用“百科全书”查资料 杭州海关启用维基系统

　　日前，在杭州海关报关大厅，收到一份“北极甜虾”进口报关单后，审单关员小李打开了一个名为“进出口百科全书”的系统。他表示，在这里不仅可以查到北极冻虾的基本介绍，还有与办理通关相关的市场、进出口情况和风险说明，“不用再去请教其他同事了，办事效率提高了。”

　　这是杭州海关新近推出的全国首个政府维基系统。维基系统属于第二代互联网应用，其最大特色就是大规模协作，每个参与者既是信息的提供者、编辑者，又是知识的享用者，可以随时访问和编辑，目前已被国外企业与政府广泛采用。

　　据介绍，作为专业性较强的部门，海关的业务范围涉及万余个税号、上百万种进出口商品，各类专家和一线关员的大量经验知识虽然对提高通关效率作用显着，但频繁的岗位交流，却使得这些经验知识无法有效保留与传承。“进出口百科全书”一经推出，便受到关员的普遍欢迎。