珠海市南村豪苑智能化工程案例

2007-11-22 00:00:00 来源:千家网 作者:工程案例 责任编辑: boxer8888 收藏本文

       珠海是一个优美的花园城市,有着良好的人文环境,随着21世纪的到来,人民的生活质量不断提高,必然要丰富住宅的功能,改善居住环境,提供各种信息服务,才能满足人们日益增长的要求,因此提高住宅小区的智能化显得尤为重要。珠海南村豪苑住宅小区，将重点实施智能化系统工程，以达到《全国小区智能化示范工程建设要点与技术导则》要求的二星级水平。

　　一、智能化设计说明

　　1. 总体概述

　　珠海是一个优美的花园城市,有着良好的人文环境,随着21世纪的到来,人民的生活质量不断提高,必然要丰富住宅的功能,改善居住环境,提供各种信息服务,才能满足人们日益增长的要求,因此提高住宅小区的智能化显得尤为重要。珠海南村豪苑住宅小区，将重点实施智能化系统工程，以达到《全国小区智能化示范工程建设要点与技术导则》要求的二星级水平。

　　1.1 基本概况

　　该花园住宅小区位于珠海市新区东南侧，南侧以防洪水渠为界，呈不规则。四边形。总建筑面积11.46万m2，住宅建筑面积8.53万m2，容积率2.11，绿地率48.99%。

　　小区的主入口在北面，次入口在东面，主入口和次入口两边住宅的底层全部是商场：小区西面和南面围以围墙防护，东南面有一片外部已建住宅楼深入小区腹地。

　　小区内住宅楼13栋，共51个单元(门洞)，其中10个单元为12层住宅，其余41个单元为6层住宅，共1016户，设有会所、商店、幼儿园等配套设施。

　　1.2 指导思想

　　“该花园”智能化系统的设计本着总体设计、考虑扩展性的原则，注重社会、经济、环境效益的统一。

　　1.3 智能化系统框图

　　1.4 规划、设计、建设单位的简介(略)

　　2. 小区智能化系统的总体方案

　　2.1 小区安全防范系统

　　2.1.1 周界防越报警系统

　　在小区周界建立围栏，辅以前端探测器构成小区外围防线，当非正常出入者穿越探测器防范区域即触发报警。通过系统有效防范闲杂人员及犯罪分子通过周界出入小区，减少案件的发生。

　　根据该花园设计总平面图，小区北面及东面相对小区为封闭式商场部分(无需进行周界防护)，南面临近水渠，西面为与其他住宅区交接处。系统主要针对南面及西面进行防护，防护区域长度约760米。周界防越报警系统设计如下：

　　封闭式管理：设计通过建立栅栏或围栏的方式将小区周界封闭(出入口除外)，防范外来人员通过周界直接进入小区;

　　探测器进行防护：小区总体地势较平缓，周界较为平直，阻挡物(树木、建筑物)较少，且泉州气候变化较小，环境对系统的影响较小，设计采用对射击主动红外移动探测器安装在栅栏(围栏)上对翻越行为进行报警;

　　分防区管理：根据小区周界特点及选用设备的性能参数，设计将该花园周界划分为10个防区，发生警情时能准备定位(见图1：周界防越系统原理图);

　　中心集中监测、显示：中心放置报警接收/通讯主机负责对前端警情接收，根据前端探测器的数量选用16防区报警主机。警情发生时，主机接收到报警信号，在控制键盘上防区灯将显示出生警情的防区;同时为方便保安人员更直观地观察发生警情的区域，当发生警情时，通过与主机相连接的驱动板驱动小区周界模拟屏在平面图上直接显示出发生警情的区域;

　　联动报警：系统与闭路电视监控系统联动，周界系统探测到报警信号时，闭路电视监控系统自动对发生警情区域进行监测。

　　2.1.2 闭路电视监控系统

　　根据该花园设计总平面图,订针对小区南面及西面的周界、小区内重要公建(如：小区主入口、地下车库入口、幼儿园等处)设置监控点，使得保安人员及时掌握现场情况并为事件处理提供依据。闭路电视监控系统设计如下(见图2：闭路电视监控系统原理图)：

　　监控点设置

　　周界处设置10个监控点，对周界的围墙上端进行监视。西测安装2台摄像机，负责西面周界约200米长的区域。南面靠近水渠测安装2台摄像机，负责南面周界约180米的区域。各转角处分别安装1台摄像机，负责相应周界处，长度约40米~110米不等;

　　小区内设置8个监控点。主入口设置1台，次入口处设置1强，对入小区入口处的人员及车辆进行监视。幼儿园大门处设置1台。公共区的小区会所靠近假山瀑布处设置1台。地下车库及地下摩托车库停车场出入口设置4台，对出入车库的车辆及人员进行观察。

