山东省省会济南地处山东省中西部，是我国环渤海地区南翼和黄河中下游地区的中心城市，北连京津，南接沪宁，东西连通山东半岛与华中地区，是环渤海经济区和京沪经济发展轴上的重要交汇点，是全国重要的交通枢纽和物流中心。
“智能安全小区中国行”山东站济南小区调查活动正值一年一届的济南
安防展开幕前夕。山东近年来安防市场呈井喷增长态势，作为省会城市济南，其小区安防也蕴藏着较大的商机。当地业内人士称，济南小区技防正处于由低端迈向中高端的一个过渡期。记者在调查时也发现，不少老小区技防设施亟待改造升级，而近三年开发的新小区技防设施具备较高的水平。
新老两级 隔道相望
位处济南市中心大明湖畔明湖西路两侧的金冠花园和巴黎花园尽管隔道相望，但二者的技防设施档次显然不在同一水平线上。
据值班保安李师傅介绍，金冠花园始建于2001年，小区面积较小，少有的技防设施已大面积老化，物业公司正考虑更换新设备。
记者在调查时发现，该小区
楼宇对讲来自立林非可视产品，多个单元门分机不能正常使用，部分单元门处于敞开状态，业主进出门基本依靠钥匙。此外，出人意料的是，自该小区交付使用以来，从未有过监控及报警设备，李师傅称将来更换楼宇对讲系统时，物业仍不考虑装摄像头。
与金冠花园隔道相望的巴黎花园给人的感觉则完全焕然一新。作为济南市近年来颇具影响力的楼盘之一，巴黎花园不仅对访客的管理有着严格的程序，而且其技防设施也颇为完善。来自上海亦源的道闸、珠海进帧彩色可视对讲、普天视监视器、海康威视DVR等产品目前使用状况良好。
老小区改造“很差钱”
当地
工程商透露，像金冠花园这样技防设施亟待改造的小区在济南相当普遍。
枫润花园作为济南的老小区之一，是当地少有的“依山”小区。据该小区物业工作人员介绍，目前小区技防设施尚存在较大的隐患。
在物业公司工作人员的陪同下，记者来到该小区监控室。其简陋和落后的局面让记者有些始料未及。无人值守的监控室仅有的一台14寸显示器上显现着6个监控点，而且多处出现盲点现象。“我们小区是2002年交付的，设备使用这么久了，出现这种局面也在所难免。”该工作人员解释道。
此外，在楼宇对讲方面，枫润花园使用的振威和赛克新威两个品牌的产品均已严重老化，前者来自福建，后者则为济南本土品牌。记者在体验时发现，多个单元门都无法成功呼叫住户。
面对这种尴尬境地，该工作人员从物业管理办公室拿出一叠厚厚的文件资料，上面记录着业主对小区技防设施改造的意见。在收集到的200多份资料里，真正赞同技防设施改造升级的业主寥寥无几，持反对意见的占据一部分，此外“随大多数”的占据了绝大部分。“我们物业难以开展小区技防设施的改造计划。”该工作人员无奈地说。据其介绍，如果小区技防设施要改造，每户需出资200元，由于该小区物业无维修基金，200元虽不是大数目，却成为阻碍小区技防设施升级的拦路虎。
不仅枫润花园小区，明湖苑亦是如此。后者的监控室位于物业办公室的最顶层，一名年过六旬的老人守着一堆相对陈旧的机器。立林楼宇对讲、海康威视DVR、三星及海尔的监视器、捷顺的道闸和不知名的摄像机等构成了该小区的安防系统。记者看到立林
对讲主机上面沾满了灰尘，老人告诉记者，“很久没使用它了，进出的业主都采用钥匙，方便省事。”对于监视器上的多个盲点，老人也不知其因。“小区有没有考虑对这些设备进行改造?”面对记者的提问，他以“物业没钱”作答。
松本智能在济南最大小区联网现故障
提及阳光100小区，济南几乎无人不知无人不晓。作为当地最大的现代化智能小区，阳光100共分为四期建设。以二期为例，该项目占地1500亩，建筑面积200万平方米，是济南市区较大的旧城改造及环境治理项目，据其物业公司相关负责人介绍该小区于2007年交付使用，目前住户已超2000户。据当地业内人士介绍，楼宇对讲厂家对该项目的竞争曾异常激烈。记者了解到，这块肥硕的蛋糕最终还是花落松本智能。记者通过实地体验后发现，其楼宇对讲设备在联网方面出现较大的问题。
记者在多个单元门体验其联网功能时发现，拨打管理中心机时均未出现正常反应，多次拨打均无法得到来自管理中心的任何回应。为此，记者直赴其监控室试图看个究竟。
监控室工作人员一边呼叫管理中心的同时，记者守候在监控室主机旁观其反应。尽管信号第一时间传输到管理中心机上，但画面极其模糊，且单元门分机旁的工作人员听不到记者的问话。现场演示完之后，工作人员告诉记者，一般情况下，楼宇对讲有两方面的问题，一是拨打管理中心机根本没有反应，二是信号能成功传到管理中心机上，但画面模糊，分机拨号者感觉不到通话接通，故双方无法进行正常通话。针对第二种情况，监控室工作人员凡是接到分机呼叫，无法对访客进行身份辨认，索性直接按开门键。
针对这种情况，记者在小区内随机采访了几位业主。受访者表示这种现象已经存在一段时间了，至于具体从什么时候开始记不太清楚。楼宇对讲联网故障对他们来说影响并不是很大，“单元门与室内分机还是畅通的，我只担心不法分子趁机进来，带来安全隐患。”某刘姓业主的话颇具代表性。
