从产品到服务 安防企业营销策略精彩变身

　　又是一年到来时，正值岁末年初，新旧交替，尽管经过又一年金融危机的洗礼，借着国内政策的东风，安防发展倒也亦步亦趋。安防发展至今已有30余年的历史，而近10年经过高速发展，安防行业目前正逐步向规模化、标准化发展。随着市场竞争越来越激烈，安防企业也在不断适应格局变化，完善产品线，探索新的商业模式，下面就让我们从营销模式上看看安防企业是如何变身的。

　　产品营销

　　产品营销是传统营销方式的主要手段，企业营销的是具体的产品，涉及产品上市过程中所要做的每一个细节，包括策划包装、市场推广、渠道构建、终端操作等各个环节。产品营销给人的第一感觉肯定是如何为产品做营销，其重点放在了营销上。但实际上并非如此，产品营销，重点放在产品上。从产品的质量上、售后服务，还有产品信誉上有一个提高才是产品营销的根本。

　　安防在2003年还是一个不为大众所熟悉的行业，应该说以前安防厂商大多以单一优势产品为主，各家企业在参加展会时也会重点推荐主打产品，如DVR厂家重点展示和宣传DVR产品，快球厂商重点突显快球。那时候，安防产品更多的局限于防盗报警，安防投资者们在以产品为导向的市场中赚得了第一桶金。

　　价格营销

　　价格营销是指根据市场需求、合理制定价格，通过适当降低产品价格刺激市场销售。价格营销是企业营销组合中的重要组成部分。价格营销策略制定是否合理，不仅关系到企业产品的销售及利润目标的实现，而且直接涉及到消费者的切身利益。

　　在原有市场没有成形的情况下，靠产品营销获得第一桶金的企业自然占据了相当的市场份额，而一些新进入的企业为了能够获得客户，便采取价格策略借以占据市场。他们以更低的价格切入市场以便获得更多的客户，而这一办法也开始导致行业利润下降，渐趋合理。但是，能够采取此种做法的企业必须投入较低的研发成本以及较低的制造成本，他们更多地借助的是丰厚的资本来扩大生产规模来赢得市场。

　　价格营销只是一个短期的营销策略，很多企业在进入行业初期都能够快速发展，但是由于技术力量不足而出现后期发展无力以致最后萎靡不振。

　　服务营销

　　服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。

　　经过多年的发展，安防行业的市场总量已经形成了一定的规模，已经安装和运营的系统形成了一个新的次级市场，例如产品和系统的维护、系统运营、升级等。另外，业界也一直探索如何基于现有的安防系统实现社会化的服务功能，这些都已成为安防行业新的潜在市场。目前，部分企业已经看到这一市场的巨大潜力，逐渐由产品供应商向系统集成商和综合服务商转型，有的企业则在现有产品基础上，展开与运营商、系统集成商、报警服务商的密切合作，大力发展服务业务。

　　从早期的安防产品逐步向专业系统（如视频监控系统、出入口控制系统、防盗报警系统等）及大型应用系统（如平安城市综合管理系统、城市安全应急指挥系统等）转化，可以说安防已经从产品为导向走向服务为导向，售后服务及系统集成服务已经成为基于安防产品之上的增值服务，并且其发展空间巨大。而这，也是企业基于市场需求逐步在改变营销策略的原因。