　　中心监视墙显示：监视墙设置1台21寸监视器、8台14寸监视器、2台十六画面分割器及2台长延时录像机。

　　通过矩阵切换机，实现在周界防越报警时，相应周界处的监控点在监视墙21寸监视器上自动显示前端现场画面;

　　小区内监控点采用一台摄像机对应一台监视器的显示方式，图像直接在监控点在监视墙显示，方便管理人员在发生情况时能接直对前端情况进行观察;

　　配置十六画面分割器及长延时录像机对各监控点进行分割显示并录像，便于事件的查询。

　　计算机控制：计算机控制平台通过与矩阵切换系统相连接，利用键盘、鼠标完成对监控系统设备的控制，主体由系统管理软件实现。采用计算机控制便于智能化子系统间的集成。

　　报警联动：周界防越报警系统中前端探测器与监控系统的报警终端箱相连，通过控制线接入矩阵切换器，构成闭路电视监控系统与周界防越报警系统间的联动，警情发生时，计算机将自动弹出发生警情区域摄像点的画面(对光源的要求需求根据今后的照明设计而定)。

　　2.1.3 保安巡更管理系统

　　根据该花园设计总平面图，设定3条巡更路线，以加强对重要区域的巡查及对保安人员的管理。保安巡更系统设计如下：

　　系统选用离线式，无须预埋管线，方便设备的安装及今后系统的维护、变更及扩充;

　　有针对地选择巡更点。

　　小区内住宅楼处设置巡更点，加强保安人员对住宅楼的巡查;

　　小区内公建处(会所、幼儿园、停车场)设置巡更点，增强保安人员在夜间的巡查力度;

　　小区内道路、绿地等处设置巡更点，便于保安人员及时掌握上述区域如：交通、保洁、照明等状况;

　　小区周界处设置巡更点，增强保安人员对边角区域的巡查。

　　简单、便捷的操作：保安人员携带数据采集器，每到一个站点读一次信息纽扣，巡更完毕后，保安人员将数据采集器送回中心即可。

　　中心查询、管理：数据采集器通过变送器将存储的信息传送到中心系统管理微机中，管理者从微机或打印出来的信息可全面准确及时地了解和掌握保安人员的巡更情况。

　　2.1.4 出入口管理/访客对讲系统

　　出了口管理/访客对讲系统将小区入口、控制中心、单元口、住家紧密联系，有效地防范外来人员自由进入小区及梯内，降低小区盗窃案件发生，同时方便小区住户的出入。

　　根据该花园设计总平面图，小区出入口分布在北面及东面，在加强对外来人员出入管理的同时，方便小区住户的使用，系统设计如下：

　　人员出入口分流：为加强对进入小区的外来人员管理，同时方便小区业主的进入，设计将该花园出入口划分为住户通道及访客通道。住户通过住户通道刷卡自由进入小区，外来人员通过访客通道进入小区。

　　分系统管理：住户通道由出入口管理系统进行管理，访客通道由访客对讲系统进行管理。

　　网络式结构：通过总线将住户室内机接入安装在梯口的门口主机(内含读卡器);各梯的门口主机引出电缆，通过分频器接入设在小区入口及中心处的管理员总机，构成整个网络系统(见图3：访客对讲系统单栋楼原理图)。

　　分级别管理：中心处管理员总机为一级管理，出入口处管理员总机为二级管理。

　　分层次防范

　　小区入口处：访客在小区入口必须通过管理员总机传呼住户并与之对讲，在得到住户同意后方可进入小区;

　　住宅楼梯口：访客在梯口通过门口机传呼住户，住户通过室内机对讲及图像进行确认，遥控开锁后，访客方可进入梯内。

　　一卡通：住户在住户通道处的感应读卡器(出入口管理系统)及单元梯口门口机内置读卡器(访客对讲系统)上读卡，可控制电控锁的开启。同时系统与停车场管理系统、物业综合信息查询系统可实现系统之间的一卡通。

　　2.1.5 住宅联网报警系统

　　通过在住户家内安装探测器及报警通讯主机，对住家进行安全防范。警情发生时，探测器将探测到的报警信号传输给报警通讯主机，主机通过逻辑判断并确认后通过总线传输至中心接警计算机，中心管理人员通过接警计算机对警情作出反应，达到对住户家中非法入侵行为进行防范的目的。

　　各住家内安装探测器及报警通讯主机，对住家进行防范。警情发生时，探测器将警情传输给报警通讯主机，主机通过电话线传输至中心接警计算机，由系统软件对住家警情进行统一监测、管理。该花园住宅联网报警系统设计如下：

　　系统采用联网拨号型结构：小区面积较大，住户较多，采用联网拨号型，通过电话线进行报警信息的传递，避免室外部分的布管、布线;

