信息化给力鄂尔多斯社会治安防控

　　在鄂尔多斯市东胜区天骄路上，记者随机采访了行人高鹏。当听到记者询问知不知道“数字东胜”的时候，他一边点头一边说，当然知道了。高鹏告诉记者，如今在东胜区几乎看不到哪个井盖不翼而飞，乱停车辆、乱贴广告的现象也大大减少……而这些变化都应该得益于“数字东胜”项目。项目实施以来，东胜区不断从这些细节上建设的越来越好，让老百姓居住的舒适度越来越高，生活越来越好。

　　“数字东胜”是2008年开始在鄂尔多斯市东胜区开始筹划实施的。2009年，按照“应用先导、务求实效”的“数字东胜”建设原则，东胜区开展了以“鄂尔多斯市民卡”项目为依托的“科技惠民工程”，以加强电子政务建设、打造阳光政府为目标的“阳光政务工程”，以信息化创新城市管理体制机制、实现“数字城管”的“管理创新工程”，以新建城市级信息中心、完善光纤网络基础设施、建设城市可视化管理系统、实现全东胜区信息资源共享交换的“信息畅通工程”四大工程。

　　目前运作相对成熟的“数字城管”，已经让东胜区的老百姓感觉到了信息化管理在社会管理方面的巨大成效。
 

“数字城管”系统对各部门的评价结果



及时发现 快速解决

　　“数字城管”系统利用现代信息技术，以万米单位网格为单位，将城市划分成若干格责任区域，每个责任区域都有专门的监督员进行监督和巡查。当发现城市管理类问题时，立即通过“城管通”设备，将案卷的图像、位置、类别等信息上报至监督评价中心，监督评价中心受理平台工作人员根据《数字化城市管理立案、结案标准》对案卷进行审查、立案，将符合立案标准的案卷批转至指挥中心，指挥中心根据《数字化城市管理监督指挥手册》的责任划分标准，将案卷派遣到对应的职能部门，职能部门接收到需要处理的案卷后，及时处理解决并迅速回传至监督评价中心，然后由监督员对案卷的处理情况进行核查、结案，系统自动对各职能部门工作情况进行综合评价。而综合评价的结果及排名，会定期在当地媒体公布。由此形成一套及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题、常态考核评价的闭环式城市管理模式。从而全面掌握城市建设和管理方面的总体情况，有效避免城市管理漏洞，是城市面貌更加整洁有序，使广大人民群众的生活更加舒适。