安徽加大科技强警投入力度 织密“天网”保平安

　　关键词：服务群众

　　公安机关在处置一些民事纠纷时，由于当事人各执一词，加之有的没有目击证人，其结果很难让各方满意。而通过视频监控系统的应用，现场图像为公安机关处理纠纷和交通事故等提供了最直观的依据，节省了大量的人力物力，也可以让当事人心服口服。

　　目前大部分地市利用已建成的视频监控系统，将上下班高峰期交通要道的实时信息通过广播电台等及时发布，合肥市每天通过省、市交通电台发布实时路况信息就达80多条，为群众选择路线提供了参考，方便了群众的出行。一些地方利用视频监控系统为群众寻人寻物，很好地诠释了公安机关为民服务的宗旨。

　　关键词：内部管理

　　“躲猫猫”、“喝水死”等一些网络流行语的出现，使群众对公安机关内部管理充满疑惑。各地公安机关利用视频监控系统加强了对内部值班室、留置室、审讯室等的管理，法制、警务督察等部门从接处警源头开始，对民警执法办案、接待群众、调解纠纷等工作进行在线督察，有效地规范了执法行为，促进了执法公正。

　　与此同时，通过使用监控图像等资料，改变了过去群众投诉民警无法甄别的被动状况，一些与事实不符甚至恶意投诉民警的事件得到了及时处理，视频监控系统为事后调查取证提供确凿的依据，提高了投诉调查处理的效率，也使民警的合法权益得到切实维护，提高了民警工作的积极性。