　　室内有线方式连接：各探测器与报警通讯主机通过布线连接，避免传输过程中受到干扰，而出现漏报和误报。

　　衣内分层次防范：

　　入口防护：入户大门处安装门磁对企图从大门非法侵入住家进行探测;

　　内部防护：大厅处安装红外移动探测器提供对住家内部平面及空间的探测。对进入防护区域的非法事件发出报警;

　　紧急报警保护：主卧安装紧急按扭，当发生抢动及其他紧急事故时，可按下发出求救信号。

　　该花园每户配置2个门磁、2个红外探测器、1个紧急按钮(见图4：联网报警系统原理图)。

　　中心实时监控管理：中心通过安装有系统接警软件的计算机，当发生警情中心能立即了解发生警情的住家及相关资料。

　　2.1.6 消防报警系统

　　消防控制室设在小区物业管理中心。按消防规范的要求该系统应具备对地下停车场、会所内火灾探测、手动报警、报警及故障显示、消防通讯、火灾事故广播联动控制的能力。

　　整个系统应高效可靠，低误报率。应是经国家、广东省以及珠海市消防产品质量监督检验中心检验审定认可准许使用的产品。

　　火灾自动报警及消防联动控制系统的设计、施工应符合国家、广东省和珠海市有关法律、法规，符合国家、广东省和珠海市消防管理条例。

　　2.2 信息管理系统

　　2.2.1工程三表远传自动抄收系统

　　对住户来说,传统的入户抄收打扰户正常的生活:对物业公司来说,抄表难成为物业公司较头疼的事,通过建立三表远传自动抄收系统减少人为因素,提高小区物业管理水平。

　　通过安装采集器完成对小区内各耗能表数据的采集，通过网络由管理中心完成对数据的抄收、管理。该花园三表远传系统设计如下(见图5、图6、图7：多层、高层三表远传抄收系统单栋楼原理图及网络原理图)：

　　采用两级总线制通讯网络：网络是一个由四层节点三级联线构成的金字塔型的树状结构(节点是指网络中具有一定处理能力的单元)。

　　四个层接点：

　　第一层节点是原耗能表内加入的探头组件。用于将表盘所转圈数转换为电脉冲输出。第二层节点是采集器。用于接收耗能表读数，并能被系统总成读写。第三层节点是系统总成。接收计算机的指令，完成对采集器的数据采集并传送至数据处理中心。第四层节点是数据处理中心的计算机。利用计算机通讯接口转换器同系统总成进行远程通讯。

　　三级联线：

　　第一级联线为探头线，即耗能表与采集器的联线。第二级联线为用户级总线，即系统总成与采集器的联线。每个采集器都就近挂在总线上，以并联串接形式连接至系统总成。第三级联线为系统级总线，即所有系统总成与数据处理中心内计算机的联线。

三级供电保证系统的正常工作：

　　采集器是整个系统的基础，为使采集器能对各种耗能数据保持正常的采集及存储，系统对采集器采用了220V交流供电、系统总成内蓄电池供电、用户部件内可充电电池供电三级供电的方法保证用户部件的正常工作。

　　采集方式：水、煤气采集器采用点对点的采集方式，即每块表对应一个采集器;电表采集器根据户型选用4合一、8合一、16合一。

　　系统总成配置设计：一台系统总成可带不超过250块表，考虑工程布线及数据抄收的准确性，除4栋楼超过250个点配置2台系统总成外，其余各栋楼单独配置1台系统总成。

　　中心微机集中抄收、管理：小区管理中心设置抄收微机，负责对整个小区住户耗能表数据的抄收。主体通过软件实现对耗能数据的数据录入、数据查询、数据修改、数据通讯、数据打印和系统维护功能，并最终产生各用户耗能费用账单，可及时通过工资单或银行划收耗能费。

　　系统工作模式如下：

　　

　　系统主要配置如下：

　　2.2.2 停车场自动管理系统

　　城市机动车的数量飞速增加，尤其私家车的增多，传统的停车管理方式已不能满足广大使用者和管理者对停车效率、安全、性能以及管理上的需要，为此建立停车场自动管理系统达到减少人为因素，提高停车的高效、安全性的目的。

　　通过配置停车管理设备，加强对进出地上车库的车辆管理。该花园停车场管理系统设计如下：

　　采用一进一出停车场管理系统：该花园地下停车场有两人出入口，将两个出入口分别定义为出口与入口，分别安装上出口及入口控制设备。

　　采用收费管理方式：小区住停车采用月卡方式，外来车辆根据车辆停靠时间收取管理费用。

　　采用接近式读卡技术：该花园地下车场主要停放小区住户车辆，早晚上班等高峰期出入密度较大，对停车场设备的可靠性及处理速度要求较高的特点，设计采用接近式读卡器，住户只需将感应卡贴近读卡器即可。

