为确保春运期间不发生重、特大安全事故,今年春运期间, 上海市长途客运班线将围绕营运安全、服务质量和供应能力等,开展安全服务竞赛活动。
此次竞赛的重点,一是确保安全措施落实:严禁带“病”客车投入营运,制止各类违章行为的发生;针对春运期间气候复杂多变的特点,对2400余辆省际班线车安装监控系统(GPS+视频装置),运用GPS卫星定位仪,对营运过程实时监控。
二是确保营运服务规范。严禁超载、超速,对不按许可线路走向和站点停靠、中途随意带客、揽客或甩客等行为严肃处理;做好票价公示工作;做到无各类交通违章及违规经营行为,无重大服务质量事故发生,无媒体曝光及有责投诉,各项管理指标达标;司乘人员着装整齐,语言文明,服务热情礼貌;每辆班车有较完善的便民服务设施、物品、工具。
三是确保运力安排到位。对旅客出行方向集中的班线要及时配备车辆,投入疏运。为了保证春运工作的顺利进行,目前已落实锦江商旅等6家应急保障企业,一旦发生大客流滞留或其他突发事件,立即投入运营,保证出足车,出好车。
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