提起中索电子,行内的人首先想到的就是“中国OEM第一品牌,监控摄像机标准化专业制造商”这个印象,中索人也一直用实际行动去诠释这句话的真正含义,并且中索OEM第一品牌的形象已经得到行内的高度认可。“中索要做到营销上的创新、定位上的创新、力求打造中国第一家专业生产制造摄像机的基地,并专注做OEM、ODM与MTO生产的企业。”中索的创始人郑刚如是说。2009年8月,中安网记者应邀来到深圳中索电子有限公司参观考察。这次中索之行留给了笔者别样的中索印象--文化长廊般的生产基地、标准化体系的精工制造、实干而不空谈的中索人、安防业的精英管理者……
文化长廊般的生产基地--民族文化底蕴在中索的体现
中索电子近2000平方米的生产基地位于深圳宝安区石岩街道志泫翰工业园G栋3层,这是一个具有浓厚生产气息的工业园区。刚一迈进中索公司给人的第一印象就是:中索到处都充斥着具有中国特色的事物,及其深厚的文化底蕴。无论是前台古香古色的设计,还是墙体上“年年有余”的油画,亦或者是寓意着“三人行必有我师焉”的富贵树盆栽,无一不体现了中索人注重文化底蕴的民族气节。生产车间的长廊上随处可见的诸如“路漫漫其修远兮 吾将上下而求索”……的精辟佳句。中索电子LOGO形似中国的“中”字设计,以及中国红的主色调,配合具有中国古代皇家象征的黄色主调,两种中国色彩完美的结合,形成强有力的视觉冲击力,让人过目不忘。可以说中索电子是一家集民族文化底蕴于一身的文化长廊般的现代化工厂,那种国人独有的不张而扬的非凡气质,实实在在代表了中索电子泰然自若的风采。
中索电子摄像机生产线
深圳中索电子研发中心
中索摄像机
中索人--低调而不张扬,沉稳而不浮躁,真诚而不虚伪,实干而不空谈
相信来到中索做客的人,都会体会到中索人独有的热情,无论是客户、学习者、甚至是无名造访者,中索人都会拿出同样的真诚来招待他们的客人。这一点笔者深有体会,来到中索参观,中索的管理者首先安排了中索电子的行政经理给笔者扩谈了中索的文化,随后由中索制造工厂的厂长带笔者参观了中索的工厂,并认真讲解了中索标准化的生产流程细节,耐心为笔者解释有关OEM生产的任何疑问。中索人会为每一个认同中索的人一层层的揭开中索的面纱,让每一个关注中索的人,从各个层面去了解中索,认识中索。中索总经理郑刚这样总结中索人做人做事的风格:低调而不张扬,沉稳而不浮躁,真诚而不虚伪,实干而不空谈。
标准化管理体系的OEM精工制造流程,以及深圳最全的摄像机磨具库
目前监控市场激烈的竞争环境,注定了每一个生产厂家都要有一套自己独有的生产流程和工艺流程,只有这样才能在市场上立于不败之地。而中索电子取胜的利刃就是中索独有的“标准化管理体系”以及拥有深圳市最全的摄像机模具库。“从产品的研发、生产、销售、服务等各个环节,中索都严格按照标准化体系运营,做到了与客户有接触的任何程序、任何产品和所有服务都得到完美的表现,中索对客户的承诺是‘精心设计、精心制造、精心交货’。”当你来到中索,每一个中索人都会告诉你中索的标准化体系概念,这种理念已经根深到中索人的心中,并付诸于行动。但标准化运营谈何容易?这80几项标准化管理运营书,中索又是如何做到的呢?
在参观中索生产基地的过程中,笔者发现中索制造工厂里每一个工位都会有一张相应的“标准作业指导书”,并且安放在员工抬头可见的位置。上面以图示的形式,清晰的标示出这个工序的标准化流程以及生产细节要求,并且定期做一次分数统计。
中索标准化流程实行“上工序服务下工序,下工序监督上工序”的监督方式,并配合相应的奖罚制度。在仓储环节,各种零部件都要经过IQC来料检验,并按标准淘汰不合格原材料,将完全符合标准的原材料进行分类摆放存储。另外,中索还设立了专门的芯片研发部门,每一款产品的问世都要经过近半年的市场跟踪。中索的质量方针就是“追求一流产品,追求一流品质,追求完美服务”。
中索电子具有深圳市最全的OEM摄像机模具数据库,有近300种不同造型、规格、外观的CCD产品可供客户选择,在深圳安防行业里,中索拥有数据管理的优势、选型的优势,第三配置的优势以及机芯和外观的优势。中索首先会了解客户深层次的心理需求,以客户的角度去“感知、思考、应用”依据不同客户的需求,为客户量身定制个性化的产品,客户可以根据不同需求自主选择金属机壳,或者塑胶机壳,各种不同技术参数等等,这样给客户的一个承诺就是保证他的品质稳定性。中索一直追求高清的图像质量,因为清晰度是客户最关注的参数,另外,感光速度和夜视效果也是中索必不可少的检测环节。目前中索的生产的摄像机已经涵盖红外一体机、半球、枪式摄像机等几大类数百种产品。
 
郑刚,从事安防业的北大学子,精准定位“OEM第一品牌”
靠连锁起家的郑刚,有一双鹰一样敏锐的眼睛和一颗七窍玲珑心,很早就已经发现了深圳广阔的市场,并看准摸透了市场 OEM品牌商的空白点,在当今各个企业极力推崇“某某方面创新”的时候,郑刚却决心将中索逆势打造成‘中国OEM第一品牌’。郑总说:“海尔真诚到永远的口号更多的强调对客户售后的承诺,而中索OEM第一品牌的真正意义,是包含了对客户售前、售中、售后的全方位、一体化的服务承诺……深圳之所以用了短短三十年的时间发展成国际化的大都市,除了自身的地理优势外,可以说和政府综合配套的能力有很大关系,而且很多国家很难复制,那么中索也利用了近一年的时间来形成这种有别于其他公司的、中索OEM第一品牌的竞争壁垒,即配套资源的优势,比如一应俱全的模具库,系统化的标准管理等等,都是中索极力打造的优势。我们不做领头羊,我们只做领头狼,我们的团队像狼的团队一样,拥有极强的团队精神。 我会建议我的团队中层领导看华为的书,格兰仕的书……可以说这些企业的成功有它各自的特点。第一品牌是我们对客户的承诺,这不单单指兑现的承诺,增值服务的承诺,我们同时也有义务去帮助我们的客户,感动我们的客户,让他们真正感觉到中索能提供给他们的不仅仅是一个承诺,而是一些实实在在的东西。”
中索把市场看成是海,而企业就是一条远征的船,产品质量就是这艘船的帆,企业里的人自然就是舵手,是否能到达目标彼岸,要看三者的配合。而中索在三者的资源整合、合理的配套设施以及精确的定位上都做的非常到位。相信中索会让你看清楚铁与金子的分界点,看明白精细生产工艺、标准化管理而产生的增长潜力的差异。
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