　　配置自动停车管理设备，减少人为干预。

　　入口处：

　　设有出票机、接近式读卡器、自动闸门机及车辆感应器;住户车辆在入口处将感应卡贴近接近式读卡器，读卡器在读取信息后控制入口闸门机门臂的升起，允许车辆驶入停车场;外来车辆在入口处通过出票机取得印有进入停车场之日期、时间、临时票编号信息的条形码，同时入口闸门机门臂升起。入口车辆感应圈分别控制出票机的运行及闸门机的回复。

　　出口处：

　　设有接近式读卡器、自动闸门机、车辆感应器及收费管理系统;住户车辆在出口处将感应卡贴近接近式读卡器，读卡器在读取信息后控制入口闸门机门臂的升起，允许车辆驶出停车场;外来车辆将时票交给出口收费亭管理员，管理员将临时票划过条形码读票器，收款机根据程序自动计费。计费结果自动显示在费用显示器上，驾车者根据费用显示器所示金额付费。驾车者付费用后由管理员按下收费确认键。闸门机门臂自动升起。出口车辆感应圈控制闸门机的回复。

　　2.2.3 紧急广播及背景音乐系统

　　根据该花园设计总平面图,小区背景音乐系统主要在小区周界、公共绿地等处进行设置，由控制中心集中控制。背景音乐系统设计如下(见图8;紧急广播及背景音乐系统原理图)：

　　采用模块化结构：系统的各个构成单元以及各种安装件均根据业务需要，各个单元可灵活地进行组合，且扩展较为方便。

　　多功能性：系统具有向各区域提供背景音乐、事务广播及紧急广播的功能。系统设计防水音柱30个(额定为率为20W)、功放功率选择600W。

　　采用功能强大的音源：音源由调谐器、CD、双卡座放音卡座唱机组成。具有杜比降噪、自动增益控制、外接定时装置等功能。

　　功率放大部分采用两种供电模式：在交流220伏及直流24伏两种供电方式下，进行正常的工作。具有可靠性高、频带宽、失真小等一系列特点，能保证系统24小时满功率的工作。

　　注重前端放音效果：放音部分采用的是防水音柱，外观大方、频带宽、失真小，与周围环境配合可起到较好的听觉和视觉效果。

　　系统特点如下：

　　该花园公共背景音乐充分考虑整个小区的环境氛围，具有很强的扩展性、可靠性和实用性。

　　公共设备集中监控系统：

　　通过在公共设备中安装检测器及探测器,实现对小区内给排水、变配电系统、电梯(高层住宅)及照明系统进行工作状态监测和控制，从而实现公共设备的最优化管理及降低故障率。

　　系统核心由位于小区管理中心内的一套监控中心构成。监控中心包含一台中央站，对整个小区内的高压供配电系统、给排水系统、公共照明及电梯系统等设备进行监测和控制。系统中央站采用微型计算机，下位机采用DDC直接数字控制器。系统设计如下(见图9：公共设备控制系统原理图)：

　　给排水监测系统：

　　监测10个排水池中的90台增压水泵、20台排污泵和排水池(水泵均按1用1备)。

　　监测水泵运行状态，根据集水池液位高低自动启停排污泵。并根据排污泵运行时间，自动确定运行与备用泵。

　　通过DDC采集水泵的工作状态，在小区管理中心就可直接观察各水泵是启动还是停止。

　　见图10：给排水控制系统原理图。

　　变配电监测系统

　　系统主要由2强变压器、45个低压配电回路、1台发电机组等设备组成。

　　监测变压器、低压配电柜、发电机组等。

　　监测低压进线电压、电流、有功功率、功率因数、频率等电力参数。

　　监测变压器超漫无边际报警。

　　监测低压母线的断路器状态。

　　见图11：变配电系统原理图。

　　电梯集中监视系统

　　监视小区内高层建筑的6部电梯。

　　由于电梯系统的设备及其控制系统均由电梯厂家提供，电梯厂家可提供电梯的运行、故障等信息。现采用LED电梯集中显示，在小区主控中心就可实现对所有电梯的上行、下行、停靠楼层、故障等进行监视。在电梯发生故障时，还可通过电话对讲实现小区主控中心与电梯内受困人员的通话。

　　目前实现以上功能的方法很多，但用LED显示价格性能比最好。

　　见图13：电梯集中监视系统原理图。

　　照明控制系统

　　小区内10路公共照明回路、10路周界监控点的照明回路。

　　照明系统应具有控制管理建筑物的公共照明的功能，按各个区域的要求不同，在低压配电室设置多个独立控制回路，通过DDC分站即可实时检测各个回路的手/自动状态、故障状态等。对小区内的公共照明采用定时自动管理方式进行控制，具有高度的可靠性和明显的节能功能。

　　照明控制与闭路电视监控构成联动，在发现小区有非法入侵后，可辅助摄像机进行监视、录像。

　　见图12：公共照明系统原理图。

　　系统主要配置如下：

　　

