，要懂得和员工去分享企业的利益。在他看来，财富就跟化肥一样，握在手里会把手烂掉，但是放出去却会收获庄稼和粮食。因此，他对财富的拥有不是数字的累计，而是通过将财富与他人分享为财富带来更高的价值。

　　“财富会让你生活的幸福感稍微增强一些，但不大。我刚工作时连个台灯也买不起，我结婚时很穷，借了两千块钱才结的婚。那时很想挣钱，后来，我发现钱的价值是有限的，控制自己的欲望是获得幸福的最好办法，胜己者强，所有的宗教的核心都是控制我们自己内心的欲望。我开的车很一般，四年多没有换过，但每年我都奖励很多车给员工。在我看来财富只是一种手段，如果你能利用这种手段让别人发展起来--比如把车奖励给员工，他在年轻的时候获得了一种强烈的成功感，他这一辈子都感激公司，我觉得车带给他的真正价值要比带给自己的大得多。”

　　正是基于对财富的这种理解，戴林能够在企业建立起一种和员工共同分享企业利益的机制。

　　企业建立了每年的薪资增长计划；按照公司体系为员工设立了职位晋升计划；通过建立多元的、系统的奖励机制，保证企业利润增长的同时拓展对科技创新团队激励的广度和深度：为科技人员提供同行业具有绝对竞争优势的待遇福利，同时设立创新项目奖金，根据项目周期、进度给予现金奖励、带薪假期等激励措施，着力加大对科技研发人员单笔项目奖金的数额，充分肯定科研人员进行技术创新的成果；公司设立丰富的年终奖项，提供从大型家电、数码产品到房款、汽车等不同额度的奖励；日常工作中还为技术创新人员提供赴外访问交流机会，享受专业书籍订阅、健身等多项补贴；公司设立健身房、影室、乐队、乒乓球场所、篮球场所等，同时公司设立多项文体俱乐部活动，每年出资组织运动会、旅游、拓展训练等大型团体户外活动，为科研团队提供良好的休闲生活空间。

　　2009年，天地伟业的员工工资平均增长了10%，2008年在2007年的基础上增长了27%，正是在这种分享和激励机制的作用下，天地伟业的主流员工的主动流失率非常低，目前天地伟业公司已拥有700多名员工，拥有500多名专职技术人员，其中本科以上学历97％，硕士及以上学历20％，拥有多位业内资深专家。

　　市场国际化必先质量国际化

　　在俄罗斯姑娘安娜之后，天地伟业国际部今年迎来了第二位外籍同事--西班牙人伊亚德。伊亚德毕业于西班牙瓦伦西亚高等商业学院，曾在欧洲和中东多个国家工作和生活，熟练掌握和运用西班牙语、英语和阿拉伯语。这位国际复合型人才的加盟是天地伟业构建国际化营销队伍设想的又一步棋。

　　2006年，天地伟业从战略发展的高度考虑，明确了“走出去大发展”的国际市场发展战略，构建了精准化外销网络，在海外市场中开拓亚太、中东、欧美等区域扩展了外销结构。一方面打造有国际竞争能力的产品，加大科技投入力求使TIANDY品牌在技术和品质上成为强有力的国际化产品。另一方面加强国际间的交流与合作，吸引外籍员工入司，加大力度开展国际展会的宣传，为企业拓展更广阔的销售和发展空间。

　　戴林认为，一个企业国际化的过程，首先是产品品质国际化的过程。

　　在天地伟业发展过程中，公司一直将质量管理作为一项重要基础工作常抓不懈，以“严格过程管理，持续改进提高，为顾客提供满意的产品和服务”为公司质量方针，不断致力于产品质量和管理水平的提高。公司定期组织从事质量管理工作的人员进行专项培训，并选拔专业精尖、技术骨干组建了一支技术过硬、高效稳定的质量检验和质量管理队伍。在打造专业管理团队的同时，公司投入大量资金完善和加强了检测实验室建设，引进先进的高低温检测设备、老化测试仪器和专业测试等检测仪器，编制并规范质量管理制度和检测流程，完善质量保证体系，使产品具备了高科技含量、高性价比、高品质的“三高”优势。

　　天地伟业率先在业内通过了ISO9000国际质量管理体系认证，经过数年来的严格要求、高效运行，企业内部整体质量管理在规范化、制度化、流程化等方面得到全面提升和优化。公司紧紧抓住质量关键点，严格企业内控标准，以强化品质管理为手段，生产精品为目的，在企业内部营造出“人人关心质量，人人注重质量，人人提高质量”的良好氛围。目前公司研发中心正在进行CMMI3和14000认证，力促研发流程管理迈上新台阶。其中，视频安防监控数字录像设备通过了国家强制性3C认证，并且通过了出口欧盟和美国的CE和FCC认证。

　　在严格建立并执行企业内部产品标准的同时，为积极推进安防行业产品的标准化进程，天地伟业担当起行业发展领头羊和排头兵的角色，主持起草了11项行业标准，参与起草了4项国家行业标准，制定十余项企业产品标准。

　　“目前天地伟业自主研发的产品已经远销美国、澳洲、巴西、印度、俄罗斯等30多个国家， 出口产品涵盖光端机、矩阵、球云台、网络视频等主要产品线。 2009年天地伟业将在海外市场营销上加大投入力度，参加多个国际专业安防展会，在国际知名安防媒体以及国外本土安防杂志上扩大广告宣传力度。同时随着外籍员工的引入，天地伟业将完成包括英语、俄语、西班牙语的多语言网站的建设，在海外推行更加深入当地市场的营销策略，力争在世界经济下行的2009年实现出口业绩的逆势飞跃。”

　　 直面现实，忠于理想

　　戴林对自己的评价非常简单：敢于直面现实，忠于自己的理想。戴林的理想就是天地伟业的企业愿景：

　　“做一家人性化的公司，使团队大多数人能够快乐工作、生活，分享企业成功；做一家业界优秀的公司，在技术和管理上有所作为，争取对行业发展作出贡献；力争在2025年，达到员工5000人、产值180亿的规模。”--戴林几乎是一口气背诵出来的。他说：“这是一直存在我心中的一个理想和目标，不用去记忆，就在我心中。”

　　戴林的这个目标是参照联想2000年的企业规模设定的。他希望天地伟业能用25年的时间在自己60岁时达到联想2000的水平，实现自己的理想。

　　戴林说，安防行业过去因为门槛低，整个行业的企业数量众多，呈现出一片欣欣向荣的景象。但从整个行业发展的角度看，安防行业缺少上规模的企业，因此，和其他行业相比，安防行业实在太小了，占国民生产总值比重太低，国内安防企业一年的总产值也比不上IT、电信一家大企业的年产值，影响力非常小。行业发展需要负责任的企业之间的合作。天地伟业在管理软件、平台、专有技术、市场方面与同行之间都保持着良好的合作。同行业之间保持健康的合作与竞争的关系有利于企业的发展和成长，提高行业的整体水平，锻造行业发展的中坚力量。这场危机会加速行业的整合力度，天地伟业的目标是成为中国安防行业的建设者，为行业的健康发展作出自己的贡献。

　　“我们的行业需要有一些这样的企业发展起来，整个行业在社会上才会有话语权，才会形成我们的行业地位。”--这或许才是戴林忠于理想的深意。

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