高清与智能：推动金融联网监控智能化发展

　　随着金融行业特别是银行业的交易量不断增多，业务面不断扩大，逐渐也给犯罪分子提供了更多的可乘之机，尤其现在高科技犯罪不断增多，手段越来越先进，传统的监控技术和手段已经不能满足于现阶段金融行业的安保需求。与此同时，在近几年IT技术迅猛发展的大环境下，软硬件的性能都较之前有了大幅度的提高，新技术、新产品不断出现并越来越多地被应用到安防行业当中来。新产品的产生和应用给金融行业的安防体系注入了新的活力，例如在行业内，联网改造工程正在如火如荼的进行着，随着高清、智能分析等产品的应用，联网平台的智能化也在不断提高。

　　一、金融行业联网现状

　　银行现有的组织结构中，支行、网点、金库、自助银行及ATM机等设施分布广泛，各自所处环境复杂多变，每一处场所及设备都需要有完备的安全防护措施，否则极易造成人员及财产的损失。目前银行普遍采用多种措施共同防范的方法来应对可能出现的异常情况，包括人力的投入，设备的购置以及各种新技术的应用等。其中视频监控因所具有的重现现场及小范围内的预察能力，及便捷、高效、安全性高的特点而被广泛认同和使用。

　　从整个金融行业来看，联网改造工程正在各地、各行如火如荼的进行着；各类平台软件和改造方案也各有特点。但就金融行业监控系统本身而言，建立的目的是为了更及时的发现和更快的处理突发事件。无论是技术的进步还是设备的更新，都是用更少的人去做更多的事。如果仅仅是增加了几个值班员，而没能减少报警的反应速度和处理的工作量，显然很难让用户满意。今天的联网不仅仅只是为了看得见，更多的需要智能的去分析判断和处理报警，去真正的做到“向科技要人”。建立一个数字化、网络化、智能化的的监控平台，真正需要的功能并不复杂，联网后实现的功能可以概括为三点——“查看、报警、管理”。但是就现阶段的情况来看，实现这三点并不是很容易：

　　1)实时查看及回放取证不够灵活和清晰

　　传统的模拟图像监控体系通常是基于本地监控，即各网点各自组建一个完整的监控体系，而网点之间、网点和上级支行或总行之间相互隔离或仅仅是通过网络连接，实现简单的调阅图像功能，缺乏监控信息的有机联系。这样虽然基本完成了银行安全监控系统的主要功能，但是由于缺乏统一的规划和统一的设计，平台软件对于如何根据业务特点更加方便灵活的调阅图像还缺乏足够的思考，造成银行安全防范工作的被动，而且管理困难。

　　同时，由于模拟摄像机技术上对清晰度的限制，绝大多数的模拟摄像设备已经不能满足使用环境的需要，导致大量的监控都是无效监控、形同虚设。每当事件发生时，录像画面只能勉强看清人的轮廓，人脸和细节都模糊不清，起不到提供重要线索的关键作用。虽然有各种优化的解决方案的提出，但也只是在一定程度上缓解需求，清晰度的硬伤恐怕只能靠数字高清摄像机来解决。

　　2)报警处理的发现和处理还不够智能化

　　报警处理的智能化程度直接决定了整个平台的智能化水平，能够体现人性化的操作和便捷高效的应急指挥处理措施。但当前已建成的本地监控系统或联网监控系统都不能真正意义地摆脱被动监控的局限性，人的因素还是占着相当的比重，还停留在靠人眼去发现报警和处理报警的阶段，系统不能去判别或者筛选视频，更不能在核实报警信息后有效的与其它如门禁、消防等资源结合去触发预案处理报警。

　　智能化的联网平台促进和保证了系统的整合和合理有效的利用。

　　3)报警缺少有效的资产、业务流程监控管理方式和策略

　　现阶段联网平台系统实现了设备状态的监控和管理功能，更多地体现在设备运行情况监测、系统集中校时、远程配置维护和升级等。而针对资产备案、业务规范、业务流程等相关管理功能很少，对业务员的工作流程和规范性主要是靠人为的定时抽查，这种监督检查机制存在很多疏漏，不能保证时时监督，以在出现问题或问题隐患的第一时间给予提醒和记录。