　　系统特点如下：

　　整个建筑设备自动化控制系统采用实时在线监测，提高了设备运行效率，降低了运行成本，节省大量人力、物力资源。

　　对电梯监视系统采用LED显示器，降低一次性投入，且可实行对电梯的在线监测作用。

　　2.2.5 会所消费一卡通系统

　　该花园设有高级会所,是住户消闲、娱乐的场所。为方便住户在会所的消费，建立消费一卡通系统(可与其他系统共用一张卡，实现小区内一卡通)。住户在系统管理中心存储相应的存款，持卡即可在会所自由消费。

　　根据该花园设计总平面图，会所设在小区8号楼处，配套以下场所：

　　一层设有超市、乒乓球室、儿童游戏室、茶室、茶室、餐厅。二层设有商店、健身中心、咖啡屋、音乐厅。三层设有棋牌室、阅览室、美容厅、台球厅。五层设有游泳池。

　　通过在上述场所设置消费终端，并在会所二层建立系统管理中心，对各场所的消费终端实时控制。具体系统设计如下：

　　网络结构：各场所设置消费终端棗现金/感应收费机，各收费机采用联网的方式，通过通讯网卡接入设在二层的控制中心内。

　　采用多种结算方式：采用刷卡(加密码)或现金结算方式。

　　感应卡技术：住户使用非接触卡，避免携带大量现金，提高卡的保密性及使用寿命，同时提高系统处理速度。

　　中心集中管理：设在二层管理中心的管理系统，可随时对系统运行情况进行统计查询，可即时打印各类报表，各独立核算站点及任意设备终端的使用统计报表。同时通过感应读写器对会员卡进行分发及权限的设置。住户在管理中心存储相应的金额，管理中心根据住户消费金额，自动扣除。

　　系统工作模式如下：

 

　　系统主要配置如下：

　　

　系统功能如下：

　　基本功能：

　　一卡通行，授权使用。卡可分类(最多八类)根据权限使用，满足特定场所、人员(如不同身份、临时消费人员等)使用限定，禁止非法卡流通。

　　单机联网两用。主要采用网络型进行数据交换。所有收费终端均可单机操作通行(现金收费)，可满足流动使用需要。

　　统计报表。系统运行情况可随时统计查询，可即时打印各类报表，各独立核算站点及任意设备终端的使用统计报表。

　　挂失补卡。卡不慎遗失，可挂失禁用，找回原卡可取消挂失，挂失金额可补发在新卡里，避免个人经济损失(手续费标准可自行设定)。

 

     

技术参数

　　收费及管理

　　方面加密使用。多重加密方式，有效防止假冒、伪造及非法卡使用，确保系统运行安全性。

　　电源与节电方式，收费终端自带电源，确保掉电或流动使用时 连续工作八小时以上;间断工作时自动进入待机保护状态，节电并处长设备使用寿命。

　　报警提示。设备自检设计可对运行情况达到实时监控，使用非法卡、挂失卡或运行异常等即时报警提示，系统维护十分简便。

　　消费方式。每台收费终端均备有卡金、现金、卡金现金混用、密码使用等多种方式选择，适用面广。

　　收费方式。单价、编号、定值等多种方式可供选择，在定值方式下，可选择不需人工确认的自助式收费方式，通用性强。

　　双面显示。收费终端备有电源、消费方式、收费方式、瞳金余额、消费额等指示灯，工作人员与消费者可同时看相同的显示内容，消费过程一目了然。

　　配套机型与机种，收费终端备有台式、挂式、可视不同的安装使用需要确定。

　　卡说明如下：

　　卡内记录：按金融卡格式设计制作，每张卡内存有系统卡号、持卡人姓名、卡类、使用密码、发卡时间及金额，现存金额等详尽记录(身份变更时允许作相应资料更改。

　　卡使用类别：根据使用需要在最多八类中设定。

　　系统特点如下：

　　提高工作效率及系统安全性

　　中心控制卡片权限管理：可在管理中心服务器上进行实时卡片授权，而无须在与设备相连的工作站分别授权。从而提高工作效率及系统安全性。

　　系统操作跟踪

　　系统将自动记录下所的操作员关于卡片事件及权限的处理，从而防止操作员作弊。

　　前端收费机使用灵活，消费设定多样，实用性强。

　　可选择系统数据安全模式

　　提供不同的数据库访问及安全控制。

　　提供开放式数据接口，便于与其他系统相联。

　　该系统是针对小区内所有需使用卡的系统设计，通用性强，通用性强，使用范围广，为住户带来了极大的方便。

　　2.2.6 物业管理计算机系统

　　物业管理计算机系统的核心是“信息化物业综合管理系统”软件，该软件是安装于计算机物业综合管理中心局域网，实现消费、结算、查询物业管理中心、三表数据抄收、小区内部信息服务等系统的网络信息集成。以高效便捷的软硬件体系来协调小区居民、物业管理人员、物业服务人员三者间的关系。

