“工作执法一网考”,通过“流程网上走、数据网上录、结果网上生”,将考核结果与民警经济收入、评先评优和提拔晋升“三挂钩”,客观、公正、透明,有效解决了工作中长期存在的“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的问题。
华乐街派出所自去年5月份使用该系统以来,社区民警的工作积极性、主动性明显提高,走访群众数量同比上升21.9%。
如果说“工作执法一网考”是民警工作效率无形的记录员,那么“办案办公一网通”,则是民警执法办案无声的裁判。
“以前案件信息录入是手写,速度慢又容易出错。现在通过计算机系统,从抓捕犯罪嫌疑人,到审讯细节,到对现场的勘查,都走网上。这些记录,各办案部门共享,领导也可网上监督。”肇庆市公安局端州分局湖滨派出所所长张烈雄对记者说。
“连法律文书都可以自动生成,保证了格式和条文引用不会出错。犯罪嫌疑人羁押期限快到时还会自动提醒,避免了人为疏忽。”
广东省公安厅有关负责人指出,通过推广“办案办公一网通”,解决了两大问题:执法“乱作为”,信息流与业务流合一的工作方式,使每个执法民警只能按照自己的岗位职责权限进入系统开展工作,不能越权执法,也无法代替他人操作,实现了执法规范化;执法“不作为”,执法环节环环相扣,按照法定期限运作,一环不作为,其他环节无法进行,且超过法定期限就会自动报警,实现了执法的程序化。
服务:省公安厅网站10个月访问量超3亿次
打开浏览器,输入网址,电脑屏幕上就会弹出卡通警察窗口,向你介绍“广东省公安厅12项网上便民促发展措施”。
这是去年3月1日开始,广东省公安厅依托平安南粤网推出的第一批便民促发展措施,内容包括经济犯罪预警咨询、消防业务网上预约服务等,涉及出入境等9个部门。至去年12月31日,已有近12万家企业、约40万名居民和3200多名港澳地区同胞直接通过网站实实在在地享受到这一服务。
这只是“服务措施一网办”的体现之一。广东各地公安机关还通过与其它部门的配合协作,将方便、快捷的服务送到群众家门口。
在肇庆市公安局交警支队,政委李昌发通过电脑向记者展示了便民服务的实例:“过去,持有A、B类准驾车型驾驶证和60周岁以上的驾驶人,每年向车管所提交身体条件证明时,都要往返车管所、医疗机构才能办理。现在,他们只需到医疗机构体检就可以了,其体检数据和证明由医疗机构通过计算机网络直接提交给车管所,大大方便了群众。”
广东省公安厅一位负责人表示,“服务措施一网办”,就是要发挥各级公安网站的核心服务平台作用,积极推行网上为民服务措施,努力实现群众“足不出户就可了解办事流程,打开电脑就能查询办理结果,鼠标一点就能办理业务”的警务模式。
据统计,去年1月至12月,广东省公安厅平安南粤网站(含各分站点)发布更新各类警务工作信息4.4万条,接收处理网民咨询、举报和投诉信息13.5万条,网民信息办结率上升至99.8%,网站总访问量超过3亿次。
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