　　无论是营业网点交易，或者现金进出库、网点交接，还是值班换班等，对于银行来说操作规范性都极其重要的，但是由于现阶段管理上的一些弊端，在一些银行的常规检查中，下级通常会在上级检查前做好准备，这就导致无法通过上级检查去监控管理流程的规范性，而是需要联网平台具有强大的资产、业务流程管理模块和合理化的流程跟踪监控策略，对操作流程全程录像并在操作不符合计划或规范时及时的触发报警。

　　二、高清与智能技术的应用在近几年IT技术迅猛

　　在行业发展的大环境下，越来越多的新技术、新产品被应用到安防行业当中来。新技术新产品的应用并与银行业务高度契合，是一个必然的趋势。在这个趋势中，高清摄像机产品和智能分析产品在智能化的联网平台中扮演着重要的角色。

　　高清的优势

　　众所周知，模拟摄像机由于技术本身的限制，在分辨率上目前已经接近最大限度，网络摄像机的出现突破了这个极限，通过视频采集系统和编码系统之间直接交换数字信号，实现了更高的分辨率和帧率。重要的是，在压缩算法足够好的情况下，200万像素的高清码流只是40万像素标清码流的2倍，清晰度却是标清的5倍，因此可以认为，虽然高清视频占用带宽比较大，但是成熟的压缩算法是高清产品在现阶段网络环境下应用到联网平台中的重要保证。

　　与传统摄像机比较，高清网络摄像机由于从前端开始网络化，将传统的“设备“、”通道”两套体系简化为一套体系，大大减少了集中管理的逻辑强度和工作量，使得大型平台软件对前端设备的管理更加直接有效。另外，高清前端设备的IP化，推动了许多新技术与安防结合；如无线和3G网络应用、IP大型存放区和自动备份等，这也为整合行业开发统一标准，使系统和产品之间无缝融合打下了坚实的基础。

　　而就高清监控本身，也具备了很多优势：例如提供更多的关键细节，体现在金融领导就是能够清晰的分辨单据张数、验钞机数字、犯罪分子人脸的具体特征等，这一点对于用户而言，减少了细节不清产生的交易纠纷，意味着监控更加有效，取证更加有力。再就是在同等清晰度条件下，采用高清摄像机则可确保较宽的视场，有效降低单位面积内的监控点数量。如很多营业网点大厅的环境监控一路高清可以满足原来多路图像的覆盖面，而柜台中一路高清也满足了对工作台和验钞机两路图像的要求，对于用户而言，节约了成本。

　　高清监控提供的更多关键细节，可大大提升智能应用的水平，这为实现金融行业不断突显的智能分析应用需求，特别是离行式自助设备的智能分析报警，创造了很好的基础条件。

　　银行因其特殊的业务性质，形成了一些行业性的环境，例如离行式ATM环境，柜员环境，金库环境等，而在这些环境中，以高清为基础、智能为上层建筑的架构使得安防系统更加固若金汤。

　　智能的优势

　　联网平台首先要智能化的发现报警，即“行为分析”。智能视频分析技术就是自动实时地对视频图像中的内容进行分析与理解，自动识别出当前出现的异常行为，并在第一时间发出报警信号，从而能在异常情况发生的时候及时做出反应，做到早期的侦测和防范。

　　金融行业的安防联网平台通过应用智能视频分析设备，可以在日常管理中帮助安保部门实现主动、实时的监控，尽量避免或处理有威胁的或突发性事件，打击犯罪行为，保护客户的财产安全，维护银行自身利益。

　　同时，通过采用智能分析设备说明系统发现或者筛选报警，减少监控中心值班人员由于疲劳而漏报的情况。此外，通过接入智能分析设备还可大大提升联网平台的智能化水平。一个功能完善的联网平台应该有一个合理正确的报警预案机制，即按照规则流程实现一系列的报警联动，针对不同的警报信号由值班人员判断后触发后续联动动作：例如当火警发生时，要打开所有门禁开关、要打开所有消防设备、要联系119火警等。而现阶段，大多数联网平台不具备这样的机制，不能对报警进行分析和区别对待。而如果接入智能分析设备以区别报警级别，则可以实现智能化的处理报警。

