浅析2010 ATM机安防应用现状及发展趋势

　　我国从2002年成立银联以来，ATM机应用迅速发展，ATM机交易在银行支付渠道中已占据越来越重要的地位。随着信息化、网络化的日新月异，以ATM机交易为代表的自助交易将逐步取代银行网点交易，已成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。银行ATM机未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的提高。

　　2002年，我国ATM机的数量不到5万台，至2009年，我国ATM机保有量已经达到18.4万台，平均年增长率高达20%以上，仅次于美国、日本、巴西，居世界第四位，按照目前的增长速度，有专家预测，到2011年，我国ATM机保有量将超过巴西，跃居世界第三。

　　目前，我国银行为满足业务发展需求，其自身基础建设总体呈现以下态势：

　　· 目前国内银行逐步减少网点建设数量，部分银行网点数量成下降趋势;

　　· 国内银行在行式自助银行已陆续布设完成，下一步以发展离行式自助银行为主;

　　· 重点选择城市由原来的一级中心城市逐步向二、三级城市发展，这一原则在未来2-3年内不会发生改变。

　　随着我国ATM机自助银行的快速发展，在国内银行视频监控中，ATM机和自助区域监控已经成为一个相当重要的环节。

　　而原有的ATM机自助银行视频监控联网系统的缺陷也比较明显，比如：只能从传感器报警触发来发觉破坏ATM机的事件，对于人为的针对ATM机的犯罪行为只能事后调阅，所以此类案件的破获难度很大，给银行造成了很大的损失。

　　另外，大部分银行的监控联网系统在很大程度上仍仅依靠电视墙来显示前端实时视频，由于电视墙屏幕数量的限制，经常只能设置为轮巡显示。在大部分情况下，所有监控画面并不能同时被管理人员监看到，很可能在轮巡时间内就有值得注意的异常现象出现，而又无法被当场发现并处理，多数时候只能通过事后查验DVR录像时才能查找到相应的视频段。下图2是银行监控电视墙实例示意图。

　　从庞杂的监控电视墙画面就可很直观地感觉到，要快速地从大量的实时画面中辨认出并获取有用的信息是件非常困难的事情。所以说，面对日益增多的ATM机监控，对银行来说已凸显出非常严峻的监管问题。其主要表现为如下几方面：

　　1、ATM机数量增多，运行管理难度增大。

　　由于银行管理人员有限，导致ATM机运行管理事务剧增，从而会影响到监管品质是否能得到足够的保障，这个问题在离行式ATM机管理上尤为突出，一级中心城市情况好些，而二、三级城市则比较不理想。

　　2、市面上各类ATM机安防新产品哪些真正适用，银行很难正确进行筛选。

　　随着技术日新月异的发展，各类安防新技术、新产品不断涌现。在国内，光以ATM机智能分析技术为基础的产品就有上百款，部分银行在进行试点和尝试后却陷入了高投入、高误报、低实用性的尴尬局面，也有部分银行却仍然持观望态度，不知道如何对市面上的产品进行选择，但同时，针对ATM机的高犯罪率仍然高居不下。

　　3、多头管理，导致责职不明，处理问题协调难度大。

　　目前各大银行在ATM机管理上大多存在多头管理的情况，几个部门分管ATM机的不同事务或业务，缺乏应对异常突发事件时的快速响应机制，导致在违规事件发生时责职不明，并出现管理上的风险和导致处理问题协调难度的增大。

　　正是由于管理的扯皮和风险的存在，国内有部分银行已经认识到，并开始积极尝试新的措施进行ATM机管理模式的变革。目的是让银行能在ATM机的管理活动中，只关注和核心经营相关的部分。而运行保障部分和风险部分，则探索新的方式即捆绑外包，使银行在日常的经营活动中，成为ATM机运行风险的监管方而不是承载方，从而保障银行的日常经营和有效地规避风险。