“数字城管”上岗 监控渝中主干道

　　井盖损坏3小时内限时处理，路灯不亮，垃圾乱堆，今后都能及时发现。昨日，渝中区“数字化城管”系统正式启动，50个摄像头24小时监控全区主干道。同时，居民发现市政、环卫、园林绿化、交通等设施被损坏，可向城管12319热线和渝中区“市容110”热线投诉。

　　50摄像头24小时“上班”

　　渝中区市政局副局长殷建新介绍，“数字化城管”系统就是将城市管理对象划分为“事件类”和“部件类”两大类，全部实现编码管理。一旦出现暴露垃圾、油烟污染、工地扬尘、施工占道、路面塌陷、下水道堵塞、道路积水等事件，都可通过该系统及时找到相关部门处理。

　　“该系统配备50个摄像头，监控全区主干道。”殷建新说，摄像头全部24小时开启，并且还有60名信息采集员与之配合。

　　信息采集员配备“城管通”

　　“五一路有井盖坏了，请派人修复。”昨日下午，一名信息采集员利用手中的“城管通”，向指挥中心发回现场照片。收到投诉后，指挥中心受理员将信息传给解放碑街道，要求其指派工人清理。两小时后井盖修复完成，工人向指挥中心汇报。

　　殷建新说，“城管通”就像手机一样，具备拍照、录音功能，每个采集员都配备“城管通”，一旦发现城市管理问题后，信息采集员通过拍照将信息传送到指挥中心，网络从接到报送信息后开始计时，负责维修的人员必须在规定时间内将设施抢修完毕。

　　井盖损坏3小时内修复、路灯不亮6小时恢复……殷建新介绍，这是指挥中心对案件处理的时间要求，超过规定时间，指挥中心就会亮起黄灯。

　　有脏乱差请打“市容110”

　　除了摄像头监控、采集员收集信息，渝中区市民还可将身边的脏乱差向也是昨日开通的渝中区“市容110”——63837110投诉。殷建新称，渝中区数字化城管与重庆城市管理热线12319是连通的，市民一旦发现该区有占道摆摊、扬尘污染、乱设广告等问题，拨打两个电话都可投诉。

　　据了解，该系统目前正在安装新的监控系统，欲对城市下水道、霓虹灯广告进行监管。