　　典型应用一：离行式ATM

　　现有的智能分析设备大多有针对ATM机的专用防护功能，根据国家标准，ATM机有两路图像分别监控出钞口和人员面部。针对出钞口的图像进行分析可以判断人员是办理正常业务还是非法操作对机器动手脚；而另一路则可以对异常人脸如蒙面等进行识别；对整个房间环境，可以加入“尾随、打斗”分析功能，当有人在场所内尾随用户图谋不轨或实施暴力抢劫时，及时产生报警信号；正对大门的一路监控可加入人数统计，当区域内有人长期逗留时也能触发报警。而当报警上传中心后，值班员可以根据画面情况选择关闭门禁、触发警铃、对讲喊话等一系列措施来终止非法行为。

　　典型应用二：金库值守

　　金库防范级别通常极高，已经很难看到对金库直接实施暴力抢劫的犯罪，通常为有权进入金库的内部人员进行盗窃或出库后实施抢劫。针对这两种犯罪形式推荐使用“物品遗留、移取”分析功能，当无提取业务发生而库内物品减少时，上传报警信号。而对于金库的周界，“越界保护”和“跟踪”功能则是必不可少的，当有人进入防范区域，触发报警的同时，设备控制球机拉近镜头以捕捉区域内人员身形面部特征，对监控中心人员实时控制和事后追查都提供了更多的帮助。

　　典型应用三：网点押运交接

　　网点押运交接前一段时间，正对大门的监控图像可进行“人员密度、徘徊、逗留”分析，押运车到来前出现人员在交接区域徘徊逗留时，触发相关报警；当有车辆进入网点押运停车位，正对停车位的一路监控图像可进行“车牌识别”分析，并判断车牌照、到达时间与计划是否一致。同时可以根据门的开启顺序触发实时视频切换达到跟踪交接的目的。

　　三、高清与智能在联网中应用：集中管理，网点存储，重点信息上传

　　根据金融行业专有数据网络的特殊性和服务系统的庞大性，在一套具有统一性、完整性、科学性，以及专有数据网络为基础的联网视频监控系统中加入高清设备和方案的条件已经初步成熟。

　　对于智能分析设备的接入，在一个联网平台中，可以在网点使用智能DVR或者DVS对前端采集的图像直接进行分析，也可以在图像上传监控中心后，使用智能分析仪进行分析。而前端设备的智能化，则有将设备更换为智能DVR或者添加在原有基础上添加智能DVS两种选择。智能设备的更换和添加对网络传输等架构上的瓶颈没有影响。

　　针对金融行业的现状，银行联网的特点是通常以网点为单位建立局域网，高清设备不会由于频宽受到限制，而网点到上级分支行之间频宽通常只有两兆甚至更窄，难以满足高清部署的要求。为了有效的节约频宽使用，可以采用“集中管理，网点存储，重点信息上传”的思路，即通过联网建立统一的监控平台，网点增加网络存放装置，实现网点监控录像的高图像质量、长周期、高可靠保存。

　　录像存储在位于网点的网络存放装置中，但由联网监控平台统一管理。在监控联网平台上建立上传策略，与报警相关的关键图像数据或者是重要区域、重要时间段的图像数据通过分辨率较低、帧率较少的子码流实时上传到位于分支行的监控中心，用于浏览轮询监控，当突发事件发生时，调其中重要图像的高清码流来查看细节，而取证时则直接从网点存放装置下载高清录像。如此，即可集中监控统一管理，又可有效的解决高清的频宽传输限制。再加上一套功能完善的联网平台软件，清晰灵活的查看，便捷智能的报警处理，统一有效的管理就都实现了。

　　例如针对金融行业的自助银行联网监控，基于现有的网络及基础设施情况，可参考“多监、少传，有报警上传、无报警轮巡”的设计思路，仅在前端有报警情况时，才把产生报警的视频上传到控制中心。其它无报警情况时，可以根据用户需要选择轮巡方式上传监控视频，配合金融行业专有平台，连接其他物理传感器与联动装置，真正做到对自助银行的智能监控。

　　四、结语

　　作为强有力的支持，安防行业先进的技术和丰富的经验为金融行业的安防建设提供了一种高集成度、高效率、高可靠性的解决方案，助力金融行业真正实现一个数字化、网络化、智能化的综合性金融行业联网平台。