　　系统分为前台和后台两部分：

　　前台是设在公共场所的多媒体触摸屏电脑，或者个人家庭的PC机，通过小区内部的局域网，进行查询、投诉和报修等事宜。

　　后台是管理中心的服务器，负责采集、处理和存储各子系统的信息。

　　小区物业中心综合管理系统分为硬件及软件两部分：

　　硬件部分是在物业管理中心内部建立内部计算机局域网，由物业管理计算机、中心服务器、网络工作站及媒体电脑构成，通过局域网的建立可完成物业管理公司与用户双向沟通，及物业管理公司的内部管理。

　　软件部分：即物业管理综合信息查询系统(软件)，它是专用于物业管理的，套事务处理软件。分为前台系统和后台系统两大部分，前后台系统紧密相连，共同完成物业管理中的各项工作。

　　前台系统

　　前台系统是面各广大住户的多媒体系统,主要由住户操作,因此界面友好、图文并茂、形象生动，这是吸引住户操作的关键。前台电脑采用大屏幕触摸屏，方便住户操作，主要完成与住户息息相关的信息的输入与查询。每个住户均有一个磁卡用来在多媒体上操作，另外，个人家庭利用PC机通过小区的局域网，也可得到综合信息服务。前台系统主要包含以下各项：

　　住户投诉

　　住户合理化建议

　　住户维修报告申请

　　费用查询

　　规章制度、服务指南查询

　　以上内容，住户可通过上网浏览

　　后台系统

　　后台系统是整个物业管理住处系统的核心,它可实时监控前台多媒体终端,并提供物业管理的所有业务操作,主要有以下模块构成

　　前台监控

　　住户管理

　　住户投诉管理

　　住户投诉处理

　　住户报修管理

　　房产管理

　　房产出租管理

　　房产销售管理

　　房产二次装修管理

　　日常服务管理

　　设备设施管理

　　工程图纸管理

　　物业文档管理

　　公司员工及工资管理

　　财务收费管理

　　保安管理

　　车辆管理

　　日常数据维护

　　系统维护

　　2.3信息网络系统

    2.3.1 HFC高速宽带数据及有线电视网

　　HFC网方面，已将其列入市政府在网络建设方面的重点开发应用项目。而HFC网与传统网具有带宽、双向、高速、多功能、性价比高等多种优势。在该花园采用HFC网，将为珠海市打下基础并起到示范作用。

　　HFC网络系统是基于 750MHZ光纤同轴混合网络双向CATV网的网络接入技术(HFC网，即Hybrid Fiber Coax), 55MHZ?/FONT>550MHZ R 的频带用于视频电视传输， 550MHZ?/FONT>750MHZ的频带用于数据的下行传输，5MHZ?/FONT>42MHZ的频带宽作为上行数据传输。在前端设备配置交互式网络适配器INA，用于管理小区与Internet的数据交换，每个INA可管理小区内500~2000用户，并分配一个8MHZ下行通道。采用QAM调制技术传输数据，最高速率达到56Mbps和1~8个上行通道;采用QPSK/16QAM调制技术，在2MHZ带宽，最高数率达到3Mbps。数据信号与有线电视信号进行混合，经光纤同轴网到用户端口，用户只需配置电缆调制解调器Cable Modem，就能进行高速数据传输。

　　有线电视信号包括伴音和图象信号，伴音和图象载波功率比在-14DB和-20DB之间，防止伴音对电视图象的干扰;伴音和图象载波采用锁相技术，保证图象和伴音载波的准确与稳定。前端部分有线电视信号处理设备具有残留边带滤波特性，防止频道之间的相互干扰。在光纤同轴混合网部分不加入有源设备，既保证电视图象质量，又防止其对上行通道的噪声串入干扰。用户终端有线电视输出电平保证在65±5db指标要求。

　　有线电视演播室：完成有线电视信号源接入、自办节目信号源设备、调制器、混合器及传输电缆等部件。

　　网络管理中心：在小区内设网管中心，网管中心接入电信局数字数据网，提供信息源，同时网管中心负责小区信息管理服务。网管中心设有网管服务器、邮件服务器、浏览服务器、FTP服务器、交换机及交互式网络适配器INA。服务器实现物业的管理、信息的查询、文件的传输、互联网的浏览和收发邮件等功能。INA完成对自身及小区所有Cable Modem的检测上下行数据信号的处理、上行通道的带宽分配、网络计费以及软件升级等功能。

