科达NVR打造全方位医院安全监控与业务管理系统

　　广西横县人民医院于近期布建的一套科达NVR网络监控系统即将于09年3月底全面竣工。该系统实现了对办公楼、住院楼、门诊楼、停车场、周界等场所的全面监控需求。

　　住院楼监控点主要位于楼道、药房和大厅，楼道监控是为了实现各科室管理人员实时监看楼道临时病床，便于医务繁忙时调配工作人员，从而保证病患能及时得到医护服务，而药房监控则是为监看工作人员的业务操作和服务态度，同时可调看录像以协助解决服务纠纷。门诊楼监控点主要位于诊断室、挂号窗口等处，其监控需求与药房监控相似，用于监看医护工作人员的服务态度和业务规范。

　　NVR作为监控管理中心部署在医院保卫部门，各科室领导可通过办公PC随时进行远程访问，以实现业务管理。相关工程人员称，这套NVR系统对横县人民医院来说不仅是一套安全监控系统，更是一套高效率的业务管理系统。

　　据了解，医院监控系统有其特殊的行业需求，门诊、住院大楼的安防监控，诊断室、药房、挂号窗口的业务工作监控，病房、监护室的患者24小时监护等都是医院监控的需求，尤其是危重急救病房和手术室的监控，对各台手术和各病房患者尽可能的实施实时全程监控，有利于医院的规范化管理，改进对患者的诊治、护理水平，同时，将手术过程录像保存，有助于解决医疗纠纷，分清责任。

　　此外，医护人员和病房的紧缺已经成为各大医院（尤其是国立医院）普遍存在的现象，这自然直接导致了医患关系的紧张。医疗改革政策实施以来，政府和医院管理者都越来越重视医患关系问题，为了建立和维护良好的医患关系，各大医院都纷纷采取措施，其重点无非是，一要为病患提供及时到位的医护和关怀服务，例如在临时的楼道病床大行其道的今天，要保证所有病患者都能及时获得医护服务；二要杜绝工作人员因业务规范、服务态度而与病患发纠纷，例如保证挂号窗口、诊断室、药房等岗位的工作人员之业务规范和服务态度。要保证这两点就必须要做好日常监督，但在医护资源如此紧缺的今天，单单依靠人工监督已经决计不可能，在这种情况下，如何建立一套全方位的信息化视频管理系统自然成为医院管理的迫切需求，而成熟的视频监控系统则毫无悬念地担起了这一重任。

　　综上所述可见，医院监控需求远非普通安全监控的那些简单功能所能满足的，远程监控、多管理部门、多并发访问等行业特征众多，而这些特征又恰恰只能是网络监控系统方可实现的，横县人民医院监控系统的成功部署预示着科达NVR又进入了一块新的行业市场。