新时期平安城市建设对工程商的要求
实际上,关系营销一直是安防行业的一个“特点”。众所周知,在早期安防工程市场中,可以说“人脉关系”是工程商的核心竞争力,如今虽说工程商已进入一个“多元要素竞争”的阶段,而在某些项目中,工程商的“人脉资源”如何,仍能起到决定性作用。有时候,招投标只是一种“走形式”的过程,缺乏这一“资源”的工程商则相当于“陪标”的角色,这也是现在工程商抱怨较多的问题之一。而从另一个角度讲,这一“竞争因素”更多的是对工程商商务能力的考验,所以这一技能也是必不可少的。
有系统整合集成优化可靠的方案设计技能
通常,安防监控系统的建没均要通过工程实现来具体落实和体现,系统的优劣,技术层次的高低,均要通过系统设计和施工安装质量体现出来。因此,安防系统的工程设计是完成系统工程项目的第一步,也是非常关键的一步。而系统工程项目设计的正确与否、合理与否,都将直接关系着后面的整个工程的实施。所以,安防工程商都高度重视安防监控系统的工程设计。由于平安城市安防系统是一个全方位的特大的综合系统,中标的安防工程商必须要有系统整合、集成优化可靠的方案设计技能,才能作出一个最优化、最可靠的、专家评定委员会认可的系统施工方案出来。
有丰富的施工安装调试技能
安防监控系统的工程施工,是按设计要求将系统各设备及线缆等按规定的要求逐一到位,并将其安装、调试构成实用系统的过程。安防系统的施工安装,是工程的具体实施过程,也是决定整个系统质量的关键步骤。显然,安装是工程顺利进行的必要保证。所以,整个施工阶段必须按设计方案和规范规定的要求,科学而周密认真地进行。
由于平安城市工程项目监控范围大、网络布点众多、信息传输量大,加之城市环境复杂、气候环境恶劣等因素,工程商没有丰富的施工安装调试技能,也很难把项目做好。
平安城市工程是与公安业务相结合的项目,工程商要对公安业务比较熟悉,本着“建为用,用为战”的建设理念,要合理考虑监控点的安装位置以及如何调用等问题。此外,原来一般的工程项目可以集中供电,而在平安城市工程中,要从派出所直接接电到现场是不太现实的,目前大都是就近取电。但问题是从哪里取电,如从路灯杆上取电,需办理相关手续;如从周边单位借电,就要保证24小时长期供电。此外,在整个施工过程中也会牵扯到很多政府部门,如在马路上竖杆子需要与市政打交道;在地下打通道需要跟信息委打交道;布线路要涉及到电信、城管部门等。显然,平安城市工程施工起来是比较繁琐的。
有用户放心的完善的工程质量管理维护服务技能
由于平安城市工程周期长、监控设备数量大等原因,在后期维护方面,用户单位倾向于选择综合服务能力强的、具有让用户放心的完善的工程质量管理维护服务技能的企业来运作。因此,安防工程商本身是否具备这样的技能,也至关重要。
当前在各地兴起的平安城市建设中,电信运营商都是先将项目包下,再在统一平台基础上寻找合作伙伴,同时寻找有丰富施工经验的安防工程商做系统的施工、维护。这样也就导致了传统安防工程商在项目中的地位下降,其利润空间也就大大缩水。但安防工程商如果具备了以上技能,相信起码的生存应该没有问题。
结束语
以上是笔者的拙见,供安防工程商参考,希望能对广大安防工程商有所启示,有所裨益。最后还需指出的是,电信运营商介入平安城市建设虽有诸多方面的优势,但毕竟是这个行业的“新人”,在某些方面难免有所欠缺。其不足之处一是初次踏入安防领域,对这个新兴的行业还了解不够,缺乏经验;二是现在电信参与的还主要是视频监控业务,其它的安防领域电信就更不了解了。因此,在运营商将项目总包下来之后,他们需要在安防领域寻找专业、可靠的合作伙伴,尤其是在工程施工、维护等方面,都需将部分工程分包出去。所以,如果工程商能拥有本文所述的条件与专业技能,即使未中到标,其机会还是很多的。因为任何事物都要一分为二,如果工程商技术过硬、信誉好,也将会成为运营商固定的合作伙伴而持续得到收益。何况,工程商有上述的条件与技能,还可以开发很多增值业务,其发展空间是无限的。【本文作者为中国光电与安防技术专家】
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