　　光纤同轴网布线：将该花园分成八个区域(区域划分见图14：HFC高速宽带数据及有线电视网络系统原理图)。它采用由网管中心引出光纤进楼栋的星型拓扑结构，每个区域由一组光纤引至楼边光纤配线架，每个光纤节点用户不超过120户。由光纤配线架引出同轴电缆采用树形结构，由分支分配器到用户端，同轴电缆到用户端不加入放大器，最远距离不超过500米。

　　终端用户：每个住户配置Cable Modem，将数据信号分离出来，实现高速因特网的访问。同时可收看有线电视节目。具体按每户2个电视输出端口配置，共有2000个。

　　工作模式如下：

　　系统功能如下：

　　基本功能： 扩展功能

　　有线广播电视所有频段的节目 1. 实现家庭证券交易

　　高速访问因特网 2. 远程教学

　　提供物业管理、信息查询系统平台 3. 视频、音频点播

　　网上电子商务服务 4. 远程医疗

　　收发邮件 5. 音频电话业务

　　6. IP电话

　　网管中心设备配置如下:

　　该花园管理中心规划设计中，暂只考虑网管中心设备配置，对有线电视前端部分将根据泉州有线电视有关规定及现场实际情况，进行具体设计配置。

　　光纤同轴布线配置如下：

 

　　HFC网络系统性能及特点如下：

　　该花园系统采用宽带数据产品，它通过有线电视传输分配网，提供图象、数据等多种业务，以较好的性能提供给用户宽带数据服务。该系统具有以下特点：

　　根据该花园小区楼栋分配实际情况，对小区分配系统进行优化设计。用户终端分配两个TV输出口终端器，系统信号采用分配-分支形式分配，系统输出口电平设计为65db左右，主干采用光纤，分配系统选用QR504及75-9优良同轴电缆，以提高传输系统的稳定性。分支分配器选用高隔离度、低损耗金属屏蔽分支分配器。

　　采用星一树型网络拓扑结构，下行速率高达56Mpbs，上行通道可根据用户需求灵活设置。

　　该网络系统相对于以太网易于进行扩展和增容。

　　通过对Cable Mode和INA之间数据业务流进行加密，Cable Mode从INA进行验证后方可获得加密数据，防止数据被窃用。

　　基于DVB/DAVIC国际标准，充分利用现有的因特网技术，使得系统组成非常简单和成熟。

　　本方案目前系统设计容量为4000户，今后可向周边小区辐射。

　　2.3.2 住宅小区电话系统

　　住宅小区户外电话系统的线路安装均由电信部门统一完成，所以在本规划中仅考虑从楼内分线箱开始到用户住家电话的布线和配置。

　　该花园各住宅户型都包括：客厅、主卧、次卧等。在设计中，对楼内电话系统做如下配置：

　　根据楼内户数的多少在各个楼梯口处安装分线箱，每层安装过线盒;

　　从分线箱引出电话线经各层过线盒到各个用户;

　　原则上在客厅内与传统一样设置一个电话插座，在书房或次卧配置一个电话插座，用户可通过电话线上网。

　　2.3.3 集成管理系统

　　针对该花园的智能化设计,我们在已有的各子系统基础上,阐述集成管理系统的设计思想。

　　基于各子系统的集成指各子系统之间的联动，各子系统除完成本系统设定的功能外，还与其它系统结合在一起联动工作，加大了小区管理的力度。

　　闭路电视监控系统的矩阵主机与周界翻越报警系统中心接收主机相联，其前端监控摄像机与周界防范区域对应。多媒体监控主机上绘制有周界电子地图，当周界发生警情时，显示报警区域，同时驱动周界上警灯威慑非法入侵者。

　　住宅报警接收主机接收到报警时，将警情传送至多媒体监控中心，可启动与报警区域相近的摄像机进行监控、摄像，便于中心控制室人员了解报警区域动态，并通知保安售货员进行处理。

　　在以上系统集成的基础上，融合小区的计算机网络系统，实现整个小区信息服务管理的集成，这层意义上的集成是指各子系统管理上的集成和信息服务的集成。

　　主体思想：采用两台上位机集中监控管理，其中一台计算机用于控制管理，一台计算机用于信息管理，其余下位机(子系统主控计算机)分布管理的方式。上位机通过开放式的数据库对各子]系统的信息进行分析、处理，最终达到有效管理的目的。

　　工作模式：上位机和各下位机采用快速以太网连接，下位机完成其系统管理的同时，将主要信息/故障信息发送至上位机，便于管理人员处理。同时，在必要时，上位机可接管下位机的工作。

　　实现方式：

　　控制系统：下位机管理其系统的运行，并将运行状态和结果写入上位机中的公共数据库中;上位机实时查询公共数据库中的各子系统数据，当查到有突发事件产生时，立刻激活下位机中相应的子系统管理系统，查明发生事件的地点，同时打开对应的子系统进行联动处理。

