对挖掘远程监控报警中心设施资源的思考

　　远程监控报警中心是现代金融保卫工作的重要组成部分，远程监控报警中心的最大优点就是可以进行实时实地监控金库、网点等重点部位的情况，它的组建为银行守库工作提供了一个安全可靠的技术平台。这个平台的搭建为各级管理部门检查工作提供了较好的工作条件。如何充分发挥远程监控报警中心的作用，挖掘远程监控报警中心设施的资源？

　　目前银行分支机构多且分散、业务量大且类型多、资金收付量大且交易频繁等，监督管理部门的传统人工控制与监督已经适应不了形势变化的需要，也做不到“实时”、“实地”全面的内控管理。并且，完全的人工监督极易形成主观性错误，随意性大，量上不能保证，也难一做到公平、公正、覆盖面广，而利用科技手段就能从根本上确保内控时效性、准确性、公平性、公正性。

　　笔者认为，应突出抓住远程监控中心设施的优点，积极利用能够直接“实时、实地”的“特长”，在充分利用上下功夫。远程监控中心配备的设施能够直接操控金库和营业网点前端监控设备，检视报警部位和警情，又可以通过这个系统检查联网部位一线人员操作情况。通过远程监控中心的设施，更直观、更有效的对全辖安全管理及监控。在节约大量的人力、物力的基础上，为领导及管理部门更及时、更公正的加强业务操作监督及行为管理提供技术保障。

　　因此，各级监督管理部门，在检查工作时，应积极利用营业网点安装电视监控设备，在“全区域远程监控”做文章，通过远程监控中心的设施直接摄取临柜人员的业务操作过程、款箱交接过程、执行制度过程，以及外来人员（主要是客户）进入营业大厅的情况。重点对营业场所与外界相通的出入口及门外、现金业务区和非现金业务区、运钞交接区、场所内人员活动区等实时监控；对营业机构的业务经营性员工的业务操作规范、授权管理、班次交接、尾箱管理、现金收付、着装礼仪、言谈举止和文明优质服务等实时监控。

　　充分挖掘远程监控中心的设施资源，最大化的发挥电视监控的作用。通过远程录像实时向柜台操作提示风险，事中对网点业务实行全程监督、监控；通过对过程的监控，促进业务经办人员养成严谨从业的好习惯；通过对重要操作环节全过程的摄制录像数据资料，检查临柜人员业务规范化操作，化解各类纠纷，侦破各类案件，维护我行利益，推动业务发展等将发挥良好的作用；通过提示、纠正违规操作或不规范的做法，及时处理并通报辖内的违规现象、差错事故，防范风险案件的发生。