由于种种原因，记者未能得知承接该项目的工程商身份，一时未能对松本智能楼宇对讲联网故障原因进行进一步调查。为此，记者只能致电楼宇对讲厂商深圳市松本先天下科技发展有限公司，公司企管部长姓负责人告诉记者，导致联网故障有多种原因，公司将尽快派遣驻济南办事处工作人员前往该小区进行对设备进行技术测试。如果系产品本身的问题，公司将采取相应的办法解决。本报将对此继续跟踪报道。
新生活家园：“更新”致使周界报警停摆
好端端的一个封闭式小区，近两三年来被一些不自觉的业主“更新”得有点乱：把公共绿地“更新”成自己的院子;私自进行的扩建和加盖......这引发了小区其他居民的不满，物业公司对此也无可奈何。去年7月，山东本地媒体曾曝光了新生活家园业主的不合理行为。
记者走进新生活家园小区北区，与之前媒体报道的一样，这里有几排别墅，但别墅的院子边沿线却有前有后、凹凸不齐，看上去有些凌乱。据了解，这里本来规划得挺好，出现这种参差不齐的情况，主要是由部分别墅业主私自扩建院落而造成的。
这种杂乱无章的违规扩建不仅让小区风貌变形，而且为弱电线缆带来损失。记者在新生活家园监控室调查时发现，该小区的周界报警由博世报警主机和艾礼富红外对射组成，据监控室工作人员介绍，这对“黄金搭档”已有一周没有正常工作。随后记者试图对多个红外对射进行“骚扰”，但监控室内的报警主机却“淡定自如”，没有发出报警声。到底是什么原因，该工作人员称这与产品质量及施工布线均无关系，小区业主无端的“更新”导致线路的紊乱，至于该怎么解决，何时才能得到解决，该工作人员也只是无奈地摇了摇头。
他山花园：记者眼中的技防明星小区
三星和创维监视器、大华DVR、博世和艾礼富的周界报警系统、安居宝可视对讲，交付一年的他山花园不仅监控室建设得十分规范，而且技防设施水平较高。
像这样的监控室在济南小区中并不多见
记者在进入小区时，得知记者身份的保安仍通过摄像头全程“监视”记者的行踪。尽管从外观上很难判断摄像机品牌，但记者通过监控室的画面了解到，其摄像机性能较为突出，从未出现过盲点。其报警灵敏度及楼宇对讲使用状况均令物业和业主满意。据工作人员介绍，该小区技防水平在当地已得到广泛认可。
物业困惑：门槛咋就这么低呢
记者在如意苑调查时发现，该小区面积不算大，但楼宇对讲品牌出现的种类却不少，求实、立林和先凯在该小区同时亮相，均为非可视产品。从记者的体验情况来看，未发现有设备出现故障。尽管这样，但身为行业外人士，该小区物业管理处王主任却对一个问题看得比较通透。“现在安防领域门槛很低，哪怕没有任何资质，只要有一点点技术力量，外加拥有一些社会关系的企业都可以介入
安防工程。资质挂靠现象很严重。”王主任在接受记者采访时这样表示。
在他看来，这些无资质的工程企业不仅在设备选取方面尽可能地使用最便宜的，而且一旦设备出现问题，其薄弱的技术实力便显现无疑，这样一方面给用户造成极大的麻烦和损失，另一方面也为低端劣质产品提供市场温床，扰乱行业的健康发展。
调查花絮
监控员误把记者当“领导”
“他们上午过来的，忙到下午两点多才吃午饭，现在还在做，你们公司的人啊，真敬业!”新东方花园监控室工作人员对承接该小区弱电项目的三个施工技术人员的工作颇感满意。在记者还来不及透露身份和来意时，该工作人员便把记者误认为是施工方领导，甚至误认为记者是前来督查3名施工人员工作的。
3月19日下午，记者来到新东方花园调查发现，小区地下停车库旁边，3人正在拖着一堆线缆，不停地忙乎着。记者走近询问得知，此处几个摄像头线路出现故障，他们是该小区弱电项目的施工方，接到小区物业电话后第一时间赶赴现场进行处理。
记者进入监控室不到一分钟，小区保安便通过对讲呼叫监控室同事，称有“不明男子”闯入，而后者急忙解释称记者是“施工公司的领导”，最后还附上一句“警报解除”。
记者在监控室了解到，该小区监控点基本没有出现长时间盲点现象，一旦出现故障，施工方便像此次一样第一时间前来抢修。其使用的三星监视器，海康威视DVR以及赛克新威楼宇对讲，亦源道闸等技防设备的故障率一直被严格控制。
小区常遭窃 物业把记者“请进”派出所
在另一个叫东方花园的小区，记者的身份再一次被弄错，而这一次多少显得有些尴尬。
同日上午，记者来到东方花园后首先发现该小区没有楼宇对讲设备。随后记者前往物业管理处，工作人员称主任不在不予接受采访。记者只好在小区里面“转悠”，试图将其技防设施看个究竟，不料一眨眼功夫，该小区物业管理处主任便出现在记者面前，一番盘问之后，直接将记者带到附近的派出所。民警在看过记者相关证件后，很快将记者“无罪释放”。针对这种情况，一民警解释道，该小区技防设施薄弱，经常出现盗窃等治安问题，物业管理处经常将陌生人员带到派出所。
误会消除后，物业管理处相关人员尽管已向记者致歉，但仍不同意接受记者采访，对此记者迷惑不解，此举是否有担心“家丑外扬”之嫌?
