视频监控火车票售取票点 20种有效证件可购票

中国春运图

　　【中安网讯 记者：杨福才】 记者最新获悉，广铁集团17日公布，21日7时起预售春运首日即1月30日的实名制车票，铁路部门设立的集中售票点、车站售票窗口以及广东境内的79家代售点，均可办理20种有效身份证件实名售票，其他代售点可办理二代身份证购票。春运期间广铁将在所有管辖的火车票售取票点安装视频监控系统，视频监控摄像资料将保存15天以上，违规点一律停机，并依法依规处理。

　　售票点均有二代证识读设备

　　铁路部门介绍，今年节前春运，广铁将在广东境内试行售票实名制的9个车站售票窗口、各集中售取票点、所有代售点安装便捷的二代居民身份证识读设备。旅客使用二代居民身份证购票或取票时，识读设备将自动扫描身份信息。

　　持除二代居民身份证以外的19种有效身份证件购票，在铁路部门设立的集中售取票点、车站售票窗口以及广东境内的79家代售点可以购买实名制车票，记者了解到，其中广州有13家这样的代售点，大部分分布在白云区、番禺区、花都区，其他代售点可以办理二代身份证购买实名制火车票。

　　旅客持20种有效证件购票

　　铁道部下发的《程序修改和操作说明》，这份长达29页的文件详细说明了如何进行火车票实名制。这份《程序修改和操作说明》在售票方面做出了详细解释：实名制车站发售实名制车票时，当旅客持二代身份证购票，通过二代证识读设备读取证件号和姓名，其他证件由售票员手工录入证件号；非实名制车站发售实名制车票时，由售票员手工录入证件号。

　　怎么始发改签呢？《程序修改和操作说明》解释：办理实名制车票的始发改签时，要核对票、证的一致性，不一致的不予改签。

　　此外，实名制票面由一维条码改为二维条码，实名制车票（包括纸票和磁票）增印证件号，持二代证的还打印旅客姓名。

　　《程序修改和操作说明》还详细说明了20种有效证件的证件样例和号码输入规则，这20种有效证件分别为：

　　（1）居民身份证、临时身份证；（2）军官证；（3）武警警官证；（4）士兵证；（5）军队学员证；（6）军队文职干部证；（7）军队离退休干部证；（8）军队职工证；（9）护照；（10）港澳同乡回乡证；（11）港澳居民来往内地通行证；（12）中华人民共和国来往港澳通行证；（13）台湾居民来往大陆通行证；（14）大陆居民往来台湾通行证；（15）外国人居留证；（16）外国人出入境证；（17）外交官证；（18）领事馆证；（19）海员证；（20）铁路乘车证。

　　车票印有旅客姓名及证件号码

　　什么是“二维条码”？铁路系统一位内部人士向记者释疑：二维条码其实就是为了实名制而升级的，旅客的身份证信息就包含在二维条码里面，“是加密的”。

　　那么，实名制票面具体变化有哪些变化？《程序修改和操作说明》是这么描述的：

　　车票正面打印旅客姓名和证件号码的明码。旅客姓名长度预留5个汉字或10个英文字母，姓名超出此长度时，自动截取。持二代证购票的姓名由身份证识读设备读出打印至票面上，未安装识读设备的窗口手工输入二代证时仅输入证件号，一代证和其他证件仅输入号码。

　　车票正面打印二维条码，条码中加密储存姓名和证件号码，以便后续业务办理过程中能使用二维条码扫描枪快速读取证件号码。车票正面考虑预留打印乘车地点区域，如“候车点：广州”车票背面的旅客须知中增加提前检票时间提示。

　　代售点违规将被处理

　　据广铁集团相关负责人透露，春运期间，广铁在所有管辖的火车票代售点、集中售取票点、各火车站售票窗口，都将安装视频监控系统，对春运售票、取票的全过程进行监控，视频监控摄像资料将保存15天以上，对发生违规问题的代售点一律停机，并依法依规进行处理。

　　春运前，广铁将与所有管辖的正规火车票代售点签订协议，明确各项违规行为的处罚规定，如：每张火车票只能收取5元的销售服务费；代售点必须公布服务费收费标准；不按实名制售票的有关规定发售实名制车票，不按旅客提供的有效身份证件、订票信息出票，故意少给或不给旅客车票的，将视情节轻重给予停机整顿或取消代售火车票资格处罚。

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