监控室形同虚设小区居民存担忧

双桂小区监控室内空无一人，如同虚设。

　　11月30日，市区百里西路双桂小区1号楼的地下车库存放的纸板引火自燃，所幸消防中队迅速赶到现场灭火，没有造成进一步损失。“党报热线”报道此事后，又接到了该小区业主的投诉电话，对小区安保现状表示担忧。记者对此进行了进一步调查采访。

　　现场目击：视频监控室大门紧闭

　　双桂小区因地段特殊，小区内1、2号楼归徐衙巷社区分管，而7至9号楼由郭公山社区分管，但同属温州市城开物业管理公司经营。

　　记者来到7至9号楼，发现这3栋楼虽然被半包围在一起，但驻守出入口的保安岗亭内却只有1名保安，在9号楼对面的视频监控室则一直大门紧闭。

　　“我的宝马车停在小区内，第二天却发现车的后视镜片被挖掉了，价值好几千元！现在保安都不知道跑哪去了，找谁理论去？”附近一位业主说，这里的保安经常不见人影，监控室形同虚设。

　　“去年年底，有两位老人被困在电梯中2小时，就是因为监控室内无人看守！”一位姓潘的业主说，当初多次向该物业管理公司提出安装大楼入口的防盗门，却都遭到拒绝，“他们没有考虑住户的需求，却每年收取这么高的物业费。”潘先生称，这3栋楼的入口防盗门还是每户业主平摊分钱后买的。

　　和7至9号楼半封闭式的管理不同，1、2号楼属于完全开放式管理，外无安装栅栏护围，内无防盗门监控，由于楼层内出租户较多，出入人员相对复杂，有保安坐镇大门看守。

　　各方说法：多方协调求解决之道

　　对业主的这些意见，双桂小区物业管理处的应卫说，这里是属于经济型小区管理，跟附近其他小区收费都差不多，物业费标准都是参照房管局的规定收取，但对于安装防盗门和保安人员配置方面的问题，她会尽快向上级领导汇报，以求在最快时间内解决。

　　负责管辖双桂小区的莲池街道派出所民警黄胜克说，新年来临之际，物业管理公司应及时在小区内做好防盗防窃的应对措施。针对小区保安人数偏少的情况，莲池街道派出所会加大警力，负责小区周边巡逻。

　　双桂小区所属的徐衙社区居委会主任干凤香说，居委会愿意配合物业管理公司，动员业主成立业主委员会，发挥群众力量，以便更好地处理三者之间的关系。

　　浙江光正大律师事务所律师胡益蒙认为，小区保安岗亭和视频监控室内的人员失职属物业公司管理范围，如造成财产和人员损失，物业公司应承担相应的法律责任。