　　信息系统：信息系统集成的基础是计算机网络技术，它应用目前先进的网络浏览技术和数据库开发技术，以网络通讯的方式实现各项功能。

　　1、系统优点：充分运用计算机系统强大的网络功能，以最少的管理人员进行最快捷、最简便的物业及系统管理。

　　2、集成管理系统原理如下：

　　3、 系统概算(略)

　　4. 系统应用及管理模式

　　1)安防系统处警模式(略)

　　2)保安巡更系统(略)。

　　3)室内联网报警系统(略)。

　　4)出入口管理/访客对讲系统

　　5)三表远传抄收系统

　　6)停车场管理系统

　　7)公共设备管理系统

　　8)物业信息管理系统。

　　5. 智能化工程项目实施规划

　　针对该花园智能化系统工程，我公司成立了项目管理组，就具体实施步骤制订出详细的实施计划，包括：任务、人员、进场和竣工时间、资源要求、保证措施等要求。计划制订后，项目管理组将负责监督计划的执行，并协调计划执行过程中遇到的所有问题。

　　5.1 项目实施过程中主要完成下列任务

　　1. 成立项目小组

　　公司对该项目成立项目小组，专门负责该花园智能化工程。该项目组组长由公司总经理担任，公司总工程师担任该项目的总工程师，项目组成员由公司的工程人员担任，各自执行项目管理、合同管理、工程实施和管理等任务。

　　2. 设计安装准备

　　通过择优选择最好的系统集成商，公司将派工程师与开发商有关技术人员就具体问题进行讨论，如系统的细化设计、实施方案、施工组织计划、系统集成商管理模式细化等。与开发商的工程师们一起检查现场条件，确定进场时间和工程进度安排，以保证下一步工作的顺利进行。

　　3. 安装与调试

　　合同订购系统设备到达安装现场后,将派技术人员与开发商一起开箱检查。检查的内容包括：包装外观、设备类型、型号、数量、说明书以及随机而来的有关技术文件，若有不符将负责联系供货商增补或调换。

　　系统集成商负责软硬件系统的安装和调试，解决在安装和运转期间出现的技术问题。项目小组负责监督，以确保安装结果达到设计要求。

　　验收前确保：

　　保证子系统联通，并达到设计的要求。完成的有软件的安装与调试工作。完成各种子系统相关系统的集成，网络之间的互联和测试工作。无论在网络互联中出现任何问题，将与开发商通力合作，快速解决问题。

　　4. 集成软件开发

　　要求集成商将在合同签订后两周内开始进行软件开发需求分析，建立各功能模块，在样机上开始进行软件开发。

      5. 测试与验收

　　系统由住宅中心专家小组、开发商与集成商共同按签订合同要求的系统功能和技术要求进行验收，必要时或关键设备需要有产品原厂家技术代表见证，主要分以下四个方面：

　　1) 设备单项验收

　　包括对设备名称、规格、型号、数量、外观、包装、完整性、原厂家生产及测试证书、配件备件、技术资料等进行验收。

　　2) 设备自检验收

　　自检结果应符合合同及相应设备和性能描述之规定。

　　3) 系统集成验收

　　结果应符合设计及相应设备厂商性能之规定，其中主要设备提供检测报告。

　　4) 应用软件测试

　　系统测试通过签署验收报告，整个系统保修期开始。

　　5.3 竣工验收

　　本工程竣工后应编制工程竣工档案，作出工程施工的全面技术总结。为此，在施工过程中，各级施工技术管理人员必须注意积累资料，收集保管好各项施工验收记录、调试记录、工程洽商记录等，对于施工图纸，要根据洽商变更内容及现场实际情况，做出完整的准确的竣工图。

　　5.4 质量保证措施

　　1、注重质量第一，制定有关有效执行技术服务的准则、工程质量管理制度的控制措施，保证为工程项目提供的硬件、软件和整个系统集成等有关服务的质量达到规定指标的要求。

　　2、要求从事本项目的技术服务人员具有一定的资格，技能和工程经验。

　　3、在硬件的订购中与集成商明确采购要求、技术条件、型号与配置和质量保证要求，保证提供的硬件符合规定的要求。

　　4、公司在工程项目中建立了设备和系统的验收准则，并对项目实施过程中的到货验收、安装和调试的工作情况编写足够的记录，以提供质量的客观证据。

　　5、集成商承诺按合同规定提供良好的今后服务，包括硬件维修、软件维护和升级、备件供应和技术支持，以保证整个智能化系统的运行。

　　6、公司在项目实施过程中不定期地邀请住宅中心专家组进入安装场所，查阅文件和记录，进行检查和监督。

　　7、培养3-5名管理人员，参与整个系统工程设计实施过程。了解软硬件安装、系统管理、系统故障诊断、网络安装与测试等。达到懂得管理应用、操作、基本维护及常见简单故障排除。